中层管理-主管课程晨会经营642 精品.ppt

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1、2000/08/12 12000/08/12 22000/08/12 32000/08/12 42000/08/12 5 有人有士气才有人有士气才有业绩有业绩2000/08/12 6 帮帮助助业业务务员员减减少少压压力力，认认清清优优势势，增增强强信信心心 ， 提提 高高 行行 动动 力力2000/08/12 72000/08/12 8 职场文化是全体营职场文化是全体营销员共同的价值观和行销员共同的价值观和行为方式的参照为方式的参照,，也是组，也是组训人员个人素养与投入训人员个人素养与投入度的体现。度的体现。2000/08/12 92000/08/12 102000/08/12 11一个完整的

2、晨会不一个完整的晨会不仅仅局限于激励与游戏仅仅局限于激励与游戏的范畴，它更包括考的范畴，它更包括考勤，工作日志等更具事勤，工作日志等更具事务性的管理工作。务性的管理工作。2000/08/12 122000/08/12 131、 知识知识未来的保险行业需未来的保险行业需要专业的寿险从业人要专业的寿险从业人员。员。专业并非高学历，专业并非高学历，它所涵盖的是经验的积它所涵盖的是经验的积累，知识的充电与一颗累，知识的充电与一颗学习的心学习的心2000/08/12 142.态度态度你的观念到哪里，你的观念到哪里，你的成就就到哪里。你的成就就到哪里。当你改变了你的态当你改变了你的态度时，你就改变了你的度

3、时，你就改变了你的一生。一生。2000/08/12 15 培养良好的心态培养良好的心态 树立正确的寿险树立正确的寿险事业观事业观 正确面对挫折与正确面对挫折与拒绝拒绝2000/08/12 163、技巧、技巧 沟通能力沟通能力 销售技巧销售技巧 规划与分析技巧规划与分析技巧 管理技巧管理技巧2000/08/12 17主管从晨会中获得主管从晨会中获得1、提升单位士气、提升单位士气2、辅导与培训的最、辅导与培训的最好时间与地点好时间与地点3、人员活动的管理、人员活动的管理 2000/08/12 18业务员从晨会中业务员从晨会中获得获得1、有所思、有所思2、有所得、有所得3、有所动、有所动2000/0

4、8/12 19晨会经营的晨会经营的最终目的是习最终目的是习惯的养成惯的养成2000/08/12 201、制作月行事历资料、制作月行事历资料2、资料提前准备、资料提前准备3、利用展板公告、利用展板公告4、按规定请假、按规定请假5、主要议题提前公布、主要议题提前公布6、晨会各栏目须提前、晨会各栏目须提前一日做好沟通，对突发一日做好沟通，对突发事件有应急措施事件有应急措施2000/08/12 211、 奏国歌奏国歌2、 晨操晨操3、 出勤公布出勤公布4、 喜讯报导喜讯报导5、 信息窗口信息窗口6、 专题论坛专题论坛7、 感性时间感性时间8、 轻松节拍轻松节拍9、 业务推动业务推动10、 政令宣达政令

5、宣达2000/08/12 222000/08/12 23晨会经营的主线晨会经营的主线业绩业绩心态心态技能技能理念理念2000/08/12 24晨会运作的晨会运作的注意事项注意事项1 1、调动士气、调动士气2 2、形式灵活、形式灵活3 3、节奏明确、节奏明确4 4、参与性强、参与性强5 5、协调配合、协调配合2000/08/12 252000/08/12 261、内容安排、内容安排2、时间安排、时间安排3、职场布置、职场布置4、角色分工、角色分工5、程序设计、程序设计2000/08/12 271、搜集资料搜集资料 市场动态市场动态 公司政策公司政策 营销部工作计划营销部工作计划 营销员的业绩心态

6、营销员的业绩心态 其它影响营部业务员其它影响营部业务员发展的情况发展的情况2000/08/12 282、分析资料，确定、分析资料，确定目标目标3、设置栏目和内容、设置栏目和内容4、确定时间和场地、确定时间和场地5、设计制作媒体、设计制作媒体6、制作晨会策划书、制作晨会策划书2000/08/12 29晨会的考评与改进晨会的考评与改进1、对早会效果的考评、对早会效果的考评2、对早会主持人的考评、对早会主持人的考评3、对策划者的考评、对策划者的考评2000/08/12 30晨会效果检查表晨会效果检查表营业部名称：营业部名称：检查人：检查人：组训：组训：日期：日期：总得分：总得分：2000/08/12

7、 31一、差勤管理一、差勤管理 18分分应到人数：应到人数：实到人数：实到人数：1、出勤率、出勤率 5分分2、营业部经理是否到、营业部经理是否到5分分3、主管（少一个扣一分，不倒扣）、主管（少一个扣一分，不倒扣） 4分分4、有无请假手续、有无请假手续 2分分5、出勤表公布（或点名）、出勤表公布（或点名） 2分分2000/08/12 32二、议程二、议程 10分分1、主持、主持 3分分 形象形象 1分分 准备充分度准备充分度 1分分 （书面材料）（书面材料） 评议组织表达能力评议组织表达能力 1分分2、司仪（音响师）、司仪（音响师） 3分分3、专题、专题 3分分4、其它、其它 1分分2000/0

