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1、个人与团队历年选择题、案例题汇总一、历年选择题汇总1 .头脑风暴法是一种发挥人们创造力的方法,在使用头脑风暴法的过程中,人们应遵循的原则是(提出较多数量的想法)。2 .关于头脑风暴法的第二个阶段,做法不正确的是(对那些提出荒谬想法的人进行批评教育)。3 .电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法,属于它的优点的是(更多人员参与)。4 .采用电子头脑风暴法,所有成员可同时产生想法,在交流中具有平等性,这体现了电子头脑风暴法(思想平行而入)的优点。5 .小恒在一次测试中发现自己的自我认知能力不足,他希望能增强自我认知能力,但是(通过表扬反思自己的行为)做法对他增强自我认知能力没有帮助。6 .关于增强
2、自我认识能力的两种方式,说法不正确的是(反思仅仅是简单地思考问题)。7 .进行反思的方法有很多,说法不正确的是(不需要遵循逻辑)。8 .关于反思,说法不正确的是(反思是个人的事情,不需要同他人讨论)。9 .要让反思发挥作用,(反思是个人的事情,不需要同他人讨论)是无帮助的。10 .反馈是一种有效地增强自我认知能力的方式。关于接受反馈的方法,说法不正确的是(把反馈当成是一种针对个人的攻击)。11 .关于SWOT分析法中字母与其对应的含义,说法不正确的是(S-劣势,T一机会)SWOT优势Strenths劣势Weakness、机会Opportunnities威胁Threatso12 .个人SWOT分
3、析是一种对自己的工作、生活及社会大环境进行分析的方法,其中OT是指对个人的(机会和威胁)进行分析。13 .从整体上看,SWoT分析可以分为两部分,第二部分OT可以用来分析(外部条件或因素)。14 .SWOT分析法又称为态势分析法,其中字母T代表(威胁)。15 .SWOT分析法又称为态势分析法,其中字母0代表(机会)。16 .小张在进行个人SWOT分析时,发现自己能够应付压力,善于承担责任,这属于他的(优势)。17 .小赵在利用SWOT分析法进行自我评估时,发现自己的部门主管常常将重要工作委派给他,这属于他的(机会)。18 .小李在利用SWOT分析法进行自我评估时,发现自己做事缺乏恒心,这属于他
4、的(劣势)。19 .小姜在进行个人SWOT分析时,发现他所在的公司热衷于提高内部人员的能力,这属于他的(机会)。20 .在进行个人SWOT分析时,组织或经济上出现的、会对你造成不利影响的变化,属于你的(威胁)。21 .按照KO1B学习周期,学习一般由四个阶段组成,描述不正确的是(四个阶段中前两个阶段最重要)。22 .根据Ko1B学习周期,“总结从经验中获得的知识,并对这些知识进行研究,然后将所有的信息汇总,从中得出结论,接下来决定应该怎样应用自己的知识进行实践”是从(反思)阶段开始学习。23 .根据KO1B学习周期,“首先可能会发现自己正在实践一些从未做过的事情,然后根据刚做过的事情进行反思”
5、是从(获得经验)阶段开始学习。24 .根据KO1B学习周期,“从书本或课程中得到相关知识,然后决定怎样应用理论进行实践”是从(理论化)阶段开始学习。25 .根据KO1B学习周期,“从实际出发考虑应该怎样做,然后对实践进行总结和反思,最后进行理论化思考”是从(应用)阶段开始学习。26 .由于业务需要,公司计划把小贺从销售部调到行政部,为了尽快进入新的角色和适应新的工作任务,他采用(工作观摩或工作伙伴)的学习方式最合适。27 .“在任务或项目中进行一对一的指导和支持”是非正式学习中的(训练与指导)。28 .人们经常找一些借口来逃避学习,这是一种学习障碍,不属于学习障碍的是(小齐很胜任现在的工作,但
