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1、第一篇、内审首次会议发言开场白体系外审首次会议主持人讲稿首次会议发言内容尊敬的各位领导、同事大家好!一、审核计划简介根据公司内部审核程序,天键公司2014年质量、环境和HSPM三体系内审将于11月10日11月21日之间进行;本次审核的时间段拉的比较长,便于各审核组和受审核部门选在一个合适的时间进行审核。二、本次审核目的评价整合管理体系(GB/T9001-2008标准、GB/T14001-2004标准、HSPMQCo800002012)的有效性、符合性,以及通过审核充分发现现有管理体系缺失或可改进的部分。三、本次审核范围体系要求IS090012008.IS0140012004和IECQHSPMQ
2、C0800002012所含盖的全部条款、所有部门。基本上是除了财务部意外的所有部门四、下面介绍一下本次参与审核的内审员本次审核组的负责人是大家熟悉的段工,组员有张海、张扬顺、黄文贵、黎珊珊、郑丹丹、刘俊明、彭俊云、李琼晖和我。五、审核方法a.具体的审核方法包括与被审核部门、岗位人员交谈观察被审核部门、岗位人员的作业过程查阅相关的文件资料和记录对已完成的管理活进行验证b.本次审核采取抽样的方法样本包括人员、文件资料及有关记录等;审核员会公正地抽取具有代表性的样本,并在审核过程中根据具体情况,针对审核发现适当扩大样本量,以证明审核发现是偶然的还是普遍的。需要说明的审核是一个抽样调查活动,因此,审核
3、结论是根据抽样中的审核发现作出的,这是抽样审核的局限性所在;抽样审核结果不是很好的地方,不代表同样的其他地方也做得不好,这是抽样审核对受审核部门存在的风险性;同样抽样很好的地方也不代表就100%做的很好,这是抽样方法对审核方的局限性所在,希望大家能谅解并接受。六、介绍审核计划并确认1、审核计划已经通过OA发给大家,大家都收到了吗?各部门可以与内审员协调审核时间。2、希望各被审核部门妥善安排好生产工作,并保证内审工作的顺利进行。七、介绍有关审核活动的相关规定1、关于不符合项严重不符合项主要指质量体系与约定的质量体系标准或文件的要求不符;造成系统性区域性严重失效的不符合或可造成严重后果的不符合,可
4、直接导致产品质量不合格;轻微的(或一般的)不符合项主要指孤立的人为错误;文件偶尔未被遵守造成后果不严重,对系统不会产生重要影响的不符合等。2、不符合项报告的形成将在总结会前以书面的方式形成“不符合项报告。明确不符合项确认人员(管理代表、还是部门负责人或陪同人员)。我的发言完毕,请殷总对内审工作开展做指示。请殷总补充发言;第二篇、质量管理体系内审首次会议体系外审首次会议主持人讲稿内审首次会议大家好!2015年第一次内审首次会议现在开始这次审核组的成员审核组长XX审核成员XXXXXXXX下面确认一下审核的目的范围和依据审核目的评价公司现有管理体系是否符合标准要求;检查管理体系文件是否得到贯彻和实施
5、;对发现的问题是否及时采取纠正预防措施;检查管理体系是否得到有效的实施和保持。审核范围领导层、行政部、生产部、生管部、品质部、贸易部、财务部、车间、技术部、工程部以及有关场所。审核依据共三个方面GBT19001-2008GB/T24001-2004标准的要求公司现有的质量管理体系文件相关适用法律,法规和行业标准下面,我介绍一下审核的方法审核采用抽样的方法,通过到场进行查,看,问,查的就是查文件,查记录,看就是看现场,问即与相关负责人交谈.接下来,介绍一下不符合的分级根据不符合的性质及其影响程度,将不符合分为两类严重不符合和一般不符合严重不符合:体系运行与标准的要求严重不符;系统性(管理体系的某
6、一要素或过程出现失效现象,又未采取有效的纠正措施)或区域性(管理体系的某一要素或过程在某一部门出现失效现象,又未采取有效的纠正措施)失效;造成的后果严重的不符合;严重违反法律法规的不符合。一般不符合:偶发的、孤立的、后果不严重的,不会导致体系失效或者产生严重后果的不符合。最后,说一下末次会议的时间预计为XX,如实际审核结束时间发生变动到时会另行通知。谢谢!审核正式开始第三篇、内审首次会议发言稿体系外审首次会议主持人讲稿内审首次会议发言稿各位同仁早上好!公司今天将进行一次全面的内审,这次审核以GJB9001B-2009版质量管理体系标准和质量手册、程序文件为依据,全面审核体系活动运行过程和结果是
