某教育公司的网络营销方案研究.docx

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1、某教育公司的网络营销方案研究毕业论文作 者： * 学 号： *学院：经济管理学院系（专业）：市场营销系题 目：*教育公司的网络营销方案研究指导老师：*副教授评阅老师：20 三年6月5日毕业论文中文摘要*教育公司的网络营销方案研究摘要：*教育是一家专门做考研培训的教育机构。成立十几年来，已经逐步进展壮 大并在业内产生一定影响。随着教育培训行业的兴起，越来越多的竞争对手加入, 导致行业竞争越来越猛烈。关于*教育来说，吸引学员、扩大自身影响力成为当 前企业进展的重要目标。目前，传统的营销方式由于投入的成本过高，已经越来 越不能习惯行业的进展。而建立在计算机网络技术进展与消费者生活习惯改变基 础上的网

2、络营销作为一种新型营销方式，具有成本低、效率高、效果好的特点， 受到了广大教育行业从业机构的青睐。在这样的网络环境下，公司从05年开始制 定自己的网络营销战略，并创建了自己的网站。本论文运用市场营销理论、网络营销理论、PEST分析等对*教育进行了外部 环境分析、竞争对手分析,通过直接访谈法收集有关*教育的消费者购买行为因素 与公司营销策略分析，在此基础上对*教育公司网络营销策略提出合理化改进方 案,为公司管理层开展网络营销提供了参考根据，有助于公司管理者做出决策。关键词：教育培训网络营销消费者偏好Title The internet marketing plan research of Dao

3、hang education co.AbstractNavigation education is one of the best to do one, s deceased father grind training education institutions. Founded more than ten years, has gradually developed and has certain influence in the industry. With the development of education and training industry, more and more

4、 competitors to join, lead to the increasingly fierce competition in the industry. For navigation education, attract students, expand its influence has become one of the important goals of enterprise development. At present, the traditional marketing way due to the high input costs, already more and

5、 more ca, t adapt to the development of industry. And based on computer network technology development and the network marketing on the basis of consumer habits change as a new marketing method, the characteristics of low cost, high efficiency, good effect, got the favour of broad education industry

6、 organizations. In such a network environment, the company from 05 began to design their own network marketing strategy, and created his own web site.This paper by using the theory of marketing, network marketing theory and PEST analysis on the navigation education external environment analysis, com

7、petitor analysis. Through direct interview method to collect the consumer buying behavior factors of navigation education and the company marketing strategy analysis, on the basis of navigation education company network marketing strategy put forward rational improvement solutions. Can provide manag

8、ement with reference basis to develop network marketing, helpthe company managers make decisions.Keywords: Education and training Network marketing Consumer preference1 .绪论11. 1选题背景12. 2研究目的及意义13. 3研究方法24. 4研究框架22 .理论基础及有关概念介绍32. 1网络营箱策略概念描述33. 2教育培训行业的网络营销新模式32. 3宏观环境（PEST分析）理论53. 4 SWOT分析理论52. 5消费

9、者购买行为分析理论63. *教育网络营销现状63. 1公司现状63. 2*教育产品概述73. 3教育培训行业网络营销现状104. 4*教育网络营销现状115. *教育集团网络营销环境分析 124. 1宏观环境分析125. 2竞争对手分析144. 3消费者购买行为分析145. *教育集团产品网络营销策略改进165. 1产品策略165. 2价格策略175. 3渠道策略186. 4促销策略19结论21参考文献22231.绪论1. 1选题背景20三年1月一五日，中国互联网络信息中心(CNNIC)在京公布第31次中 国互联网络进展状况统计报告中指出：截至2012年12月底，我国网民规模达到了 5. 6亿

10、，全年新增网民5000万人。互联网普及率达到42%,较2011年底增加了 3.7%。 随着互联网的高速进展，人们的生活习惯也在发生巨大的转变。自上世纪九十年代开始，随着教育体制的改革，教育培训行业也逐步兴起，进入 二H一世纪以来，政府对教育也越来越重视，随着教育培训行业的兴起，越来越多的 竞争对手加入，导致行业竞争越来越猛烈。传统的“讲座一报名”吸引学员的方式、 发传单吸引学员的营销方式由于投入的成本过高与目前90后消费者生活习惯的改 变，已经越来越不能习惯行业的进展。而建立在计算机网络技术进展与消费者生活习 惯改变基础上的网络营销作为一种新型营销方式，具有成本低、效率高、效果好的特 点，受到

