中层管理-做个卓有成效的现场主管 精品.doc

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1、做个卓有成效的现场主管【课程背景】现场主管是企业组织中直接带兵打仗的人，公司战略目标和方针的落实者，现场主管的理念和管理素质直接关系到所辖班组区域的战斗力和团队素质。现场主管所处的地位是 “兵头将尾”，他在组织中起到承上启下、上传下达的桥梁、纽带及枢纽作用，作为生产一线的直接指挥者和组织者，他们的素质高低及管理水平高低极大的影响着公司的经营绩效。【课程起源】现场管理书籍现场管理方法起源于20世纪末的日本企业，是日本企业独特的一种管理方法。日本企业将5S运动作为工厂管理的 基础，从而推行各种质量管理手法。他们在追求效率的过程中，循序渐进，从基础做起，首先在生产现场中将人员、机器、材料、方法等生产

2、要素进行有效的管理，针对企业中每位员工的日常行为方面提出要求，倡导从小事做起，力求使每位员工都养成事事“讲究”的习惯，从而达到提高整体工作质量的目的。有以下四大目的，技术储备，提高效率，防止再发，教育训练。现场管理综合了角色定位、目视管理、行为学、日常工作流程及心态素养、习惯的培训，结合当代知名日资企业企业管理前沿理念，又充分结合不同与行业的突出特征，最突出特点是完成了明了、清晰、一目了然的模式帮您摆脱旧有模式，创造合宜管理基准、赢得管理典范依循，有系统的检视管理盲点！【课程收获】本课程是讲师专门中层管理人员管理能力提升与发展的需要量身定做的。课程内容包含：管理者角色认知、组织管理原则、计划、

3、组织、沟通、协调、激励、指导、控制、授权、团队建设与冲突管理、情境领导艺术等。使学员明晰现代企业中层管理干部的关键管理责任与技能；使学员掌握中层干部必备出色的承上启下的沟通协调，解决问题能力；使学员懂得如何理解和执行完成公司的战略目标任务，创造良好组织绩效！【适用对象】企业主管、班组长、拉长、线长、主任【授课方式】教学遵循易学实用的原则，方法采用多重感官学习法，室内角色扮演，案例引导出主题内容，使学员实际参与、亲身体验，回到工作现场立即能用，快速提升企业的执行能力。 包括：讲授、视频图片、小组研讨、情景活动、角色扮演、作业练习、行动指南、对抗游戏、情景式多媒体案例等互动手段使管理人员从心态意识

4、得以改变。【授课时间】 二天【课程大纲】第一部分：现场管理者的角色与作用1、客户的要求2、五个基本问题3、管理五大职能4、任务-员工平衡5、一流现场员工6、现场管理的方法与工具7、现场管理禁忌行为8、成功的现场管理这第二部分：主管早会管理1、开早会的必要性2、早会的训练步骤（案例）3、早会的目的4、报告内容5、怎么做早会6、早会主持人7、附件（非常实用，拿来就用）第三部分：现场目视管理1、目视管理的概念2、目视管理目的3、目视管理项目4、目视管理的效果5、目视管理的工具6、现场看版内容7、广告牌放置的位置8、目视管理案例（实战图片第四部分：目视管理文化导入1、公司、工厂大门2、卡钟前3、新的一

5、天(开心的工作,激情生活专栏)4、成功的条件（宿舍）5、总经理办公室八大竞技6、八大商法7、总经理的任务与使命8、董事长办公室9、办公室厂务工作四大原则10管理10原则11、企划方针:12、会议十大需知:13、餐厅:14、员工教育三步曲:15、质量管理:16、品质宣言:17、人事管理:18、经营理念19、六个梦:20、经营手段21、经营重点22、企业数字管理口诀:23、改善提案24、教育训练25、安全管理26、业最大的浪费27、美满人生四大阶段28、我管理第五部分：TWI工作教导-JIT1、主管的职责2、主管训练（案例分析3、工作教导应有理念4、如何教导5、主管应有的修为第六部分：现场主管应有

6、的修为1、对工作2、对上司、公司3、对部属4、对自己5、管理技巧小测试企业标准化工作的规划和计划13.1 企业应根据生产、技术、经营和管理对标准化工作的需要，有计划地开展标准化活动。每年有标准化计划，有两年的标准化规划。13.2 制定标准化规划和计划内容应包括： 制定和修订企业标准体系和企业标准的规划、计划；标准化科研的规划和计划；实施标准计划；采用国际标准的规划和计划、标准化培训、标准文本有效性检查计划。13.3 规划、计划一般列出项目名称、主要内容说明、工作进度要求、主要负责部门及配合部门。14、企业标准化信息资料管理14.1 标准化信息资料的范围14.1.1 国家和地方有关标准化法律、法

7、规、规章和规范性文件。14.1.2 企业生产、经营、科研和贸易等方面所需要的有效标准文本。14.1.3 国内外有关标准化期刊、出版物等。14.1.4 有关的国际标准、技术法规和国外先进标准的中外文本。14.1.5 其他与本企业有关的标准化信息资料。14.2 标准化信息资料的管理要求14.2.1 各项标准使用部门负责标准信息的收集和管理。标准化体系管理手册第3章实施：20XX-3-13版本：A修改：0主题：标准化管理办法第11页共13页14.2.2 与上级标准化部门建立广泛而稳定的收集渠道。14.2.3 对收集的资料进行整理、分类、编目、及时更替，保持良好的标准时效性。14.2.4 各部门标准信

8、息资料的归口管理部门及时正确掌握单位有关的标准发布、修订、更改、废止的信息和资料，并尽快递给相关使用部门。14.2.5 及时收回作废标准并按要求销毁。15、企业的标准化人员及培训15.1 标准化人员应具备的知识和能力15.1.1 企业标准化管理人员应具备与所从事标准化工作想适用的专业知识、标准化知识和工作技能，经过培训取得标准化管理的上岗资格。15.1.2 熟悉并能认真执行国家有关标准化的方针、政策和法律、法规。15.1.3 熟悉本企业的生产、技术、经营和管理现状，具备一定的企业管理知识。15.1.4 具有一定的组织协调能力、计算机应用及文字表达能力。15.2 企业标准化培训15.2.1 标准

9、化培训教育的对象和目标：a)各部门负责人熟悉国家有关标准化的法律、法规、方针政策，了解标准化基本知识，熟悉、掌握管理范围内的技术、管理和工作标准。b)专兼职标准化人员的业务培训应达到本标准15.1的要求。c)技术人员和一般职工熟悉并能熟练运用与本工作有关的各类技术标准及管理和工作标准。15.2.2 标准化培训程序、方法和要求a)各部门提出培训计划报公司总工办，总工办将标准化培训计划内容报人力资源部，人力资源部将标准化培训列入职工教育计划并实施。b)采取多层次的开办形式，包括参加标准化会议、学习班，到外单位参观、学习。c)标准化员在公司培训的基础上，还要参加上级标准化机构组织的标准化培训班学习，取得标准化资格证书方可从事标准化工作。 标准化体系管理手册第3章实施：20XX-3-13版本：A修改：0主题：标准化管理办法第12页共13页d)培训具体程序按公司标准化培训管理办法的要求。