管理制度-德胜员工守则全新升级版完整版 精品.docx

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1、目录员工基本职规3奖惩条例7同事关系法则10财务报销规则13权力制约规则15质量监督人员制度17执行长、值班长制度18年度运营总监选举制度19工程开工制度22工地总监代岗制度24工地训导制度25“解聘预警”制度27复训制度28施工安全及劳动保护措施31仓库(厂房)管理制度32售后服务制度34采购规则35食品采购、加工与食堂管理办法36车辆使用规定37申明与承诺42致客户的反腐公函44致供应商的反腐公函45合同签订前的反腐加押程序46与主合同不可分割的反腐加押附件47制度学习规定47听证会程序49欢度感恩节程序52礼品拍卖程序53员工休假选择方法55终身员工资格规定57提前进入终身员工行列试行条

2、例58员工出国考察规定59员工基本职规1、员工守则 1. 员工必须遵守公司的各项规章制度。 2. 坚决服从上级（包括执行长、值班长）的管理，杜绝与上级顶撞。 3. 制度督察官及质量督察长在履行督察职责时具有崇高的权力，任何员工都必须服从，不得抵抗。 4. 禁止员工议论公司的制度、处理问题的方法和其他一切与公司有关的事情。员工对公司有意见和建议，可通过书面、短信、微信等适当方式向公司反映，也可以要求公司召开专门会议倾听其陈述，以便公司做出判断。 5. 员工必须做到笔记本不离身。上级安排的任务、客户的要求、同事的委托，均需记录，并在规定的时间内落实或答复。自己解决或解答不了的问题应立即向有关人员反

3、映，不得拖延。杜绝问题石沉大海、有始无终。 6. 公司实行“委托责任人与请求协助”的管理制度。各委托责任人可以委托其他人员去独立完成或协助完成委托责任人交给的工作。当委托责任人请求协助时，员工必须表明以下两种工作态度：可以协助；不可以协助，并申明自己的理由。 7. 公司永远不实行打卡制。员工应自觉做到不迟到、不早退。员工可以随心所欲地调休，但上班时间必须满负荷的工作。 8. 员工有事必须请假，未获批准，不得擅自离岗。因自然灾害或直系亲属的婚丧嫁娶等急事需请假时，须将自己的工作交接好，经上级批准后方可离开。 9. 员工正常调休者，须在15天前做好计划。因应急事件不能在规定时间内返回，必须先向上级

4、说明。 10. 工作之外的时间由员工自由支配。但从事高空作业、驾驶交通工具及起重机械或第二天须比正常上班时间提早工作的人（如厨师须在凌晨4点起床），如前一天晚上9点钟以后才能休息的，无论因公因私，均须提出申请，经批准后方可推迟休息，否则，按未经请假擅自离岗处理。如连续3天因夜晚不能保证正常睡眠时间而导致第二天工作精神欠佳者，公司将责令其停止工作，等体力及精神恢复正常后方可恢复工作。如屡次发生以上情况，公司将对该员工进行复训或做出相应的处罚。 11. 员工工作时必须衣冠整洁；不得一边工作，一边聊天；不得唱歌、吹口哨；不得打闹；不得影响他人工作。 12. 员工工作日期间，早餐及中餐（如晚上需要加班

5、或值班则晚餐也包括在内）严禁饮酒（包括含酒精的饮料）。否则在8小时内禁止工作。隐瞒饮酒并在酒后工作的，将予以处罚。饮酒后因公会客视同酒后工作。 13. 在工作过程中，在没有确认执行长的情况下，员工有权拒绝工作并须及时报告上级。 14. 员工不得在施工现场、仓库、工作场所及其他禁烟区吸烟。 15. 员工家属到工地探亲，可在工地入住、就餐，但时间不能超过5天（6夜）。公司绝不允许家属长期住在工地。超过规定探亲时间，必须在工地以外自行解决住宿，公司可予以补助。16. 任何员工不得向客户、有关单位借款，也不提倡员工之间互相借款，如因急需，可向公司提出申请。17. 做错任何事情都应立即向执行长及主管反映