6、他觉得学无止境,所以常常参加培训来提高自己)。29 .要克服学习过程中存在的种种障碍,做法不正确的是(无视障碍的存在)。30 .SMART原则中字母与其含义,对应正确的是(S明确的;M可衡量的;A可达到的;T一有时间规定的。)。31 .SMART原则中的R代表(可实现的)。32 .SMART原贝中的M代表(可衡量的)。33 .SMART原则中的T代表(有时间规定的)。34 .小王计划2010年1月3号学完研究生入学考试的所有课程,其中“2010年1月3号”体现了SMART原则中的(有时间规定的)原则。35 .在制定目标时,应确定目标是可实现的。符合“可实现”原则的目标是(每天午休时间抽出30分
7、钟练习打字)。36 .小陈打算每天利用午休时间练习英语口语,她的目标符合SMART原则中的(可实现的)原则。37 .在制定目标时,应确定目标是可衡量的。符合“可衡量”原则的目标是(达到每分钟60个字的打字速度)。38 .利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯,填写活动跟踪表的正确步骤是(把一天的工作活动详细地记录下来;把每个活动的起止时间记录下来。分析工作活动是否有效,并区分工作种类;按照优先级别对一天的活动进行分析;)。39 .使用活动跟踪表时,需要对每项工作进行侧重点分析,侧重点分析不包括(培训)方面。40 .小王和小李对工作计划的看法完全不同,小王认为“计划是没有用的,因为计划赶不上
8、变化”,小李则认为“任何工作都需要详细的计划:关于这二人的观点,说法正确的是(他们两人的观点都是片面的,变化的工作也可以有合理的计划,计划可以详尽,也可以粗略,只要奏效就行)。41 .关于制订工作计划,说法不正确的是(计划限制了行动的自由度)。42 .关于制订工作计划,说法正确的是(计划必须是适合自己的,这样才能从中获益)。43 .不良的工作方式会大大降低时间的利用效率,(及时调整工作计划)不属于不良的工作方式。44 .小苏最近工作压力很大,他想知道如何才能减轻压力,防止压力过度的方法不正确的是(工作坚持事必躬亲)。45 .在安排每天的重要工作时,为了提高工作效率,做法合适的是(把重要工作安排
9、在工作效率最高的时间)。46 .提高工作效率的方法有很多,不正确的是(不受任何计划约束)。47 .减少时间浪费的重要方法之一是合理处理各种工作,做法不合适的是(如果团队成员需要培训才能完成工作,就自己去完成)。48 .办事拖拉严重影响工作效率,对克服拖拉推延没有帮助的是(凡事都追求完美)49 .小张在公司经常自我贬低和自嘲,还常常自责,且优柔寡断,这表明他是一个(消极自卑的人)50 .自信是成功的必要品质,属于自信的表现的是(小张经常对自己进行积极暗示)51 .缺乏灵活性是影响工作效率的重要因素。提高工作灵活性的做法中正确的是(规划出一天中的“机动时间”)52 .辛总为了提高工作效率采用了很多
10、方法,能够帮助他的是(根据时间管理矩阵制订每天的计划)53 .表达需求有很多种方法,说出需求的方式不正确的是(对你的需求做到心中有数,不但要积极还要好斗)54 .一个完整的交流过程包括(发送者发送信息,接收者接受信息再反馈信息给发送者)。55 .交流是一个双向的过程,这个过程不包括(外部控制)56 .沟通的要素包括(目的意图,沟通对象,信息内容,方式方法)和时间安排五个方面。57 .关于沟通五要素,说法不正确的是(沟通的信息内容主要是由沟通的时间和沟通目的决定)58 .时间安排是沟通五要素之一,在进行时间安排时,需要注意的因素不包括(如何说服沟通对象执行某项任务)59 .市场部小陈向经理递交了
11、客户需求信息调查方案,经理答复此方案超出了目前经费预算,这说明小陈的方案不符合优质信息特点中的(适度的费用)60 .李总要求销售部给出每月的销售总额,但收到的数据总是缺少几个关键产品的销售额,他不得不亲自去相关部门询问。销售部传递的信息不符合优质信息特点中的(正确的内容)61 .在工作场所应用QQ、MSNSkyPe等软件进行沟通,属于现代信息技术沟通方式中的(即时信息沟通)62 .随着科技的发展,团队召开会议的方式也变得多种多样。小李所在的公司员工经常使用电子邮件、MSN和BBS等方式进行会议交流,这种方式属于(网络会议)。63 .关于信息技术提供的沟通形式与其特点,对应正确的是(即时信息沟通
