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1、地球上最简单却最深刻的企业中层管理教程熊新翔关于企业中层管理l 关于企业中层管理我们仅仅需要回答下面三个问题企业中层管理的目的?企业管理管什么?企业怎么管?l 企业中层管理的目的?按照与上级达成共识的计划,组织自己及下级员工,协调同级员工,高效、低成本、保质保量去实现计划的目标中层管理管什么?自己自己事情下级员工上级领导同级同事1. 上级领导2. 自己3. 计划中的事情4. 下级员工5. 同事怎么做中层管理【核心】?l怎么管理上级? “渣滓洞”训导:长官没有想到看到做到的,我们要想到看到做到 有效反馈l怎么管理自己? 榜样的力量是无穷的-以身作则,上梁不正下梁歪l怎么管理事情? 重复的事情PD
2、CA-事前计划事中检查考核事后总结 非重复性事前,灵活机动具体问题具体分析l怎么管理下级员工? 把政治思想工作建在连队-从世界观入手 知人善任-优势理论,从自然属性入手 表扬引导和批评帮助-胡萝卜加大棒两手抓l怎么管理同级同事? 通报沟通名词解释l PDCA循环 日本管理学家戴明发明的循环 PlanDoCheckAction:计划、做、检查、改正l 优势理论 做自己喜欢而且擅长的事情 道法自然,天人合一l 胡萝卜加大棒 “胡萝卜加大棒”是激励方式中的一种。 暗喻是指运用奖励和惩罚两种手段以诱发人们所要求的行为。 它来源于一则古老的故事“要使驴子前进”就在它前面放一个胡萝卜或者用一根棒子在后面赶它。 古典管理理论把人假设为“经济人”,认为人的行为是在追求本身最大的利益,工作的动机只是为了获得经济报酬。这种理论认为,人的情感是非理性的,会干预人对经济利益的合理要求,组织必须设法控制个人的感情。