销售部经理考核评分表.docx

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1、销售部经理考核评分表（月度）考核期间：年月姓名U1J/-1-任务绩效序号考核项目权重指标要求评分等级得分自评上级结果1工作业绩销售额40%每月300万达成销售额50分达成90%以上30分不足90%为0分2新客户开发至10%每月10个10个以上10分770个5分低于7个。分3客户流失率10%每月3个以内无流失10分3个以内5分超过3个。分4职能工作培训新业务员10%7个以上学时7个以上学时10分不足。分5组织研讨会20%一个月三次，每次实到客户家数20家完成数量和家数要求20分只实现数量或家数10分两项均未达标0分6管理工作市场分析报告5%每月5号前按标准上交每月5号前按标准上交5分其它0分7客

2、户投诉解决5%在一个工作日内响应，100%解决按要求完成5分未达标0分加权合计行为考核序考核指标权重指标说明考核评分自评上级结果1以客户为中心25%1级：提供必要服务2级:迅速而不可分辩解决客户需求3级：找出客户深层次（真实）需求并提供相应产品服力4级：成为客户信赖对象，并维护组织利益下影响客户决策5级：维护客户利益，而促进长远组织利益1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分2人际关系25%1级：接受邀请，维持正常工作关系2级:建立融洽关系讨论非工作事例3级：社会交往普遍发生4级：成为密友并能正当拓展业务5级：亲和力强，感染不同层次社会伙伴成为战略合作方1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分3承担责任25%1级：承认结果，而不是强调愿望2级：承担责任，不推卸，不指责3级：着手解决问题，减少业务流程4级：举一反三，改进业务流程5级：做事有预见，有防误设计1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分4领导力25%1级：任命员工合理2级:能正确评价员工付出与回报协调性3级:对员工业绩与态度进行客观评价4级:掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果，培训员工为胜任力者5级：影响力大，员工自愿追随并付出贡献1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分加权合计总分总分二业绩考核得分X80%+行为考核得分X20%=考核人签字：年月日