招标投标-2××医附属医院保安服务投标书57页 精品.doc

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1、第一部分：费用测算 费用测算表序号费用项目测算依据月合计（元）年合计（元）一管理人员费用1经理1人工资标准1600元1,600 19,200 5工资相关费用包括社会保险、教育、福利、工会经费等,工资的45720 8,640 6服装费冬装每人1套每套200元，夏装每人2套每套150元42 500 7综合办公费交通费50元/月，办公用品30元/月,手机费140元220 2,640 小计2,582 30,980 二保安费用1保安员36人班长3人，工资750元，队员33人平均工资650元23,700 284,400 2工资相关费用福利费、工会经费、教育经费，工资的17.5%4,148 49,770 3

2、服装费夏装1套70元/套，春秋冬装2套90元/套，雨衣1套65元/套，雨鞋一年1双16元/双,大衣1件140元/件（按两年折旧）707 8,478 小计28,554 342,648 五开办物资折旧费入住时需配备的治安工具，明细表附后531 6,367 六合计31,666 379,995 七管理费（六）3950 11,400 八利润（六+七）51,631 19,570 九营业税（六七）5.555%1,812 21,742 十总计36,059 432,707 开办物资明细表分类名称单位数量单价折旧年限合计治安用具对讲机部1080032,667双层床张2015031,000被褥套4010022,00

3、0强光手电个10701700总计6,367第二部分：资格资质证明法定代表人授权委托书 集团物业管理有限责任公司（供应商名称）法定代表人授权我公司分公司经理（职务或职称） （姓名）为我单位本次报价授权代理人，全权处理此次医科院附属医院保安服务项目投标的一切事宜。 特此授权。单位名称（公章）：集团物业管理有限责任公司法定代表人签字： 授权代理人签字： 20XX年 5 月 20日在管项目一览表序号项目名称类型建筑面积接管日期获奖情况1商业/办公6万m21996.22商业1.5万m220XX.33商业/办公8.5万m220XX.720XX年度省优园区4商业/办公1.5万 m220XX.115商业/办公

4、5万 m220XX.36商业/办公1.1万 m220XX.27商业/办公1.5万 m220XX.38住宅9万 m220XX.109办公楼4万m220XX.1020XX年度省优大厦10写字楼1万m220XX.311写字楼1.2万m220XX.112住宅5.5万m220XX.120XX年度市优大厦13写字楼8万m220XX.314商业1.2万m220XX.1015办公楼6.3万m220XX.1016写字楼3万m220XX.1017办公楼2.8万m220XX.118住宅2.5万m220XX.119住宅10.5万m220XX.220医院10万m220XX.321小区3万m220XX.422办公楼0.7

5、 m220XX.5企业主要业绩”业绩图片第三部分：保安管理方案第一章 概 况物业公司简介集团是一家跨地区、跨行业的综合性大型股份制企业集团，注册资金1.2亿，经营范围涉及汽贸、房地产、药业、物业管理、广告、IT等多个产业，集团物业管理有限责任公司是集团旗下的国家二级资质物业管理企业，于一九九六年经省工商局批准成立，注册资金300万。成立之初，通过引进香港世纪酒店管理集团、深圳市莲花物业管理有限公司先进的管理理念，结合自身优势，形成了独特的“宾馆式服务”、“星级化管理”的经营模式；并顺利通过了ISO9001（2000）质量标准体系认证。公司现有员工400余人，管理人员全部具有大专以上学历，其中，

6、硕士生、本科生占85%，高级工程师、物业管理师、经济师、园艺师21人，其他各类技术人员也都100%持证上岗。物业公司除承接集团各分公司商业物业管理工作外，外拓业务已由济南延伸至青岛、临沂、聊城等地区，承接了槐荫政务中心大厦、中国重汽销售大厦、临沂华通国际商务大厦、车管所、新世界阳光花园、省立医院高层住宅区、济南工商局、济南火车站、济南铁路局、同济杰座社区、车管所、驾校等各类物业，委托管理面积80多万平米，积累了丰富的政务办公楼、工业园区、智能化商贸大厦、商场超市等多种类型物业的保安管理经验。公司在发展中形成独具特色的企业文化，以其超前的理念、务实的作风，凝聚成强大的向心力。以“物业，超越业主期

7、望”为自己的企业使命，秉承“偕齐鲁淳朴之风，用真心服务；融国际时尚理念，为业主当家”的服务理念，激励着优秀的物业人，不断追求卓越，回报社会！物业优势根据附院的特点，明确保安管理的难点、重点及管理思路，实行体现物业全力协助附院行政机构保障物业的正常运转。制定具有医院管理特色的针对性、差异化管理的保安服务模式。我们对此具有突出优势： 经验理念优势 作为发展多年的专业化物业公司，物业管理着多种类型物业的保安服务，公司保安队曾连续3年获得济南市青年文明号，公司以 “物业，超越业主期望”为自己的企业使命，秉承“偕齐鲁淳朴之风用真心服务，融国际时尚理念为业主当家”的服务理念，着力为医学院附院业主创造一个高

