中层管理-班组如何控制成本 精品.ppt

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1、班组如何控制成本 进入21世纪以来，所有的企业都感到了生存的压力，企业的利润越来越低了。在这样一个充满竞争的年代，几乎所有的企业都即将或已经面临着微利时代。在经济全球化的今天，谁拥有了成本的优势，谁就能从竞争中胜出，就能获得最大的利润。正因为如此，在面临全球经济危机的今天，十堰管理部提出，今年为“成本管控年”，试图通过这一活动来降低成本，把本来需要支出的部分节省下来，成为今年的利润增长点。 企业未来获取更多的利润，就必须开源节流。所谓开源：为原有的产品开拓更大的市场；开发新产品，占领新的市场。所谓节流，即是控制成本，剪断成本浪费的途径。作为班组长，在“开源节流”这个成语中，显然更多的偏重于后者

2、。控制成本即为控制成本即为企业增加利润企业增加利润。（一）我们面临的形势（一）我们面临的形势 国家发展放缓，一季度GTO增长只有6.1%，而在去年同期确超过了10%；中国对外贸易进出口总额同比下降近25%；3月份居民消费价格(CPI)同比下降1.2%，环比下降0.3%。3月份商品零售价格同比下降1.5%;3月份原材料、燃料、动力购进价格同比下降8.9%;3月份房屋销售价格同比下降1.3%。企业破产，失业率增加。这一连串的数字告诉我们，国家正经历一场改革开放以来最严重的经济危机，国际、国内的需求下降，经济整体下滑，企业的日子很难过，所面临的生存形势也越来越严峻。 在今天这种的形势下，谁的成本低，

3、谁就可以获得生存和发展；反之，谁的成本下不去，就逃不过经济危机这一劫！各位都是来自企业，对经济危机的感受应当比我深。企业的命运就是员工的命运，面对危机，我们每个人都要有危机感，有了危机感，才会有控制成本的概念、控制成本的办法。这就叫“逼上梁山”，是形势逼着我们去寻求控制成本的办法。 大学生在招聘现场大学生在招聘现场 公司所有的开支必须有预算，预算与计划建立了节约标准，很好地控制了成本。百安居总经理要将自己所买的笔控制在预算之内时，只好买1.5元一支的签字笔了。 节约的结果：卖装饰建材的企业有的是，同百安居中国公司相同规模的企业，营业额只有百安居的50%，而成本却比百安居高出一倍！ 在同质化的竞

4、争中获胜的案例二：在同质化的竞争中获胜的案例二：戴尔公司也是因节约而成功的典范。戴尔公司节约的特点是，业绩要上台阶，成本要降下来。 1998年，戴尔公司在厦门建厂时，营运成本只有一般IT厂的50%左右。 2003年，戴尔厦门工厂的营运成本跟1998年刚投产时相比，只有当初的1/3. 2 2、树立、树立“节约的都是利润节约的都是利润”的意识的意识 台湾的首富、台塑的创始人王永庆老先生生前说过：“多争取一块钱的生意，也许要受到外界环境的限制，但节约一块钱，可以靠自己努力；节省一块钱，就等于净赚了一块钱。”这就是“节约的都是利润”的意识。 案例：案例：全球最大的零售企业沃尔玛从总裁到员工，“节约的都

5、是利润”的意识都非常强烈。 二）树立全员的节约意识二）树立全员的节约意识 “不积跬步，无以致千里； 不积小流，无以成江海。” 1 1、要树立、要树立“微利经营，拼的就是节约微利经营，拼的就是节约”的意识的意识 公司所属的企业，像*厂、*厂、*公司等，如果在技术、工艺方面没有重大的突破，我们和本地区乃至全国的不少同类企业，基本上属于同质化生产。商品同质化，生产的技术、工艺方面的同质化，甚至营销手段上相互模仿,以至逐渐趋同的现象，造成了同质化的竞争。在同质化的竞争的前提下，企业即使是盈利，也只是微利经营。因此，在利润空间日趋狭窄的情况下，谁的成本低，谁就可以获得生存和发展。 那么，怎样降低成本？首

6、先就要树立节约意识。 在同质化的竞争中获胜的案例一：在同质化的竞争中获胜的案例一：百安居是世界500强企业之一，从1999年进入中国内地，至今已开设了23家（到2005年）连锁店。百安居中国公司2004年的营业额为32亿元人民币，利润达到7000万人民币。 百安居中国公司总经理用的签字笔的价格仅为1.5元人民币！ 百安居有非常详细、严密的制度，从费用细化、财务预算、操作规范等各个方面来控制成本。 百安居甚至将用电的节约程度规定到了以分钟为单位。 公司所有的开支必须有预算，预算与计划建立了节约标准，很好地控制了成本。百安居总经理要将自己所买的笔控制在预算之内时，只好买1.5元一支的签字笔了。 节