6、。 18. 员工须与客户保持一定得距离。未经上级批准，不得宴请客户，不得给客户送礼（包括敬烟）。公司只以认真的工作作风及向客户提供高品质的产品和服务获得客户的尊重。19. 员工不得接受客户的礼品和宴请。具体规定为：不得接受20支香烟以上、100克酒以上的礼品及20元以上的工作餐。 20. 公司倡导员工之间的关系简单化。员工之间不得谈论其他员工的工作表现，不得发表对其他员工的看法，更不得探听其他员工的报酬及隐私。 21. 禁止赌博。除春节前后三天外，其他任何时间都不得打麻将、打牌及打电子游戏，无论是赌博还是单纯娱乐性质的。 22. 不得故意损坏或滥用物品。员工之间如因过失或方法不当损坏他人物品时

7、，应立即向对方主动承认并诚恳道歉，以求得原谅。 23. 员工必须讲究卫生。勤洗澡（争取每天一次）、刷牙(每天至少一次)、理发（每月至少一次）。 24. 公司提倡说普通话。说普通话是有文化、有修养的表现。 25. 讲文明，懂礼貌。员工不得说脏话、粗话；真诚待人；不恭维，不溜须拍马。 26. 员工与外界交往不卑不亢，不得对外吹嘘，炫耀公司及有关的事情。 27. 员工对公司要忠实，不得散布流言蜚语，不得谎报情况，不允许只报喜不报忧。员工不得向公司提供假证书、假体检报告、假证明信等一切假文件及假复印件或涂改过的文件。提供假文件在现代社会是极不道德与违法的行为。 28. 除总经理外，任何员工不得在公司接

8、待私人来客。确实需要会客，须经过专门审批。 29. 所有管理人员永远不能脱离一线，每月在一线代岗或顶岗至少一天，管理人员首先必须是出类拔萃的员工，然后才是管理者。30.凡接受公司价值观并准备进入公司的人员，在决定接受培训之前应阅读德胜公司新员工再教育规则，在对其各条款认同并发表申明后方可受训。受训人员在培训期间需从事清洁、帮厨及园林护理等工作。培训合格的可转为试用员工。首次培训不合格的，公司在征得其同意后复训一次。复训期为3个月，如复训仍不合格，公司不予录用。员工培训合格后暂时留在公司管家中心工作，直至安排新的工作。2、职场规则31. 公司始终不认为员工是企业的主人。公司认为，企业主和员工之间

9、永远是一种雇佣和被雇佣的关系，是一种健康文明的劳资关系。否则，企业就应该放弃对职工的解聘权。 无论员工对企业是什么态度与打算，都应该希望自己所服务的企业强大，理由有三： 员工希望自己一辈子在企业工作，希望自己的子女将来也能在企业工作，当然希望企业强大，因为企业是他终生的依靠。 如果员工想跳槽，也要希望自己服务的企业强大，因为强大的企业能成为他与新企业谈判的资本我以前在强大的企业工作过！ 当员工和企业发生纠纷而向企业索赔时，只有企业强大才能付给他更多的赔款。3、提拔原则32.公司将员工划分为以下类别：有文凭有能力的；无文凭有能力的；有文凭无能了的；无文凭无能了的。无论是哪一类员工，都必须认同公司

10、“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”的价值观。这个价值观也是公司对员工工作考评的标准，国家颁发的普通高校的各种学历（包括学位）的文凭基本不能作为员工晋级和能力考评的依据（行业证书视具体情况而定，认定方法另有专门的程序和标准）。如果你的工作很出色，你在公司就有相对重要的位置；如果你做的一般，你的位置也一般；如果你的工作做的不好，甚至起反面作用，你的位置将由别人代替。员工自己在公司的重要性，自己是能够评价的。员工要有自知之明，对自己要有清醒的认识。公司有一个原则：“你辞职，明天就开始有新人代替你。”4、提拔原则33. 公司对员工的提拔前提要求是： 经过物业服务正式培训人员。没经过物业服务培训的，永远得

