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1、如何看待员工直接给单位领导汇报工作在日常的工作交往中,许多员工对直接给单位领导汇报工 作有认识的误区,认为越着部门领导汇报工作,是越级行为, 其实这是一个认识的误区。一、领导和员工交流是正常的工作交往一个单位的领导,是全体员工的领导,每一个员工都有接 受其单位领导指导和帮助的权利,同样,每一个领导都有指导 其员工成长进步的义务,也就是说,在日常的工作中,员工遇 到工作上的问题,都可以向领导请教获取帮助,最直接的方式 就是面对面的汇报沟通,听取领导的教诲和指点,解决工作中 遇到的问题,生活中遇到的困惑,因此说,员工向领导汇报思 想,交流工作是一种正常的工作交往。二、越级汇报概念的普遍认知现实职场
2、对越级汇报的普遍认知就是:第一个是认为下属 为了讨好上级,巴结领导,在领导面前展示个人能力的一种行 为;第二个是认为对部门领导有意见,存有告黑状的嫌疑; 三是对领导安排的工作不满意,心生不满,向领导倾诉;四是 领导对部门领导不信任,通过下属员工获取信息和直接安排工 作;五是认为下属情商较低,不懂职场潜规则,无视部门领导 的存在,是一种不正常的行为表现。等等,上述所有对越级行 为的认知,都是基于私心的行为,都具备一定的私利存在, 其后果必然导致人际交往关系的紧张,是不被人看好或倡导接 受的。三、如何区分正常工作交流和越级行为下属员工和单位领导的汇报不能和越级行为画等号,还要 区分具体的行为,建立
3、起领导和员工相互信任,正常工作汇报 的工作机制,以提升工作效率。第一个是单纯地工作交流,就 某些专业的业务问题,听取汇报和交流;第二个是不影响他人 的利益,只就工作层面的问题进行业务探讨或者讨教;三是不 涉及人际交往关系的交流,特别是不要涉及部门直接领导的话 题,对于工作以外的事宜不要触及。也就是以公为主题的 交流汇报,不触及敏感的人际交往关系,只为你提升工作效率 和解决实际问题的交流汇报均为正常的工作交流。四、如何建立正常的员工和领导汇报交流机制第一个是建立良好的交流工作机制,也就是说,建立起 领导一部门领导一员工彼此之间相互信任,任何的交流都为 了完成工作目标任务,提升效率;第二个是单位领
4、导有包容之 心,公正对待下属员工的汇报,不要从员工的汇报中,误判下 级部门领导,产生对部门领导的不信任和排斥;三是部门领导 有大度的胸怀。直属领导让下属直接去找上级领导汇报工作, 这其实是对下属的一种培养,让下属在上级领导面前展示其能 力水平;四是事先争得部门领导的意见,主动和部门领导沟通 汇报的内容,减少部门领导的误会和猜疑。也就是说,建立在 信任根底上交流,无论对领导掌握第一手资料,部门领导显 示其大度的胸怀,加快员工的培养成长,员工对单位领导的直 接汇报都是有益的。总之,下属员工和单位领导汇报交流工作,不能一概视为 越级行为,突出以工作为前提,提高个人在工作中的效率 为根本,有利干部成长为根底,员工和单位领导的汇报都是正 常的,也是新形势下建立职场新型交流工作机制所倡导的。