某某物业公司项目管理办法相关.docx

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1、某某物业公司工程管理方法某某物业公司工程管理方法之相关制度和职责，某物业公司 工程管理方法1、目的:为适应公司的不断开展和规模化经营的需要, 标准和加强工程品质管理,创立物业管理精品,树立XX（NJ公司）物业品 牌,依据1509001:2000质量管理体系、XX物业某物业公司工程管理方法1、目的：为适应公司的不断开展和规模化经营的需要,标准和加强工程品 质管理，创立物业管理精品，树立XX（NJ公司）物业品牌，依据 1509001:2000质量管理体系、XX物业管理效劳质量考核标准制订本 方法。2、适用范围：本方法适用于物业管理物业管理在管工程、新拓展的委托管理工 程、物业管理参谋工程。（工程是

2、指:商场、商城、写字楼、综合写字楼、商住搂、封闭式 居民小区、别墅区、工业厂房、政府、院校、部队、医院进行社会化 管理的物业等）3、组织机构及工作职责3.1.1、 报告上级:公司总经理/副总3.1.2、 催促下级:品质主任、培训主任、工程负责人3.1.3、 联系部门:工程支持及工程监督职能部门经理、质量监督员（部门主管）3.2、工作职责、权限3.2.1、 工作职责321.1、每周向公司总经理/副总经理汇报工程管理情况3.2.1.2、负责1509001:2000质量管理体系文件的管理,物业管理图书、资料管理32L3、负责工程管理档案的建立321.4、负责工程组织机构,岗位设置审核32L5、负责工

3、程重大机电设备维护更新,采购及行政费用审核321.6、负责公司VIS标识系统归口管理3.2.1.7,负责工程日常管理监督、检查工作321.8、处理工程突发事件、业主重大投诉321.9、负责公司二级培训的实施,三级培训的检查指导3.220、负责工程季度、年度检查考核工作3.2、工作权限3.2.2.1 IS0900L2000质量管理体系检查、监督权,公司图书、资料管理权322.2、 工程管理档案检查、监督权322.3、 工程主任、主管提名权,组织机构、岗位设置审核权322.4、 重大机电设备维护、更新,预算内月度、年度采购及行政 费用审核权322.5、 公司VIS标识系统使用审核权322.6、 工

4、程日常管理检查权,日常业务审核权322.7、 工程突发事件、业主重大投诉处理建议权322.8、 工程三级培训的检查、指导权322.9、 工程季度、年度考核权,奖金发放审核权4.工作程序4.1.1.1, 汇报工作工程负责人日常业务请示汇报一品质培训部经理处理并定期报 告f总经理/副总经理4.1.1.2, 1509001:2000企管部检查一品质主任汇总一品质培训部经理审核一总经理/副 总经理审定4.1.1.3, 工程组织机构、岗位设置工程负责人f品质培训部经理审核/行政与人力资源部审核一总 经理/副总经理审批4.1.1.4, 工程管理档案工程负责人f品质培训部经理一总经理/副总经理审定1.1.1

5、.1, 购工程负责人一品质培训部经理汇总审核一提交方案财务部审核、 组织、评审一总经理/副总经理审批4.1.1.6, VISWS工程负责人一品质培训部经理f总经理/副总经理审批4.1.1.7, 日常工作管理检查企业管理培训部组织一品质培训部经理主持一报告总经理/副总 经理4.1.1.8, 突发事件、重大投诉处理值班经理一工程负责人一品质培训部经理一总经理/副总经理4.1.L9、培训I工程负责人f培训主任一品质培训部经理f总经理/副总经理4.120、年度、季度考核工程负责人一品质培训部经理/行政与人力资源部/方案财务部 审核f总经理/副总经理审批软件制度输液制度输血制度边防制度迎宾制度运作制度某某物业公司工程管理方法