11、不到提拔。 优先提拔正式木工出师人员。其他人员若被提拔，应该在本行业具有教官、教练、师傅级别的手艺水平及资格。 具备一定的年龄，证明其在本单位或在别的单位凭手艺、智慧和能力作出过重要贡献。5、离职原则 34. 一个好的公司对某些人来说如鱼得水，对另外一些人则如喝毒药。公司的任何一位员工都有权力做出以下选择： 如果员工觉得公司的工作环境和要求不适合自己，可以愉快地辞职或者选择请长假，公司允许其请1至3年的长假出去闯荡，并为其保留职位。 员工长假结束后想回公司，需先向公司书面申请。公司根据其是否完全认同公司的价值观、是否仍能胜任公司的工作及请长假后是否对公司造成伤害等表现，决定其可否回公司工作，并

12、决定是否需要复训。经公司同意回来继续工作的，其重返公司后的实际工龄将按以下原则进行计算：原工作工龄扣除请假时间（请假时间按年计算，不满一年按一年计算，3个月以内的不记）。如假期未满，要求回公司上班的，同样按以上规定处理。 如果员工确实因为自己的身体状况或家庭原因请长假，公司将根据情况在允许的范围内特殊解决。奖惩条例1、奖励 1. 工作中的改革、创新被采纳，并给公司带来效益的，奖励1001000元；有效解决技术难题的，奖励500元以上；新的方法达到核心关键技术级的，奖励5000元以上。 2. 发现重大问题并及时解决，为公司减少不必要损失的，奖励1001000元。 3. 工作中任劳任怨，却遭他人无

13、理排挤、打击，但为了公司的利益，而不计较个人得失的，奖励200元。 4. 发现有损公司形象和利益的行为，积极举报，奖励200元；当场制止的，再奖励200元。 5. 被推荐人连续工作2年以上的，给予推荐人1001000元的奖励。6. 一年中，连续5次获得奖励，年终再给予5次奖励总和的奖励。2、惩罚 1. 不服从值班长、执行长及有关上级管理的，第一次罚款200元，第二次解聘，第三次开除。根据公司规定，员工违反规章制度被解聘后，经本人申请并经考察，仍有可能回到公司工作，但被开除者除非董事会批准，不再聘用）。 2. 与值班长、执行长及有关上级顶撞的，第一次罚款400元，第二次解聘。 3. 工作时不带笔

14、记本的，每次罚款20元；对客户的问题不解释、不解答、不落实的，每次罚款50500元；对上级布置的任务、同事拜托的事情无回复的，每次罚款50200元。 4.工作时谈论与工作无关的话题、哼小曲、吹口哨的，每次罚款100元。 5.缺勤而事先未获批准的，每次罚款100元，3次解聘，5次开除。 6.公司不允许员工带病坚持工作，带病坚持工作是对自己身体不珍惜的行为。如带病工作，一经查出，每次罚款50100元。轻微疾病如非流行性感冒等不在此列。7.有意怠慢工作，解聘；未能完全履行自己职责的，解聘。凡被解聘者，去除以前工龄，并视情节轻重，扣除奖金的10%100%，重新上岗后，在6个月之内，每月扣除工资的20%

15、。在此期间若工作工作表现优异，可提前恢复原来的待遇。被解聘者如想回到公司工作，必须在一个月内，本人每周书写不低于200字的思想认识及申请书，认真反思错误给公司造成的经济及名誉损失，公司可根据其认识错误的程度及对公司价值观的认同情况，考虑被解聘人员可否回公司工作。 8.发现公司的隐患而不立即上报的，每次罚款50500元。 9.应急情况离开，未交接好自己工作又没向公司报告的，每次罚款50元。在公司宿舍入住的员工，如晚上不回来，必须在走之前向上级部门报告，经同意后方可离开，否则，第一次罚款50500元，第二次警告并罚款300元，第三次解聘。正常调休者，必须在15天前做好计划，如违反规定，罚款100200元。以上的应急请假、正常请假及正常调休，在自己安排的天数内，不能如期回公司又未补办手续的，视同擅自离岗。擅自离岗的，每次罚款100300元。 10.非故意（或因技术熟练程度原因）损坏公司及工地现场