12、:不仅可以进行文字沟通,还可以实现图像、视频等交流)64 .沟通的方式很多,它们各有优缺点,需要根据不同的情况来决定使用何种方式。最适于书面沟通方式的情况(需要永久保留记录)65 .从一个人的面部表情可以看出一定的信息,这种沟通方式属于(身体语言沟通)。66 .关于书面沟通,说法正确的是(在书面沟通中,保证信息正确无误是至关重要的)67 .书面语言沟通过程中,递送书面材料时应当考虑的内容不包括(D)o68 .关于商务文件,说法正确的是(需要紧扣事实,不需要大量的背景描述)69 .关于商务文件,说法不正确的是(可以随意更改或补充)70 .商务文件不同于普通信函,它有着自己的特点,不属于它的特点的
13、是(丰富详实、热情洋溢)71 .非语言沟通的方式中,通过身体运动或特定姿态来进行沟通的方式是(身体语言沟通)72 .关于身体语言沟通,说法正确的是(身体语言沟通是非语言沟通的重要形式之一)73 .身体语言反馈是反馈的重要方法之一,关于身体语言反馈,说法正确的是(如果身体语言传达的意思与所说的话矛盾,就会传达一种错误的信息)74 .非语言沟通的种类很多,通过声音传递信息的方式属于(副语言)75 .副语言沟通是通过非语言的声音来实现的,(小李在与人交流时,常常喜欢低着头)76 .关于副语言沟通,说法不正确的是(副语言沟通是通过词语来实现的)77 .关于道具沟通,说法正确的是(道具沟通是指通过布置环
14、境来传递一定的信息)78 .道具沟通是指人们借助于操纵物体或者布置环境来传递一定的信息,不属于道具沟通的是(装饰周围环境的花费)79 .办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。在办公室设计中,开放式设计的特点是(方便人们的交流和沟通)80 .办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。关于开放式的办公室设计的特点,说法不正确的是(高层和普通员工之间会有一定的办公距离)81 .办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。除开放式办公室设计外,常见的办公室设计方式还有(传统式设计)82 .张总的会议上出现了哑场的局面,面对这种情况,做法不正确的是(不予理睬,继续开会)83 .会议过程中会出现偏离正题的现象,解决
15、这种局面的正确方法是(使讨论紧紧扣住主题,一旦发现离题要尽快提醒)84 .在会议协调中,对于“协商问题和希望获得的结果”阶段,说法正确的是(重新陈述议程中的内容)85 .对于会议中出现的私开小会的情况,正确的处理方法是(可以向其中一个人提问,但是不要让他难堪)86 .在会议协调中,对于“协助全组讨论问题并提供推进讨论的办法”阶段,说明正确的是(通过提问、邀请发言等形式鼓励大家发表意见)87 .在会议协调阶段中,关于各个阶段的协调,描述和做法不对应的是(“解释促进协调的作用”阶段:包揽会议)88 .小赵要主持召开一次由公司“智囊团”成员参加的会议,讨论公司发展战略的制定问题。在会上许多人的意见与他的想法不同,而且他知道这些意见有失偏颇是因为发言者掌握的资料不全。对此小赵的做法不合理的是(直接打断这些发言以发表自己的反对意见)89 .关于工作报告,说法正确的是(工作报告包括从上到下、从下到上和平级三种形式或其综合)90 .工作报告是组织进行沟通的有效渠道,关于工作报告,说法不正确的是(在准备材料的过程中,可根据材料的不同而改变既定的目标)91 .工作报告的三种形式中,能够保证信息流从高层传递到所有部门和员工的是(从上到下形式)。92 .工作报告的三种形式中,有利于为团队内部讨论提供信息的形式是(平级形式)。93 .关于准备工作报告中应注意的事项,说法