杰奎琳惠特摩尔礼仪测试范文.docx

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1、礼仪测评佩蓉杰奎琳惠特摩尔“礼仪测试”佩蓉礼仪测试佩蓉礼仪测试本礼仪测试由佩蓉根据杰奎琳惠特摩尔“礼仪测试”修正而成，并获得对方授权，修正后的“佩蓉礼仪测试”更适合中国人使用。1 .良好礼仪的核心是：a.确保恰如其分地遵守礼节b.确保对方能感受到你的尊重、关心和体贴c.确保以行动正确为准则来维持关系d.避免在礼仪细节上犯错，从而在商务往来中占据主动2 .服装依据穿着的场合可以分为几级：a.三级：职业服装、周末休闲装、户外运动装b.五级：职业服装、周末休闲装、酒吧夜总会装、体育锻炼装、户外活动装c.六级：职业服装、酒吧夜总会装、周末休闲装、体育锻炼装、户外运动装、晚宴舞会装d.八级：职业服装、创

2、意行业服装、酒吧夜总会服装、周末休闲装、体育锻炼装、户外活动装、晚宴舞会装、正式黑领结装3 .袜子的穿着标准是：a.与裤子的颜色相配b.与鞋子的颜色相配c.与西服上衣的颜色相配d.与腰带的颜色相配4 .一般工作场合下，当女士穿凉鞋时：a.应该穿短袜b.应该穿长袜c.短袜、长袜都不该穿，脚指甲表面要保持清洁、勿涂色d.短袜、长袜都不该穿，脚指甲的涂色要与服装的颜色统一5 .成功的第一印象能够：a.在竞争中淘汰掉对手b.使得对方想购买你的产品或者接受你的服务c.为商务关系的建立打开第一扇门d.确保赢得生意6 .以下正确使用EmaiI的是：a.用来讨论一件机密的事情b.用来安排会议日程c.用来协商一

3、份合同细则d.用来登广告7 .商务往来中，当发给对方邮件时，应该避免：a.抄送给其他人b.粘贴附件c使用符号拼凑的情绪脸谱或其他夸某的卡通图案d.信件内容要简短8 .以下哪项属于良好的电话礼仪：a.接电话的一方先挂电话b.开会时压低声音接电话c.开会时拒听来电，并发信告诉对方自己正在开会，不方便接听d.与朋友开Party时接听一位重要大客户的电话9 .递给对方名片的最好时机是：a.见面后立即递给对方，作为自我介绍的方式b.在与对方谈及工作时c.仅当对方向你索要名片时；否则，一定不要给对方名片出和对方的谈话慢慢展开时，在你向对方索要名片后10 .在商务交往中，与客户见面后的跟进是非常重要的，以下

4、不合适的跟进行为是:a.递给对方一个手写的感谢卡b.送给对方一件值钱的礼物c.送给对方感兴趣的书或者CD11 .掌握良好的用餐礼仪非常必要，这是因为：a.与商业同人共同进餐能在业务关系之上建立起社会关系b.几乎所有的商业合同都是在饭桌上谈成的c.许多高水平的工作面试均是在饭桌上进行的d.以上都是12 .在吃自助餐时，以下哪项比较合适：a.将最贵的放入食盘，并且多多益善b.一次取35种食物，而不是将盘子堆得满满的c.逗留在自选区，与朋友闲聊d.让朋友插队，以便他们在最后时刻挤进队列13 .西式工作午餐的主人不应该：a.选择餐馆和地点b.买单c.为每个人点餐d.小心处理就餐中出现的问题，遇争执时不

5、当众吵闹14 .在西餐厅进餐时，哪类工作人员不需要小费：a.侍酒师b.停车场管理员c.餐厅前台接待d.为你服务的服务生15 .如果被西方人邀请去他们家拜访或进餐，通常的做法是：a.带一个小礼品b.穿鞋直接进去c进餐前帮助主人排刀叉等餐前准备；餐后帮忙收拾d.从进家到离开保持欣赏、有兴趣和感激的态度，并常常表达你这样积极的心态e.以上均是16 .当你和重要的人物用餐的时候，有人致电你的手机，你会：a.两声铃声内接听，并尽快结束通话b.不接听，假装是别人的手机在响c.向一起用餐的人道歉，并把手机设置成静音模式，优先考虑眼前一起用餐的人d.向一起用餐的人表示歉意，离开座位，到洗手间接听17 .进餐后

6、，餐巾应该：a.简单地折起来放在盘子的右边b.简单地折起来放在盘子的左边c.简单地折起来放在盘子的中间d.很艺术地折叠起来放在椅子上18 .当别人赞扬你时，你应该：a.表示自己不配这样的赞扬，认为这样做是谦虚的美德b.将自己受表扬之处轻描淡写一番，认为这不算什么c.微笑并致谢d.要求对方再详细描述他对你的赞扬，以确认对方言真意切佩蓉礼仪测试答案:1.b2,d3.a4.c5.c6.b7.c8.c9.d1.b11.d1.b2.d3.a4.c5.c6.b7.c8.c9.diO.b11.d12.b13.c14.c15.e16.c17.b18.c求职面试的注意事项:(1)不要低估自己的能力面试时要避免说

7、这样的话：“我只有六个月的工作经验”；“虽然我没接触过此类工作，蛤我可以边做边学。”可以谈谈你大学时的专业成绩或从事过的实习经历，哪怕这些工作经历并不令你骄傲。(2)不要过于自信自信在很多情况下是优点，但如果你的应聘条件确实不足以令人信服，你最好不要在面试的时候对自己的能力渲染太多。一旦考官觉得你所说的和你短暂出入太大，会认为你不诚实。适时入座在主考官没有请你坐下来时，切忌急于坐下，否则会被视为傲慢无礼。主考官让你坐下时，应表示谢意，在主考官指定的位置上坐下，保持良好的坐姿。忌与主考官坐得太近、太远或坐得太高。(4)关掉手机你需要确保在面试期间不会有任何打扰你的声音出现，这当然就是你的手机要静音或者是关机了。(5)不要指望每个问题都能回答完美在面试官的狂轰滥炸下，总会遇到自己不熟悉或者根本就没有听说过的问题，每个人都不是全才，面试官也不要求我们无所不知，这既不必要，也不可能。遇到这种情况，首先不要把自己弄得特别紧张，不必为息的“无知”而烦恼，事情没有那么严重。(6)勇于打破沉默面试时经常会遇到一些尴尬的沉默。有时是因为面试官等待你做下一步陈述，而你认为自己已经回答完毕;有时是面试官陷入了某种思考，而中断了对你的提问；有时也是因为面试官的准备不足，还没有想出对你的下一步提问。