7、约的结果：卖装饰建材的企业有的是，同百安居中国公司相同规模的企业，营业额只有百安居的50%，而成本却比百安居高出一倍！ 在同质化的竞争中获胜的案例二：在同质化的竞争中获胜的案例二：戴尔公司也是因节约而成功的典范。戴尔公司节约的特点是，业绩要上台阶，成本要降下来。 1998年，戴尔公司在厦门建厂时，营运成本只有一般IT厂的50%左右。 2003年，戴尔厦门工厂的营运成本跟1998年刚投产时相比，只有当初的1/3. 2 2、树立、树立“节约的都是利润节约的都是利润”的意识的意识 台湾的首富、台塑的创始人王永庆老先生生前说过：“多争取一块钱的生意，也许要受到外界环境的限制，但节约一块钱，可以靠自己努

8、力；节省一块钱，就等于净赚了一块钱。”这就是“节约的都是利润”的意识。 案例：案例：全球最大的零售企业沃尔玛从总裁到员工，“节约的都是利润”的意识都非常强烈。 有一天，沃尔玛的一个连锁店中一名新员工，在给顾客包装商品时，多用了半张包装纸，用绳子包扎完后，多剪了一段。这件事恰好被到这家连锁店来巡视的沃尔玛总裁萨姆.沃尔顿撞见了，他看见后讲了一句引人深思的话：“小伙子，我们卖的货是不赚钱的，我们赚的只是节约下来的纸张和绳子钱。” 石油大王约翰石油大王约翰. .戴维森戴维森. .洛克菲勒的故事洛克菲勒的故事他研制出38滴焊接机，这个改进，只节省了一滴一滴焊接剂，但给他所在的公司带来了每年5亿美元的新

9、利润。 环球公司燃料钳工班 记住，“省下的就是赚到的，省的越多，赚到的也就越多。”把这句话作为你们班组文化的理念吧。有这样的理念，相信你的班组一定会在“成本管控年”的活动中做出成绩。 3 3、在工作现场中浪费现象自查、在工作现场中浪费现象自查 生产成本包括：人力；设备；材料；厂房。 这是在财务数据中可以显示出来的我们已经使用了的成本。其实，在这个里面，还有许多我们在财务数据上看不到的成本，真是因为是看不到的成本，掩盖了员工执行不力的事实。如果我们在这四个成本的来源上多下功夫，就能有效的减少这类成本。 减少等待减少等待减少错误命令减少错误命令 减少多余动作减少多余动作避免使用不当避免使用不当维护

10、保养维护保养 理清材料去向理清材料去向 关注在线库存关注在线库存 注意搬运注意搬运 空间合理利用空间合理利用减少找东西减少找东西 生产现场中人力的浪费生产现场中人力的浪费 设备使用过程中的浪费设备使用过程中的浪费 材料的浪费材料的浪费 空间的浪费空间的浪费 （一）一）“等等”是执行力最大的浪费是执行力最大的浪费 丰田公司认为，公司内许多制造业工厂中任何时刻都可能有85%的工人没有在做工作： 5%的人看不出是在工作； 25%的人正在等待着什么； 30%的人可能正在为增加库存而工作； 25%的人正在按照低效的标准或方法工作。1 1、在生产车间里的等待的情、在生产车间里的等待的情况，你这里有吗？况，

11、你这里有吗？生产线上暂时缺料时设备出现故障时产品换线时 等，是执行力最大的障碍。 这种等既是生产成本的浪费，也是个人生命成本的浪费。 你算过这笔帐吗？你算过这笔帐吗？ 冰心在80岁生日时算的一笔帐： 8036529000（天）；2900024700800（小时）； 700800604208000（分）； 4208000602522880000（秒） 人生活到80岁，就由这十位数的秒组成。 在等待中我们应该做什么? 待料:找找车间里有无原来存放的原料，是否可以在用一阵子，或做一些其它工作，如清理整顿、保养设备 待维修：及时报修；为维修人员提供帮助；如果引起全班等待，可以对其它设备进行检查、保养，

