中层管理-走进班组 精品.ppt

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1、案例： 为了展示“五型”班组的创建成果，达到班组之间相互学习、相互交流、取长补短、共同进步的目的，重庆公管中心水电气管理公司党政工在中心多功能厅举行了“五型”班组故事会，通过讲故事的形式，展示该公司在创建“五型”班组工作中的典型事迹和优秀人物。 中心水电气管理公司自今年5月成立以来，积极探索扁平化管理体制下的“五型”班组创建工作新路子，各班组也严格按照“五型”班组的创建标准，高起点、高标准地开展了一系列创建活动，取得了较好成绩。 本次“五型”班组故事会共有来自水电气管理公司的13个班组的13名职工参加了活动，年龄最大的是来自测井小区配电班51岁的老党员张云彩，他们用一个个生动的故事，真实地展现

2、了发生在自己身边的先进事迹和优秀人物，受到了全体职工的欢迎，大家都说：这种方式新颖、新鲜、有意思，还学到了好经验。 班组是现代企业最基层的作业单元，班组长是现代工厂现场管理之“王”，班组建设的质量直接影响到企业执行力、企业效益及整个企业素质，在一定程度上影响着现代企业可持续发展。 班组建设与管理是现代高职高专教学必开的课程之一，是学生走向社会，走进职场，走进企业的核心课程，我们作为全院各专业的专业必选课。 开设班组建设与管理，对高职大学生进行班组建设与管理的教育和训练，提出班组建设的目的、目标、步骤、方法、工具、流程与控制要求，进行具体实务操作训练，旨在培养学生就业和创业的核心竞争力，让学生在

3、走向社会，走进职场，走进企业的起跑线上就能快速起步，赢在起跑线上。 我院首创班组建设教育新模式：我院首创班组建设教育新模式： 湖南机电职业技术学院由院长成立平牵头，组织专门班子，编写了教材实用班组建设与管理，开设了课程班组建设与管理，目的就是要从最基础的知识学起，从最基层做起，从员工，到班组长，走向高管，走向精英。 （二）（二）班组建设与管理班组建设与管理课课程学习方法介绍程学习方法介绍 1 1、模块化的教学体系、模块化的教学体系 课程的教学内容分为九大教学模块，每一个教学模块就是一个教学单元，每一个教学单元形成环状联系，围绕班组建设与管理能力的培养展开 课程的教学目标分为： 知识目标、 技能

4、目标、 素质目标， 以实践教学为主线，以技能目标和素质目标为重点，以真实的班组建设与管理的工作环境为平台，培养学生就业创业的核心竞争力。 在教学中，每个教学模块都按照：在教学中，每个教学模块都按照：“案例导入案例导入”、“行动指南行动指南”、“实践实践体验体验”的环节来设计教学，案例导入在于的环节来设计教学，案例导入在于设置教学情境，以引起学生的兴趣；行动设置教学情境，以引起学生的兴趣；行动指南在于指导学生认识每模块所涉及的内指南在于指导学生认识每模块所涉及的内容，指导学生形成能力，实践体验在于让容，指导学生形成能力，实践体验在于让学生按照课程的教学目标，训练和强化能学生按照课程的教学目标，训

5、练和强化能力训练。力训练。 在课程教学中，采用“双能驱动”的教学策略，即以明确目标、培养兴趣、提升素质为主的内在能源驱动；以教师引导、提出任务、全程考核为主的外在能源驱动，对学生进行学习激励。 在教学过程中，进行实践体验式教学训练，设计了一些互动训练内容：如“互动空间”、“奇思妙想”、 “教你一招”、“锦囊妙计”、“沙盘计划”等。使教学的训练体例生动活泼，科学先进。（一）班组管理概述（一）班组管理概述1、班组管理的基本概念、班组管理的基本概念 班组是企业的细胞，是企业各项工作的落脚点，是企业生产服务的前沿阵地。班组管理是企业内部一项重要基础建设的综合性工作。企业要通过班组管理来合理地组织人力、

6、物力，充分发挥全班组人员的积极性，团结协作，完成班组生产任务和各项经济效益指标。一个班组的战斗力反映了这个企业的竞争力。 班组作为生产最基本、最直接和最基层的职能单位和管理单位，有其自身的基本特征。最基本的特征主要有：结构小、管理全、分工细、任务实、工作累、情况多变 班组是实现企业发展壮大的有效载体，是企业各项生产活动的落脚点。 班组是企业孕育、培养技术人才的重要阵地，是企业职工实现人生价值的舞台。 班组是企业管理的基础。 班组建设是提升企业竞争力、是实现现代化管理的客观要求和前提。 系统管理是基本要求，基础管理是基本内容，民主管理是基本形式，实行行政管理与民主管理相结合，专业管理与群众管理相

