有效的行销邀约.docx

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1、有效的行销邀约如何编造“标准说法”编造“标准说法”是一件人人做得到的事,你别以为它有多难。你更不要误以为自己文笔不好,因此写不 出“标准说法工(1)先写出来再说。只要动笔把你要说的话先写出来,透过这种“写”的过程,原是在你脑里如一片轻雾 般抓不到头尾的东西,就能被整理出一个头绪来。(2)把初稿再三看过,听听别人的意见或者是参考有关的书籍,将它做适度的修正。(3)练习。发出声音,读读看。利用录音机,听听看。实地使用。在访问顾客之前,先预习一次,然后实地使用看看。再修正。实地使用之后,对下列事项加以检查:什么地方不妥?能不能改得更好?顾客的反应如何?及时把握缔约信号缔约说法中最重要的是:善于掌握时

2、机。太快了,对方就跟不上(甚至引起戒意);太慢了,对方的购 买意愿顷刻之间就消失殆尽。所谓最好的时机,到底是指什么情况而言?总归一句话:是在准顾客的态度 有了变化的时候。假如把对方放出的“缔约信号”看漏了,即使你的接触说法或者是实物展做得再好,也等 于白费气力,你说过的话在瞬间之内会变得百无一用。准顾客放出的“缔约信号”,种类相当多,有些人是声音变大,有些人是声音变小。但是,基本原理却不 变,所谓的基本原理就是:“变化”。不管声音变大或者是变小,都是“变化”,只要准顾客的态度一有变化,那就是“缔约有望的信号。如何的变化可能隐藏着“缔约信号”呢?A、把身体挪向前的时候。没有购买意愿的时候,他不可

3、能特地移身向前。B、眯起眼睛,或者是眨眼次数比原先显著减少的时候。由于,兴起购买意愿的时候,眼睛会下意识地紧 张起来。C、对商品的“使用法”或者是“功用”不断发问的时候。特别当顾客强调“我想再听你说明一次”的时候,这表 示他要做进一层的熟悉。你千万不要犹豫,立刻进入缔约行动!D、眼神凝视某处的时候。这时候,他往往突然沉默,若深思。此一态度表示,他正在盘算“得失”,这是 你最容易进攻的时机。E、认真地杀价的时候。原是一直有拒意的对方,开始向你杀价,那就证明,他已兴起“买下来也无妨” 的意念。F、寻求助言的时候。开始说:“糟糕”或者是说:“每个月要付这些钱,估计有点困难要是毫无购买意愿,他不可能说

4、“糟糕”,也不可能说:“有点困难工G、与第三者商量的时候。你只要使第三者迅速地成为你的赞同者,交易就能成功。如何吸引准顾客一个推销员要成功地完成推销,务必要做到在晤面的第一个阶段(见面时的那一瞬间),迅速而完全地 吸引住对方。任何人对自己的事总是关心万分,但是,事关你(推销员)的来访却毫不关心,这是很自然的现象。 要吸引这样的准顾客,对你产生注意力,当然非有一些特殊的技巧不可。你能够使出下面五个方法,达到 这个目的。(1)立刻向他说:“你能够轻易获得某种很大的好处。”现代人的性子都变得很急。任何事除非立刻能够获得成果,他们就认为无需谈下去。慢条斯理地绕弯 说话,已经不合乎这个时代了。(2)向对

5、方探询某种意见。向对方请教意见,有两大好处:既能够引起对方的注意力,又能满足对方的自尊心。你探询的意见, 最好是有关商业上的事。当然也不妨问一问与对方有关的事。比如,他的房子、嗜好等。(3)承诺帮助他解决面对的困难,借以建立桥梁。比如,很多中小型厂商,常常为了生产过程中产生劣质品而烦恼。当他谈到这件事,你就用下面的话引 起他的注意:“关于生产过程中会产生劣品,我能够提供您一个解决的办法。(4)告诉他“某些信息”。任何人对有助于自己时信息”,总是立刻产生注意力。但是,提供的若是“半生不熟”的信息,效果就适 得其反。因而你提出来的务必是重要的信息,重要到对方一听就会“心起震撼:有信息的种类,能够是