11、了广大教育行业从业机构的青睐。国内的教育培训机构也逐步开始利用互联网进行品牌与服务的宣传。教育培训行 业在网络营销方面的优势已经逐步显现出来，企业能够充分利用互联网的强大功能全 面展现公司的产品、师资与服务，使学员在足不出户的情况下就能够充分熟悉到公司 的有关情况,突破公司与学员之间存在的空间距离，节约公司营销活动成本。教育培训行业网站每月访问人数大幅增加，教育培训行业的网络营销迎来了一个 新的时代。在互联网迅猛进展的年代，网络与教育培训的结合成为一种必定的趋势。 在这样的网络环境下，公司从05年开始制定自己的网络营销战略，并创建了自己的 网站。但是自网站建立以来，尽管公司在网站建设过程中投入

12、了大量人力物力，但是 并没有取得理想的效果。因此，研究与分析如何更好的开展网络营销活动，已经成为 一个重要的研究课题。1. 2研究目的及意义本论文以*教育为研究对象，通过对*教育的网络营销方案的研究，发掘*教育 市场环境是否有利于公司网络营销方案的实施，从产品、价格、促销、渠道等方面改 善现有网络营销方案，使企业能够收到预期的网络营销效果。*教育网络营销所面临的问题也是目前国内其他教育培训机构中的代表性问题， 亦希望能够对规模形式与经营规模相当的企业，在其网络营销策略制定过程中有一定 的启示。1. 3研究方法在掌握市场营销理论、网络营销理论、营销调研方法、科技文献查询方法与科技 论文写作方法的

13、基础上： 利用二手资料研究的方法收集影响教育培训行业进展的宏观环境信息，分析教 培训行业近几年的进展趋势； 利用观察法与访问法收集分析*教育公司要紧竞争对手的营销策略，特别是其网 络营销策略； 利用深度访谈法收集有关消费者的信息并分析网络营销方案的有关因素与消费 者偏好之间的联系；分析该公司目前的资源条件与营销策略，继而设定网络营 销目标，提出具有可操作性的解决方案。1. 4研究框架*教育公司的网络营销方案研究的基本思路是以市场营销策略理论与网络营销 理论为基础，通过对*教育公司的网络营销的外部环境分析，消费者购买分析与公司 市场营销工作的全面分析，找出适合*教育公司的网络营销策略。本论文框架

14、结构按照提出问题、分析问题、解决问题、得出结论这一基础线索进 行，具体图示如下（图1）：图1论文结构框架图2.理论基础及有关概念介绍2. 1网络营销策略概念描述网络营销(Online Marketing )是指企业以网络计算机通信技术与数字交互式 媒体为基础，为达到一定的营销目标而进行的各类营销活动，是网络调研、网络新产 品开发、网络促销、网络分销、网络服务的总称。Web 210技术支持下的营销模式较传统的大众营销有更强大的便利性、互动性、 灵活性、消费者主动性等特点。现在比较流行的微博、贴吧、搜索引擎等就是W eb 210 技术的典型应用,Web 210互动营销广告、视频体验、游戏广告、搜索

15、引擎广告、网 络社区广告等信息查找与公布已成为影响消费者购买决策的重要手段。2.2教育培训行业的网络营销新模式(一)官方网站张伟：5网络营销21 0模式探讨6, 5企业活力6 2007年第9期。芦文娟、韩德昌：5基于新技术的营销模式对消费者行为的影响分析6, 5生产力研窕6 2009年第14期。“官方网站” 一词是指在网络上对主办者所拥有的网站习惯性的称呼，它是该网 站主办者意志的专属表达，带有专业权威的意思。一个企业不管大小，建立的介绍、 宣传自己企业或者带有其他有关功能的网站都能够成为“官方网站二（二）网络搜索引擎搜索引擎（SearChErlginC）是指根据一定的策略、运用特定的计算机程序搜集互 联网上的信息，在对信息进行组织与处理后，为用户提供检索服务的系统。从使用者 的角度看，搜索引擎提供一个包含搜索框的页面，在搜索框输入词语，通过浏览器提 交给搜索引擎后，搜索引擎就会返回跟用户输入的内容有关的信息列表久（三）个人网络媒体作为一种新的媒表达象，个人媒体的影响力有可能超越传统媒体；作为专业领域 的知识传播模式，它将成为该领域最具影响力的工具，个人媒体以其即时性、个体性、 开放性、交互性，完全占领了传统市场营销与服务的死角，是教育机构开展网络营销 的法宝，个人媒体是个体性与社会性的统一，并