中层管理-如何成为名优秀的主管63页 精品.ppt

《中层管理-如何成为名优秀的主管63页 精品.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《中层管理-如何成为名优秀的主管63页 精品.ppt（63页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

1、主任的职责与定位主任的职责与定位 我是谁？我是谁？ 要想成为一名合格的业务主要想成为一名合格的业务主任，必须明白任，必须明白“我是谁？我是谁？”，即，即弄清业务主任的角色。弄清业务主任的角色。团队长应该具备特质团队长应该具备特质强盗头子！强盗头子！向大家介绍推荐一位历史很有名气的强盗头子向大家介绍推荐一位历史很有名气的强盗头子-盗亦有道盗亦有道团队长的最高境界团队长的最高境界你心目中的主任你心目中的主任?营销主管与营销员的营销主管与营销员的关系关系Z上司与部属？上司与部属？Z老师与学生？老师与学生？Z父母与子女？父母与子女？Z朋友、哥们儿？朋友、哥们儿？Z互相利用？互相利用？Z敌对关系？敌对关

2、系？Z合伙人？合伙人？Z没有任何关系？没有任何关系？思考：思考：主管的角色主管的角色 业务员心目中的主管业务员心目中的主管 1 1、 2 2、 3 3、 业务员眼中的主管业务员眼中的主管1 1、值得信赖、值得信赖 2 2、 为人谦和为人谦和3 3、处事公正、处事公正 4 4、 忠于公司忠于公司5 5、生活严谨、生活严谨 6 6、 乐于助人乐于助人7 7、知识丰富、知识丰富 8 8、 知过能改知过能改9 9、健康活力、健康活力 1010、富于创新、富于创新 业务主任的角色业务主任的角色 首先：首先： 1、最基本的角色是业务员，即展业能手、最基本的角色是业务员，即展业能手 2、要比属员经验丰富、技

3、能高超，这是、要比属员经验丰富、技能高超，这是 主任晋升的基本条件之一主任晋升的基本条件之一 3、绝不能走入管理误区、绝不能走入管理误区-因管理工作增因管理工作增 加而陷入管理事务，忽视展业，令个加而陷入管理事务，忽视展业，令个 人业绩大大滑坡人业绩大大滑坡 业务主任的角色业务主任的角色 其次其次 业务主任应当是辅导教练业务主任应当是辅导教练1 1、能解决团队中组员展业困惑、能解决团队中组员展业困惑 2 2、有陪访的能力、有陪访的能力纠正业务员展纠正业务员展 业中错误业中错误3 3、会模拟场景进行辅导与训练、会模拟场景进行辅导与训练 业务主任的角色业务主任的角色激励目的：激励目的：激励内容：激

4、励内容：激励效果：激励效果： 第四第四 业务主任应是管理者业务主任应是管理者 1、了解属员的工作表现、情绪和心态，、了解属员的工作表现、情绪和心态， 并与之沟通。并与之沟通。 2、检查属员的工作日志并给予适当的、检查属员的工作日志并给予适当的 评价。这是活动量管理的关键。评价。这是活动量管理的关键。 3、帮助属员解决工作中的疑难问题。、帮助属员解决工作中的疑难问题。 4、从事营业部的公益活动。、从事营业部的公益活动。 5、帮助经理开展工作。、帮助经理开展工作。 业务主任的角色业务主任的角色 第五第五 主任担任衔接培训辅导员的角色主任担任衔接培训辅导员的角色 1、检查属员的培训情况，协助并督促、

5、检查属员的培训情况，协助并督促 属员完成各项培训任务。属员完成各项培训任务。 2、帮助属员掌握展业话术并能熟练运用、帮助属员掌握展业话术并能熟练运用 3、追踪访量、追踪访量 切记：切记： 不要吝啬您的技能和专长不要吝啬您的技能和专长 不要吝啬您的微笑和赞美不要吝啬您的微笑和赞美 不要吝惜您的时间和热忱不要吝惜您的时间和热忱职职, ,是职业是职业, ,你所从事工作的统称。你所从事工作的统称。责责, ,是责任。是责任。两个字合起来的含义就是两个字合起来的含义就是你所从事工作本身的责任。你所从事工作本身的责任。 职职 责责1 1、懂管理、懂管理2 2、会增员、会增员3 3、专辅导、专辅导4 4、精销