6、有 关人物的,也能够是有关制品的,也能够是某种事件。平常,要眼观六路,耳听八方,把这一类“信息”多 方搜集,以便随时能够提供给你的准顾客。把尽了心搜集的这种信息,输进对方的脑里,怎会吸引了对方 的注意呢?(5)让对方看到自己的姓名。访问准顾客之前,先把你想说给他听的话,逐条列举出来。把你想说的重点,以备忘的方式写在笔记 簿上(五分钟就足够)。写完之后,你就在那一页的最上方,写上“某某某先生”、“某某某总经理”等准顾客 的姓名。当你访问他时,开口就说:“昨天我想到了这样的事。”你从皮包中拿出你的笔记簿,翻到那一页, 让对方看到他的姓名,然后递到他眼前。那时候,对方一定会全心贯注地看那些内容。他会

7、想到,你居然 为他如此用心,这个事实一定会留给他难以磨灭的印象。准确评估准顾客在你想拥有顾客的时候,务必具备一个先决条件,那就是先发现“准顾客”(有希望缔约的顾客)。你想 有效地发现准顾客,首先就要正确的评估准顾客。1、不要枉费精力与时间在准顾客名单上,写出一大堆对象(人名)当然是好事,可别忘了问题是在它时质量”如何。看来每一 个姓名都是“很不错”的顾客,事实上“很不错”之中,其程度就有很大的差别。处于竞争日烈的现代商品社会, 推销员往往忙于从事不可能开花结果的访问活动,枉费了精力与时间。这是屡见不鲜的事。比如:A夫人的比其他的人更有希望成为顾客,推销员却瞄错了对象,向毫无希望的B夫人一再做说

8、服工 作。又如,M商店的老板,看似顽固难缠,因此推销员一再拜访有说有笑的N商店老板。事实上,M商店老板 不但有意购买推销的商品,存款也比N商品多了数倍。2、要通过一番精选推销员三天两天就访问一次的N商店员老板,尽管他与推销员谈笑风生,实则打心底不想购买推销的商 品。N店老板只是把推销员当作逗趣、解闷的对象而已。由此可知,拥有众多准顾客的名单,理论上尽管不错,但是,如何过滤、精选(资格评定,)那些准顾 客,就成为你是否成为优秀推销员的关键。因此,你首先要做的是在进行推销商品之前,务必对那些准顾 客来个“资格评估工资格评估要做到如何的程度(全面入微、或者是粗略预估),要看你推销的是什么商品。 3、

9、看准对象才行动A.假设你是要向某家公司推销“员工伤害保险”,那就务必先熟悉;对这件事握在最后决定权的人是谁?在决定之前,务必先通过如何的手续?B.假如,你推销的是尿布之类的婴儿用品,你务必先熟悉的是:你想访问的家庭,是不是有婴儿?有婴儿的话,在往常,他们使用的是什么品牌的尿布?同意过如何的 服务?C.又假设你是汽车推销员,你需要先熟悉:对方是否具有购买汽车的需要?他是不是拥有足够的钱购买汽车?他要选择车种时,你能不能给予适 当、确切的帮助?总而言之,你对准顾客务必有一套“资格评估的标准,根据它你才能正确评估你的准顾客,不至于造成 枉费精力、时间的结果。特殊的接触技巧任何推销员都能使用别具一格的

10、推销技巧,使自己的业绩出现惊人的成长。这种别具一格的推销,务 必以“制造力”做后盾。首先,你务必想出崭新、特殊的接触技巧。其先决条件是:你对自己推销的商品,要有强烈无比的爱 心与关心。具备了这种爱心与关心后,你的制造力才会滚滚而来。唯有如此,你才会产生“敢于打破惯例” 的粗线条神经,才会勇于尝试创新的推销法。实例之一:提供创意先谈谈打破通常惯例的一种接触技巧。当你进了准顾客的办公室,既不做自我介绍,也不坐下来。你 劈口就说:“假如,我能说出对您的工作有帮助的创意,是不是准许我跟您(或者是贵公司)做个交易”? 由于这个方法与通常常见的接触方式大相径庭,百分之百能够立刻吸引对方的注意。一位医学器材

11、的推销员就靠这一招,大大提高了他的业绩。实例之二:打电报某文具推销员与准顾客见面之前,经常以电报通知对方何日何时要前去拜访。这种约晤,通常是以电话 作为联络手段。但是,这位平常以银行为要紧交易对象的巡回推销员,对小宗交易的银行顾客总是以电报 做约晤的手段。他舍电话而打电报的特殊方法,无疑地使他与同行的推销员比起来,显得极为“新鲜”、“突出”。他曾经说过: “由于我使用了这种打破惯例的约晤方式,对方就有了非同寻常的期待感。通常,接到这种电报的方,都会 在我去访问之前,把该买的文具清单准备好,见面后的洽谈也就格外顺利,交易量也大大增加。也就是说, 一通电报就能产生这样的促销威力。实例之三:拍照之秘

