中层管理-主管基本素质 精品.ppt

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1、劳心者治人，劳力者治于人劳心者当是领导者，劳力者就是被劳心者当是领导者，劳力者就是被管理者管理者有胆识，有立场，有广泛的交际能力，能独挡一面，可以做中级领导识人不爽，用人不疑，加上上面所有的特质，才能做一个高级领导如果各种能力运用自如，如果各种能力运用自如，做一个做一个顶级领导顶级领导就没有就没有问题了问题了大大 度度大大 度度 对组员犯的错误先大度包容，再纠正对组员犯的错误先大度包容，再纠正后予以原谅。后予以原谅。 处事独立，但乐于接受组员对你的意处事独立，但乐于接受组员对你的意见和批评见和批评 要和每一个组员友好。要和每一个组员友好。不能按照自己的爱好去选组员带，带好不能按照自己的爱好去选

2、组员带，带好任何组员方能体现自己的能力。任何组员方能体现自己的能力。 组员对你的小情绪，要懂得放下，不组员对你的小情绪，要懂得放下，不计前嫌。计前嫌。 钱上要大度，团队是钱带出来的钱上要大度，团队是钱带出来的专专 业业专专 业业 带团队要坚持原则，不能朝令夕改。带团队要坚持原则，不能朝令夕改。 把握时间和数字，做主管时间观念，把握时间和数字，做主管时间观念，数字概念要强。数字概念要强。 对行销和企业文化要专业，要不断传对行销和企业文化要专业，要不断传承。承。 真诚和沟通真诚和沟通表达能力强，字词丰富，能激发听众的信心，表达能力强，字词丰富，能激发听众的信心，感受听众的情绪回馈。感受听众的情绪回

3、馈。对组员遇见的问题，当做自己的要真诚帮助。对组员遇见的问题，当做自己的要真诚帮助。幽默幽默 适时适地的说一些故事，缓解紧张的气适时适地的说一些故事，缓解紧张的气氛。氛。第四，主管必须时第四，主管必须时常赞美他人，部下常赞美他人，部下微小的成功都要赞微小的成功都要赞不绝口。不绝口。第五，主管必须不惜第五，主管必须不惜眼泪，面对下属的工眼泪，面对下属的工作热忱及努力，而自作热忱及努力，而自然的热泪盈眶时，才然的热泪盈眶时，才是管理者，会用不同是管理者，会用不同方式表达自己的情绪。方式表达自己的情绪。 做任何事情都要一马当先，身教大于做任何事情都要一马当先，身教大于言教言教 自己先做到以后，再去要

4、求别人，别自己先做到以后，再去要求别人，别认为你是主管，所以可以不一样认为你是主管，所以可以不一样 善于不断用多变的文化和歌曲，调节善于不断用多变的文化和歌曲，调节团队气氛。团队气氛。 一起去玩，别人可以玩，你不能，你一起去玩，别人可以玩，你不能，你要随时关注团队。要随时关注团队。积积 极极教 育对下属所犯的错误要及时予以改对下属所犯的错误要及时予以改正正第一第一当天的事情当天解决，小事因拖拉变成当天的事情当天解决，小事因拖拉变成大事，大事因拖拉变成不可能的事大事，大事因拖拉变成不可能的事第二第二对发生在某个人身上的问题，要招集对发生在某个人身上的问题，要招集大家一起来改正，学习。大家一起来改正，学习。第三第三 聪明过人，处事干练。聪明过人，处事干练。 用大智慧去带团队，不要用小聪明。用大智慧去带团队，不要用小聪明。 不要想用小恩小惠来带团队。不要想用小恩小惠来带团队。 有远见，对自己的事业进展，及组织有远见，对自己的事业进展，及组织发展的方向都很清楚。发展的方向都很清楚。 团队出现的问题一定是自己的问题，团队出现的问题一定是自己的问题，先学会审视自己。先学会审视自己。张亮张亮Thanks for your attention!