6、售、精销售5 5、拓市场、拓市场6 6、勤总结、勤总结职责职责（1 1）懂管理：）懂管理：（1 1）懂管理）懂管理：管理就是关于人的管理：管理就是关于人的管理（2 2）会增员：）会增员：（2 2）会增员：会增员： 有人不一定有业绩有人不一定有业绩 没人一定没业绩没人一定没业绩 3 3）专辅导：专辅导：运用专业知能，顺应员工在能力、运用专业知能，顺应员工在能力、 性向、兴趣、人格上的个别差异性向、兴趣、人格上的个别差异 4 4）精销售：精销售： 理论与实践相结合，理论与实践相结合， 发挥模范带头作用。发挥模范带头作用。（5 5）拓市场：）拓市场：5 5）拓市场：拓市场：开拓市场是一门实践性很强的

7、学问开拓市场是一门实践性很强的学问, ,它机动、它机动、 灵活灵活, ,基于一定的理论基于一定的理论, ,而又不拘泥于纯粹的理论。而又不拘泥于纯粹的理论。 6 6）勤总结：勤总结：总结与计划的联系是分不开的。总结与计划的联系是分不开的。计划是任务执行前所制作的实施蓝图计划是任务执行前所制作的实施蓝图, ,总结是任务总结是任务完成一部分或全部完成时对蓝图的重新完成一部分或全部完成时对蓝图的重新 审视。审视。q 自我检视自我检视q 树立尽责观念树立尽责观念q 遵守行为规范遵守行为规范q 有限的时间做有效的事有限的时间做有效的事如何尽责如何尽责 对照职责内容对照职责内容， 我有哪些方面需要提高和改进

8、？我有哪些方面需要提高和改进？专专家家论论坛坛（二）树立尽责观念（二）树立尽责观念有效的管理者，为事情结果负责有效的管理者，为事情结果负责 强 烈强 烈的 责 任的 责 任感 和 使感 和 使命感命感精神特质精神特质乐观向上乐观向上自信坚韧自信坚韧坚定信坚定信仰决不仰决不放弃放弃强烈的强烈的责任感和责任感和使命感使命感1坚定信仰坚定信仰决不放弃决不放弃3乐观向上乐观向上自信坚韧自信坚韧2（三）遵守行为规范（三）遵守行为规范谁是最可爱的人谁是最可爱的人向解放军学习向解放军学习 必须记住我们的时间是有限的。时间有限，不只由于人必须记住我们的时间是有限的。时间有限，不只由于人生短促，更由于人事纷繁。

9、我们应该力求把我们所有的时间生短促，更由于人事纷繁。我们应该力求把我们所有的时间用去做最有效的事情。时间应分配的精密，使每年、每月、用去做最有效的事情。时间应分配的精密，使每年、每月、每天和每小时都有它的特殊任务。每天和每小时都有它的特殊任务。 斯宾塞（英国著名作家）斯宾塞（英国著名作家）（四）有限的时间做有效的事（四）有限的时间做有效的事业务主管工作时间划分图例（供参考）业务主管工作时间划分图例（供参考）会议管理会议管理面谈辅导面谈辅导主任培养的方向主任培养的方向Text520520行销组主任行销组主任行销部经理行销部经理总监总监打造打造520520行销组行销组一个优秀的行销组是由众多优秀的

10、个人构成的！一个优秀的行销组是由众多优秀的个人构成的！ 帮助主任明确方向帮助主任明确方向主任当前的努力方向主任当前的努力方向我们的方向：我们的方向：我们的方向：我们的方向：小组指标：小组指标：团队业绩月均团队业绩月均5 5万以上万以上主任个人业务月主任个人业务月5 5000000元以上元以上直接增员成功直接增员成功5 5人以上（增员且转正）人以上（增员且转正）主任月收入主任月收入5 5000000元以上元以上520 520 工程工程主任（绩优）主任（绩优）9 9个试用个试用其中其中3个新增个新增6 6个正式个正式其中其中4 4个绩优个绩优2 2个试用个试用2 2个正式个正式准主任准主任5小组人

11、力小组人力2020人以上，正式员工人以上，正式员工8 8人以上人以上 （4 4个绩优，一个准主任）个绩优，一个准主任）20实现实现520520工程现阶段不同的发展重点工程现阶段不同的发展重点q 更大更大q 更高更高q 更强更强以以B类基本法为例，佣金率类基本法为例，佣金率30A A组：组：职级：业务主任职级：业务主任人力：人力：1+51+5月人均保费：月人均保费：30003000元元主任责任底薪：主任责任底薪：450450元元主任管理津贴：主任管理津贴：270270元元 管理利益合计：管理利益合计：720720元元B B组：组：职级：业务主任职级：业务主任人力：人力：1+201+20月人均保费

