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社工岗位月度绩效评分细则类别指标项目标定指界指标计算公式/考核指标表述基本绩效(500)服务计划完成情况(100)定量能按照服务计划开展工作,全部完成为100乐如有服务未完成,组长酌情给分。个人行政性任务完成度(100)定量1配合完成行政性任务,行政人员抽查日常工作时无违反中心的规定为达到目标(行政人员每月随机抽检服务活动新闻稿、月总结、宣传栏制作等行政任务提交情况,统计截止到倒数第二个工作日并公示)(50)2.按时完成专业服务相应服务计划、服务总结等文书的撰写并及时提交直接上级审批,无文书滞后现象(直接上级根据员工当月表现给予客观评价)(50)文书归档情况(30)定量上月文书及时归档,资料完整,得满分,文书未按要求完成归档为0。个人督导培训达标程度(30)定量每月督导累计时数达到个人应达的督导时数标准为达到目标,以行政部根据提交记录汇总数据为准(培训6小时/月,2年以下督导5小时/月,2年以上督导3小时/月)专业服务质量(120)定性直接上级对被评核人员当月开展的服务工作质量(包括服务专业性、社会工作伦理原则践行情况、服务对象满意度、服务成效性等方面)进行评价,酌情给分。工作态度(120)定性直接上级对被评核人员当月工作态度(包括对工作投入度、团队合作、遵守机构规章制度、工作守则等方面)进行评价,酌情给分。