8、8/12 33三、准备工作三、准备工作 15 分分1、 一个月的行事历一个月的行事历 6 分分2、 资料事先准备资料事先准备 2 分分3、 公布栏公布公布栏公布 1 分分4、 重要议题先予公布重要议题先予公布 2 分分5、 事先沟通事先沟通 2 分分6、 重要事项事先与部属联重要事项事先与部属联系系 2 分分2000/08/12 34四、晨会内容四、晨会内容 50 分分1、 主题是否鲜明突出主题是否鲜明突出 25分分激励性激励性 10 分分实用性实用性 10 分分话术质量话术质量 5 分分2、 内容是否充实内容是否充实 10 分分3、 政令宣导内容政令宣导内容 5 分分4、 参与度参与度 10

9、 分分2000/08/12 35五、晨会职场效果五、晨会职场效果 7 分分1、 站立站立 0 分分2、 坐坐 2 分分3、 音响效果音响效果 1 分分4、 布置是否有激励性布置是否有激励性 4 分分2000/08/12 36一、一、 营业部经理管理营业部经理管理 15 分分1、 早会安排与总结早会安排与总结 5 分分2、 对主任工作检查指导对主任工作检查指导 5分分3、 个别辅导个别辅导 2 分分4、 例会举开例会举开 3 分分2000/08/12 37二、主任辅导主任辅导 25 分分1、 成功报道成功报道 5 分分2、 商品研讨商品研讨 5 分分3、 资讯、资料研讨资讯、资料研讨 5分分4、

10、 检查工作日志检查工作日志 7 分分5、 例会举开例会举开 3分分2000/08/12 38三、业绩板业绩板 5分分1、 有有 2 分分2、 内容内容 3 分分2000/08/12 39四、人员平均素质四、人员平均素质15分分1、 仪表仪表 5 分分2、 气质气质（学历）（学历）5 分分3、 提问内容提问内容 5 分分2000/08/12 40其它：其它：评语：评语：经理签批：经理签批：2000/08/12 41组训人员在晨会中应该组训人员在晨会中应该扮演什么样的角色扮演什么样的角色经营者经营者掌控者掌控者服务者服务者决不是一个单纯的主持者决不是一个单纯的主持者2000/08/12 42 策划

11、不同风格、策划不同风格、不同创意的晨会是不同创意的晨会是组训人员的乐趣组训人员的乐趣所在。所在。2000/08/12 43专题晨会专题晨会故事演讲会故事演讲会组合条款辩率会组合条款辩率会专题交流会专题交流会欢乐晨会欢乐晨会2000/08/12 442000/08/12 45二次晨会的功能二次晨会的功能1、活动管理、活动管理2、接续晨会的功能、接续晨会的功能3、导演的功能、导演的功能4、经营的功能、经营的功能2000/08/12 462000/08/12 47二次晨会事前准备二次晨会事前准备1、人员掌握、人员掌握2、教育课程的规化、教育课程的规化3、时间地点的选择、时间地点的选择4、资料事先准备

12、妥当、资料事先准备妥当2000/08/12 482000/08/12 49 二二次次晨晨会会为为什什么么要要有有流流程程2000/08/12 50 期待时刻期待时刻 敬业时间敬业时间 喜讯报导喜讯报导 分享与交流分享与交流 重点宣导重点宣导 问题解答与对策问题解答与对策 业务分析与本日活动业务分析与本日活动安排安排 群体激励群体激励2000/08/12 512000/08/12 52一、一、 专业时间专业时间 工作日志填写与研讨工作日志填写与研讨 成功报道成功报道 商品研讨商品研讨 资讯、资料研讨资讯、资料研讨 代表性个案研讨代表性个案研讨2000/08/12 53业务员报告业务员报告今日活动

13、计划重点及目标今日活动计划重点及目标当日业绩当日业绩前日活动状况汇报分析前日活动状况汇报分析2000/08/12 54三、三、 士气激励士气激励 喜讯报导喜讯报导 朗诵精神信条朗诵精神信条2000/08/12 552000/08/12 562000/08/12 57一、一、 组训人员的角色组训人员的角色 诊断者，建议者诊断者，建议者 辅导者，参与者辅导者，参与者并不是主持者并不是主持者2000/08/12 58二、二、 观察前的准备观察前的准备2000/08/12 59三、三、 自我要求自我要求 谨言慎行谨言慎行 主动的参与者主动的参与者 士气的工程师士气的工程师2000/08/12 60四、四、 观察重点观察重点1、 出勤出勤2000/08/12 612、 活动管理的落实活动管理的落实3、 士气氛围的观察士气氛围的观察4、 内容与形式的观察内容与形式的观察5、 主管的角色定位主管的角色定位2000/08/12 62五五 、 正正 确确 的的 反反 馈馈 方方 式式人人 性性 化化 的的 方方 式式 ， 首首 先先肯肯 定定 ， 再再 提提 出出 建建 议议2000/08/12 632000/08/12 64