管理制度-实行员工轮岗制度 精品.doc

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1、实行员工轮岗制度每个人，包括老板在内，偶尔都会对自己的工作感到厌倦。没有什么方法会比员工互换工作更好了，这样不但可以消除厌倦感，还可以让暂时接手的员工从另一个角度来看事情。所以，近来有种说法，为了应付日趋激烈的竞争环境，我们的管理必须要有弹性，而员工轮岗制度正好提供了这种弹性。员工轮岗制度不见得是指让操作甲机器的员工去学习操作乙机器，这也可能是让秘书担任业务员，让会计师外出执行测试。据说，这种弹性做法不但可以降低成本，还可以增强企业的竞争力。明基（中国）营销总部实行的特殊政策就是员工轮岗制度。为什么会实行员工轮岗制度呢？其老总认为每次岗位转换对员工来说都是一次生动的体验。令他们可以有机会经历多

2、种岗位，以获得经验，进而可以领导他人。他还认为，轮岗制度的另一个重要功效便是，持续激活员工的潜能。如果员工非常适应目前的工作岗位，那么，就到了将他调到更具挑战性、具有更大空间的岗位，以进一步激活其潜能的时候了。通常而言，一个人进入新岗位，需要3个月的适应期。待适应期过后，他的工作热情便开始下降。而一旦到他完全适应环境、熟悉业务后，他的工作热情便开始下降。于是，他的成长曲线便会趋缓。明基（中国）营销总部之所以引入轮岗制度，就是想化解员工在熟悉环境中产生的惰性。 另外，还有一种情形，像某安装公司的人事主管说的，“如果你有一群专业员工，却只有半年的工作给他们做，你怎么办?这正是我们公司曾经在管理上存

3、在的困难，”他说，“为了提供完善的服务，不管客户的管道是我们或其他同行安装的，我们都会作定期检查，问题是这个检查只能在一年中的六个月进行，就是当天气冷而工厂用蒸汽的时候。所以我们在冬天忙得不可开交，到了夏天就无所事事。今年我们想出一个解决的办法，我们决定对制造部门和办公室的人员实施轮岗培训。在培训期间，我们告诉员工管道是如何运转的，测试时应检查哪些事项，以及如何使用测试设备；另外，我们还教他们和客户的相处之道。由于这种跨部门的培训方式十分有效，据这位人事主管说，公司现在已经将它应用在其他方面了。举例来说，他们公司的一位文职员工成功地在两星期内销售了价值3.5万的活塞，而且这还是利用她空闲时间完

4、成的。当然这只是一种表面效果,更重要的是它使员工的工作态度发生了根本的改变。如果你希望自己的员工和客户保持密切的关系，有什么方法比送他们到客户那里更好?尤其是员工在服务客户的方面上能得到立即反馈。因此，开展员工轮岗制度值得企业尝试。但是，业内人士也指出，从全球范围看，有条件实施轮岗制度的企业非常有限，因为推行轮岗的重要基础之一就是，企业组织结果必须扁平化、无边界。如果组织的层级越多，利益交织就会越紧密，一个人的职位变动便会牵扯到他人的利益。轮岗的最佳时间是1年从不适应到得心应手，再到成长缓慢，1年时间足够了。精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推

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