7、结合，集中管理与自主管理相结合。班组管理的最大特点就是员工直接参加生产的“自主”管理。 、全面执行企业的规章制度，建立、健全以岗位责任制为核心的班组管理制度，做到工作有内容、考核有标准。、不折不扣地完成车间下达的生产任务和计划。齐心协力，争分夺秒，有效组织生产。既要讲产量，也要讲质量，还要讲耗用。既要完成利润指标，也要注意均衡生产。 、认真贯彻劳动合同法，履行劳动合同规定的事项。管好用好员工是一切工作的根本前提。要根据劳动合同的规定，坚持依法用工，坚持以人为本，坚持用工履行试用、培训、考评、录用、督导、关怀、培养、任用的程序。 、坚持执行工艺技术、质量标准不松劲。通过加强工艺技术标准和质量标准

8、的教育、培训以及开展技术比武等活动，不断提高实际操作技能；根据现场的实际情况，坚持不懈抓住作业的源头，有计划、有针对性地进行工艺纪律的检查和督导，及时纠正不正确的作业，减少流水作业的累计误差，提高一次性正品率。、改善劳动组织，合理调配劳动力。根据、改善劳动组织，合理调配劳动力。根据生产任务和作业进度安排、产品的工艺特生产任务和作业进度安排、产品的工艺特点和交货先后顺序以及员工的出勤情况、点和交货先后顺序以及员工的出勤情况、设备动力情况、假期安排等，灵活而有计设备动力情况、假期安排等，灵活而有计划地组织人力搞好每天的生产，把有限的划地组织人力搞好每天的生产，把有限的人力资源用在最需要的岗位和最需

9、要的时人力资源用在最需要的岗位和最需要的时刻。刻。（三）班组长的使命和基本任务（三）班组长的使命和基本任务 1、班组长的使命、班组长的使命 （）提高产品（服务）质量 （）提高生产（服务）工作效率 （3）降低生产（服务）成本 （4）防止重大事故发生 1、负责实现上层分解下来的工作目标，争取超额完成目标。 2、根据班组和企业的实际情况，认真制定工作计划。 3、合理协调班组各种资源，充分调动班组成员的工作积极性。 4、主持班组会议，上传下达，保持班组信息及时、准确、畅通。 5、确认检查工作，实施监督、指导功能。 6、营造并活跃学习氛围，促进班组竞争能力的提升。 7、总结工作，向其他部门或上级领导呈报

10、工作情况。 8、完成上级领导交办的其他任务。 1、角色分析、角色分析 角色分析是指对各种工作的性质、责任、相互关系进行系统调查和研究分析，并以科学系统的描述作出规范化记录的过程，也就是确定角色的位置，确定了位置也就确定了相应的权利和义务。班组长的角色分析主要是对班组长间相互关系的研究分析，并进行角色定位和角色转换思考。 从企业管理层次来看，班组长处于基层，发挥监督管理者的作用。实际上，这个角色既是一线的领导者，又是一线的生产者。特别是对具有服务功能的企业，按照将顾客分为内部顾客和外部顾客来理解，每个班组长不仅要面对企业内部关系，还要面对企业外部关系。 他们既是领导者， 又是生产者， 既是合作者

11、， 又是服务者。 从上述角色定位可以看出，班组长所处的层级有两重上级和一层下级。在企业的管理系统中，班组长既是管理者，又是被管理者，既要提供服务，又要协同合作。显然，班组长集众多角色于一身。面对班组成员、面对中层管理者、面对高层管理者、面对同级人员、面对外部关系人员。 下面的案例是湘澧盐矿的班组管理，企业内训网上关于班组建设与管理的实践，让我们随同企业内训网走进企业，走进班组。 湘澧盐矿的班组管理 （内容见相关链接） 下面的案例是企业内训网上关于班组建设与管理的思考，让我们随同企业内训网走进企业，走进班组。 （内容见相关链接） 1、湘澧盐矿的班组管理的经验总结给你什么样的启示？ 2、从内训网上关于班组建设与管理的理念，谈谈你对班组建设与管理的认识。 今天学习了关于班组建设的基础知识，我们要认真地理解和领会，更好地适应自己的工作环境，做一个出色的基层管理者。