中层管理-中层管理人员 精品.ppt

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1、 失业的压力必然失业的压力必然会转化为敬业的动力。会转化为敬业的动力。 群体不敬业，企群体不敬业，企业必跨台；个人不敬业必跨台；个人不敬业，必然会被他人取业，必然会被他人取而代之。而代之。.就业形势教育。就业形势教育。 珍贵的东西往珍贵的东西往往失去了才变得珍往失去了才变得珍贵，职业对于个人贵，职业对于个人的重要性，无论怎的重要性，无论怎么说也不会过分，么说也不会过分，要珍惜当前的工作要珍惜当前的工作机会。机会。 今天不努力工今天不努力工作，明天只好努作，明天只好努力去找工作。力去找工作。 你失去了这份你失去了这份工作，可以找到工作，可以找到更好的工作吗？更好的工作吗？.找出目前个人在本单位工

2、作找出目前个人在本单位工作的好处、利益所在。的好处、利益所在。 为什么在此工作？不跳槽？为什么在此工作？不跳槽？（赚钱、受尊重、交往、实现自（赚钱、受尊重、交往、实现自身价值、晋升、领导、福利等）身价值、晋升、领导、福利等） 从马斯洛的从马斯洛的“人的五种需求人的五种需求”来看职业的好处。来看职业的好处。5、个人的实现欲望希望发挥能力希望从事创造性工作希望为正义而发挥作用2、安全欲望想得到保障想避免危险想去掉对未来的不安1、生理欲望谋求维持生命想得到水、空气、食物、休息、健康3、社会欲望希望结交朋友希望被同事承认希望得到友情、爱情4、自我欲望希望被他人承认希望受到尊敬希望得到正确评价当一个欲望

3、被满足，即转向第二阶段，当没有被满足时，则又转向了下一个。日本管理认为这种欲望在3和4之间马斯洛欲望的马斯洛欲望的5个阶段图个阶段图 马斯洛欲望的马斯洛欲望的5个阶段图个阶段图 真诚合作同甘共苦公平竞争宽容待人我们自己不是完美的人，就不能要求我们的下级是完美的人我们自己不是完美的人，就不能要求我们的上级是完美的人如诚信宽容诚信宽容沟通心态沟通心态有效沟通建议之一有效沟通建议之一 诚实、信用诚实、信用 诚恳、信任诚恳、信任 承认、理解承认、理解 达成双方的一致性；达成双方的一致性；消去彼此的差异，找消去彼此的差异，找出共同点；双方在生出共同点；双方在生理状态或心理状态上理状态或心理状态上都能进入

4、一个共同的都能进入一个共同的频道，达成彼此目的频道，达成彼此目的培养有效培养有效倾听技能倾听技能有效沟通建议之二有效沟通建议之二 你的倾听你的倾听能力如何？能力如何？双向互应双向互应交流沟通交流沟通有效沟通建议之三有效沟通建议之三 P : P : 权威权威. .教诲教诲 A : A : 理智理智. .逻辑逻辑C : C : 任性任性. .情绪情绪语言体态语言体态有效配合有效配合 表情、服饰表情、服饰姿态、距离姿态、距离。有效沟通建议之四有效沟通建议之四因人而异因人而异进行沟通进行沟通有效沟通建议之五有效沟通建议之五 控制者、表现者控制者、表现者 爱心者、规则者爱心者、规则者必须关注必须关注 的的 工工 作作下达目标（科学合理、认真分析、监督落实）人事及分配问题（用什么人、需要做什么）领导职务（管理者和领导者双重身份）发展及培养部下例外管理（标准之外及新情况）维护纪律和制度（管理简单点好）