12、：月人均保费：30003000元元主任管理津贴：主任管理津贴：35913591元元主任责任底薪：主任责任底薪：945945元元管理利益合计：管理利益合计：45364536元元人力规模增三倍；管理利益增六倍人力规模增三倍；管理利益增六倍.相同保费，不同收益。职级越高，收益越高相同保费，不同收益。职级越高，收益越高营业组当月标准保费营业组当月标准保费5000050000元元 A A：业务主任：业务主任 B B：资深业务主任：资深业务主任责任底薪：责任底薪： 750750元元 15001500元元 管理津贴：管理津贴： 24002400元元 34503450元元 合计：合计： 31503150元元

13、49004900元元 A A组：组：职级：业务主任职级：业务主任人力：人力：2020人人月人均保费：月人均保费：25002500元元责任底薪：责任底薪：750750元元管理津贴：管理津贴：24002400元元管理利益合计：管理利益合计：25202520元元B B组：组：职级：业务主任职级：业务主任人力：人力：2020人人月人均保费：月人均保费：50005000元元责任底薪：责任底薪：15001500元元管理津贴：管理津贴：75007500元元管理利益合计：管理利益合计：90009000元元体能一级跳，收入三级跳体能一级跳，收入三级跳业绩方面是能手业绩方面是能手 月均标准保费月均标准保费5000

14、5000元元 件数两件件数两件 出勤人员出勤人员 明确绩优标准明确绩优标准绩优绩优标准标准心态积极正面心态积极正面具有乐于奉献精神具有乐于奉献精神 绩优文化导向绩优文化导向收入引导收入引导荣誉感引导荣誉感引导价值观引导价值观引导 倡导绩优文化的具体方法倡导绩优文化的具体方法 职场布置职场布置氛围营造氛围营造活动倡导活动倡导会议宣导会议宣导倡导方法倡导方法政策引导政策引导培训提倡培训提倡组织绩优活动组织绩优活动11 1、沙龙聚会、沙龙聚会 统一思想统一思想, , 明确思路明确思路 交流经验交流经验, , 相互提高相互提高33 3、成立冲锋队、成立冲锋队月初开单的主力月初开单的主力22 2、打擂台

15、赛、打擂台赛 找对手，争找对手，争荣誉和其他营业荣誉和其他营业部打擂台赛部打擂台赛 树立绩优榜样树立绩优榜样（1 1）大会讲，小会讲，用典范说话）大会讲，小会讲，用典范说话（2 2）榜样的事迹在各种媒体推广）榜样的事迹在各种媒体推广（3 3）梦之队月度当众述职会）梦之队月度当众述职会（4 4）榜样的照片和事迹上墙）榜样的照片和事迹上墙4新晋升的业务主任面临的问题新晋升的业务主任面临的问题 首要问题是增员选才首要问题是增员选才 其次对见习业务员的辅导和陪同展业等其次对见习业务员的辅导和陪同展业等 第三每天组织属员参加晨会和二次晨会第三每天组织属员参加晨会和二次晨会 第四激励属员第四激励属员 最后

16、日常管理工作最后日常管理工作 业务主任的主要职责业务主任的主要职责 增员选才增员选才 1 1、做好增员工作，实现增员目标、做好增员工作，实现增员目标 2 2、增员的同时把好选才关、增员的同时把好选才关 训练辅导训练辅导 1、提高展业技能、提高展业技能 2、辅导具有长期性、辅导具有长期性 3、双项交流的活动，共同成长进步、双项交流的活动，共同成长进步 4、掌握训练辅导的方法（交流法、示范法、点评法、掌握训练辅导的方法（交流法、示范法、点评法、综合法）综合法） 组织晨会组织晨会 1、督促全体属员按时开会，同时做好、督促全体属员按时开会，同时做好 出勤记录出勤记录 2、组织属员积极参与晨会，搞好晨会主题、组织属员积极参与晨会，搞好晨会主题 激励属员激励属员 1、激励属员以正面为主、激励属员以正面为主 2、讲究艺术和方法扬善于公堂，规、讲究艺术和方法扬善于公堂，规过于暗室过于暗室 日常管理日常管理 1、严格规范、严格规范 2、人性管理、人性管理失败的主任：失败的主任： 对属员需要不敏感对属员需要不敏感 对一些基本的管理技巧不感兴趣，也不愿去学对一些基本的管理技巧不感兴趣，也不愿去学 不了解他之