12、照相机也是重要的推销工具之一“枣这是推销能手经常强调的一句话。某瓷砖推销员一进准顾客的家,立 刻就亮出一张相片。相片上就是他事先拍下的那位谁顾客的住家外貌。任何准顾客看到了这样的相片,注 意力都会马上被吸引。接着,他又把另外五六张相片递过去。那些都在外墙嵌上壁砖,外表甚为雅观的别 人住家的相片。这位推销员,通常选上了晚上准顾客夫妻都在家的时刻,前去访问(推销不一定要在白天才能做)。他先 拿出准顾客住家的相片,接着亮出数张别人住家的相片。由于一直使用这种效果卓著的推销技巧,他每月的缔约率远远超过了其他同仁。行销时的制胜谋略曾有人说过这样一句话:“假如你有权势,就用权势去压倒对手;假如你有金钱,你

13、就用金钱去战胜对 手;假如你既无权势,又无金钱,那就得运用谋略。”谋略就是“出其不意,攻其不备。”也就是说,乘对方还没有防备之时,发动进攻,行动出乎对方意料之 外。商场如战场,有谋者胜。推销时不例外。如何运用谋略呢?下面我们给大家介绍一些方法,以助你在 无权无钱的条件下取得成功。1 .欲擒故纵谋略欲擒故纵,“擒”是目的,“纵”是手段。如何运用这“纵”的手段呢?诀窍是:当你与顾客交谈时,能够表 现出一种漫不经心的态度,就是说对能否向他推销出商品表现得毫不在意。这种态度很能引起顾客的兴趣。 为什么会这样呢?道理并不复杂。假如推销员在推销时并不认真推销,顾客就会认为行销员推销的商品市场前景看好,“皇

14、帝的女儿不愁 嫁”,或者者认为推销员怠慢自己。前一心理,会调动起他的购买欲;后一心理,会增强他的表现欲,他会 想方设法让他人看到推销员是如何失职,也就是说想表现自己作为一名重要人物是如何被漫不经心的推销 员怠慢的。但不管什么心理,给推销员带来的都是成功的机会。这种谋略特别适用于那些刚愎自用、自以 为是的顾客,因此,推销员要注意学会使用这一谋略。2 .激发情感谋略激发情感谋略,也可称“激将谋略:它的内涵是:用富有刺激性的语言来激发对方的某种情感,让对方 的情绪发生冲动,失去理智,在冲动的情绪的促使下去做某种我们期望他去做的事。比如,在美国某商店, 一对夫妇对一只钻戒很感兴趣,但嫌价格太贵,便犹豫

15、不决。售货员见此情形,便对他们说:“有位总统夫 人也是对这只戒指爱不释手,只由于贵没买”。这对夫妇听了这话,马上掏出钱来,买下了这只昂贵的钻戒, 而且还得意非常。俗话说:“劝将不如激将。”假如那位售货员从正面开导劝说,那对夫妇未必能下决心买下那枚钻戒。 而反面的激法,倒促使他们下了决心。由于人都有自尊心,荣誉感,这对夫妇也不例外。当他们听说某总 统夫人也喜欢这枚钻戒,但由于太贵没买时,强烈的自尊、争强心被激发了出来。因此,售货员便达到了 目的。激将法尽管是行销谈判中常用的语言谋略,但它也是有局限性,值得推销员们注意:(1)使用激将法要看准对象。激将法并不适用于任何人。通常说来,它多适用于什么谈

16、判经验不太丰富,且容易感情用事的人身上。 至于那些办事稳重、富于理智的经验老成者,激将法就很难在他们的身上发挥作用。而关于那些故事谨小 慎微、自卑感强、性格内向的人,也不适宜用激将法。由于富有刺激性的语言会被他们误认为是对他们的 挖苦、嘲笑,并极可能导致怨恨心理。因此,使用激将法要看准对象。(2)使用激将法言辞要有讲究。并不是有什么语言都能够激发起对方的情感的。锋芒太露、太苛薄,容易形成对抗心理;而语言无力, 不痛不痒,则又难能让对方的情感产生波动。因此,在使用激将法时,一定要注意言辞的“度工既防止“过”, 又避免不及。(3)使用激将法要顾及态度因素务必指出的是,“激将”通常用的是言辞,而不是“态度”,切不可为了激将而

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