12、或计划安排中的其它工作产品换线，加快换线速度，对速度慢的员工提供帮助，尽快恢复生产2 2、士气低落、磨洋工、相互推诿产生的等待：、士气低落、磨洋工、相互推诿产生的等待： “磨洋工磨洋工”的来历的来历:“磨洋工”一词，最早源于“北京协和医院”兴建时。1900年，八国联军侵略中国，清政府战败，赔款求和，这就是中国近代史上的庚子赔款。当时，美国为了扩大在中国的影响，用这笔赔款建造了协和医院和协和医学院。工程自1917年1921年，历时5年， 工程是洋人出资、洋人设计、洋人监工盖洋房，在那里干活，百姓们称之为“做洋工”由于是为侵略者干活，做事的人自然没有积极性，故意拖拖拉拉、窝工，并称之为“磨洋工”，

13、后来就引申为职工的消极怠工。 在部门与部门之间，班组与班组之间，各岗位之间，会产生边缘部分或交叉部分的工作，容易产生相互推诿，从而造成等待。这种等待产生的后果，不仅是时间上的浪费，还会造成更大的经济损失。 案例：案例：有一家生产日化用品的公司，由于厂房地势比较低，每年都得经历一两次抗洪抢险。有一年夏天，总经理要到深圳出差去，临行前，他叮咛几位主要负责人要时刻注意天气变化。有一天晚上，在深圳的总经理看从天气预报上得知，自己所在的城市有雨，他担心厂房被淹，便给几位负责人打电话。电话都没打通，最后他通知了财务经理。 财务经理安环部经理 安全科长 几个保安7个车间淹了5个，数十吨成品、半成品及原辅材料

14、泡在水中，直接经济损失达300多万！（二）怎样解决士气低落、磨（二）怎样解决士气低落、磨洋工、相互推诿产生的等待洋工、相互推诿产生的等待 1 1、身先士卒，榜样激、身先士卒，榜样激励励 “磨洋工” 的原因本性磨洋工本性磨洋工 故意磨洋工故意磨洋工 案例：身先士卒作案例：身先士卒作用大用大 每一位员工都喜欢善解人意、指挥起来头头是道、又可以身先士卒的上司，都愿意为这样的上司好好地、主动地工作，以为上司的行动就是最好的命令。 2 2、身先士卒的量、度、目的、技巧、身先士卒的量、度、目的、技巧 3 3、分析原因，对症下药、分析原因，对症下药 分析原因分析原因, ,我们可以采用我们可以采用“鱼刺图鱼刺

15、图”（因果图）的方法，也（因果图）的方法，也可以用列表的方法。可以用列表的方法。 假设某企业某班组员工士气低落、消极怠工的原因分析：假设某企业某班组员工士气低落、消极怠工的原因分析：( (一）一） 原因找到后，就可以对症下药了。属于自己职权之内解决不了的问原因找到后，就可以对症下药了。属于自己职权之内解决不了的问题，要及时反应，能解决的具体情况具体分析，有针对性的解决。题，要及时反应，能解决的具体情况具体分析，有针对性的解决。（三）控制加班成本（三）控制加班成本 很多班组长认为，员工要是完不成任务就只能加班了，于是就要安排加班。其实，在很多情况下，完成工作任务不是单纯靠加班来解决的。 1 1、

16、不同人员对加班的不同心态、不同人员对加班的不同心态 2 2、控制加班，提高工作效率的三部曲、控制加班，提高工作效率的三部曲： 提高工作效率的三部曲： 第一步，计划先行，随时应变。 第二步，别把今天的事留到明天。 第三步，适当授权，必要时对工作完成的过程进行督促。 （四）合理分配，依靠组织来推进工作（四）合理分配，依靠组织来推进工作 什么时组织？什么时组织？企业为达到经营管理的目的而建立健全起来的处理业务的系统，以保证企业中的每一个成员能按照一定的规章、程序去实现目标而进行的人事安排和员工间的责任与权利结构安排。 组织的功能：组织的功能： 将个人的力量结合在一起。 通过计划、规章、程序的整合、沟通、连接使整体的力量放大。 能创造一个人与人之间沟通、交流的平台。 班组长能够在自己的班组内进行有效合理的分工，让每个员工明确自己的本职工作，才能有效地出去矛盾，解决问题，节约工作时间。 对付前面所讲的推诿责任的情况，最好的办法就是：明确职责加行政命令。明确职责加行政命令。 用用QCDQCD改善的方法改善的方法 用QCD改善的方法,改善工作方法 ，提高直接工作时间的比率，减少等待的时间，提高劳动生