8、效文明和谐的工作交流环境，打造“医疗单位”之旗舰物业。 多方支持优势 集团物业管理有限责任公司是集团旗下的国家二级资质物业管理企业，成立时间长，和香港世纪酒店管理集团、深圳市莲花物业管理有限公司建立长期战略同盟关系，引进其先进的管理理念，并结合自身优势，形成了独特的经营管理模式。随着近年来集团的不断发展，集团十分注重对社会的服务，并确立物业管理为主导产业的发展方向。业务的不断开展，物业人已完全融和于当地的风俗人情，创造出了适应当地实际的管理特色，物业将依托集团强大的经济实力，并在人力、物业资源上具备了可靠的保障和规模效应，能对附院的保安管理形成强力支持。品牌优势 物业立足自身优势，博采众家之长

9、，吸纳合作伙伴和竞争对手的优点，形成了独有的“酒店式服务”、“星级化管理”模式，为实现在新的物业领域体现物业人志做精品工程的愿望，体现业主、患者利益至上的工作原则；物业人为此进行了深入的工作调研，一方面组织深入附院对托管物业进行现场跟踪考察；另一方面，组织人员到各地医院物业管理优秀企业进行参观学习，并利用毗邻优势，长期委派专人介入省立医院物业管理，对上海朗泰物业、深圳众安康物业的专业化管理进行了重点引进和融会贯通，掌握了全面的医院物业管理的精髓。在物业高品质物业管理服务理念的指导下，将为您提供强力保障和细致入微的服务。质量优势 物业管理公司建立了ISO9001（2000）质量保证体系，通过实际

10、运作和持续改进，质量保证体系已日趋完善和稳定，并具有较强的可操作性，物业拥有严格规范的物业管理制度同高效的保安管理方案相结合，将全面保障附院的正常运行。第二章 物业管理服务构想物业特点分析医学院附院保安管理不同于一般的管理。首先，医院管理的服务对象具有双重性。从业人员不仅给病人提供服务，还要同时满足医务人员的服务需要，而医务人员又在为病人服务。病人属于弱势群体，绝不像住宅区内的住（用）户或写字楼里的办公人员那么易于管理和服务。服务要求越高，管理难度越大。医学院附院物业管理的功能除了是为医务人员和病人提供优质服务和高效管理，创造安全、文明、舒适的就医环境，还必须保证医院正常的医疗工作秩序。同时，

11、良好的管理还能为医院树立品牌形象，吸引外来病人就诊，提高经济效益。安全要求高，专业性强，这是医学院附院物业管理的一大特点。保安工作是重中之重，是管理工作面临的最大挑战。医院不同于一般住宅、写字楼，人员流动量大，天天面对大量的病人等特殊人群，对人员素质有较高要求，有应对医院突发事件的能力和预案，除了保安业务素质以来，并须注重学习医院卫生常识。医院属于开放式场所，人员流动量大，相对于一般物业而言，治安管理难度大，一方面我们狠抓内部管理，实行岗位责任制；每一个车管员都有明确的工作职责和服务质量标准。如入口车辆管理员不仅要做好车辆秩序维护值勤工作，还要力所能及的帮助病人。另一方面，采取群防群治的治安管

12、理措施。我们发挥广大医务人员和病人的作用，认真培训和提高医务人员的自我防范意识，让业主和我们共同努力搞好治安管理工作。发现可疑人员立即通知看管员，使看管管理防患于未然。保安管理服务范围：一、门岗24小时执勤；二、停车场24小时车辆秩序管理三、地下停车场24小时车辆管理四、门诊楼病房楼等楼内24小时巡逻五、园区内24小时保安巡逻。委托管理目的一、将微观层面的保安具体管理事务交由专业公司负责，使管理中繁缛末节不再牵扯医院行政门职员的精力，转为制定工作标准和宏观控制，充分发挥裁判员、监督员职责，实现决策与执行分开；全身心致力于各业务部门间工作协调，更好的体现保障功能。二、通过契约关系下的委托公司，责

13、、权分明，有利于主管领导的先进理念的理解，使指令得到彻底的贯彻，促使保安管理工作落实到位；有利于服务质量的有效控制与提升，从而提高医院的整体形象。 集团物业管理有限公司将以丰富的物业管理经验，超强的企业实力，极大的工作热情，为附院提供高效的、全方位的安保服务。灵活、高效的管理机制组织架构描述：1、附院保安项目部组织架构的设置原则是精简高效，采用项目经理负责制，签订经营责任书，由物业分公司直接领导。2、各岗位所需人力资源配置实行物业管理公司供应下的完全双向选择，以保证建立一支高效、协调的团队。3、项目部采用直线职能制，尽量减少管理环节，提高工作效率和保证信息渠道的畅通。4、组织架构（37人）门岗保安6人院长楼及停车场3人门诊楼停车场5人地下停车场6人门诊楼内6人地下停车场入口4人病房楼3人物业附院项目部（37）保安经理1人班长3人岗位职责