7、否符合体系规范,验证体系运行的有效性,并为体系的持续改进提供依据,同时是评价体系的符合性、有效性的一项重要举措。此次内审的范围是公司所属的各个部门,计划时间为两天。大家知道GJB认证是军方销售市场的需要,他是部队市场的准入证,实践证明GJB质量管理体系是一门科学的企业管理工具,是打造高素质队伍的熔炉,是保证产品质量,提高工作效率、实现经济效益的根本途径之一。其中内审环节的质量直接关系到体系运行质量和成败,内审的重要性不言而喻的。内审过程就像是对一个组织的体检一样,及时发现问题、及时解决问题、及时堵住管理漏洞,做到防患于未然。如果我们能够充分发挥和提高内部审核的作用,就能长久的、比较全面的为质量
8、管理体系的改进提供着眼点,弥补外部审核的不足,实现公司质量管理水平的提高和服务质量的持续改进。质量管理体系工作始于管理、终于管理,内审必须始终以“促进质量管理水平的提高为根本出发点。因此,内审中我们应注重以下四个方面一、我们一定要把内审工作提高到一个新的高度来认识,要认识到产品质量是公司生存和发展的保证。本次内审是公司认证的第一次内审,也是外审前的一次预演,希望各部门和内审员高度重视。我们要通过内审,及时了解体系运行中存在的问题,使质量管理体系与时俱进,保证质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。二、要求各内审员对各自负责的工作重视起来,以充分的、足够的依据支持内部审核结论,对所有要素都要审到、
9、审全,防止遗漏,认真做好总结分析,切实发现体系运行存在的问题,内审员要坚持原则,提高审核技巧。由于面临的是自己的领导、熟悉的同事,如果内审员对发现的问题不敢言、不敢管,或者采取走过场的态度,只是发现一些皮毛和一些细小的问题,或者没有真正的审透、审全所有要素,那么我们的内审工作就会流于形式,内审工作也就失去了它本身的意义。内审员在审核时要善于观察、会抓重点和线索。在审核中,受审核方,也就是各部门的组织管理、工作纪律、人员的精神面貌、语言表达准确程度、记录出示时间的长短、与质量管理体系无关的人员的关注程度、受审核方负责人对质量管理体系的了解程度等都将成为审核的客观依据,从这个方面来看,内审员的工作
10、态度和工作质量至关重要。三、各部门领导要积极配合、全力支持内审工作。在内审过程中,各部门负责人要参与并指派人员陪同审核,及时与内审员沟通,随时了解本部门存在的问题。对审核时发现的不合格项,各部门负责人及相关责任人要及时查明原因,重点予以纠正。内审结束后,及时对照问题,采取纠正措施和预防措施,实现自我纠正和完善,这样才会使内审工作落到实处,才会发挥内审工作应有的作用,才能更好地提高公司的质量管理水平和服务水平。四、加强联系,保持信息渠道的畅通和有效。在内审过程中,如果发现问题,各受审核部门负责人、内审员要及时保持联系,及时协商沟通有关情况,保证内审工作顺利开展。此次内审,希望各部门和全体内审员积
11、极行动起来,以高度负责的精神和卓有成效的工作,完成审核任务,为进一步促进公司发展做出积极贡献!最后感谢大家辛勤工作,祝此次内审工作圆满成功!谢谢大家!内审末次会议发言稿首先,很感谢大家今天一整天辛苦的审核工作,各个部门也都非常积极的配合了此次审核。这次内审的方式采用的是内审员提问和交谈、查阅文件、观察和检查工作现场、验收和收集证据等方式进行审核。这次检查我们采取的是抽样调查的方式,因此,审核结果难免存在一定的随机性,所以审核发现问题的多少和受审核部门的成绩没有直接的对应关系,不符合项多,并不表示部门的工作做得不好,相反,没有不符合项或不符合项少,也不能说明部门的工作就做得十全十美。发现问题的部
12、门并不一定就是责任部门,所以不要害怕发现问题,关键是找出产生问题的真正根源,共同寻找解决问题的措施。针对此次内审后,对我们的工作提出两点要求一、平时的工作中,各部门经理要带头认真学习程序文件,掌握流程,带动下属的积极性,每个人都对照文件查操作,找出实行过程中的不规范之处,并按文件要求改进。我们的产品是推向市场,推向顾客,而不是推向领导。二、如何整改的看法内审不是目的,是手段,要正视发现的问题,会后各部门要对查出的问题制定纠正预防措施,在持续改进中不断完善,尽量减少生产中的失误,保证质量。为迎接外审打下良好的基础。第四篇、外审发言体系外审首次会议主持人讲稿正式审核首次会议1会前准备1与会人员清点
13、、签到;2双方人员介绍(审核人员资格说明);3提交审核计划(通常提前1周由受审核方确认);4审核组长主持(注时间控制0.5h内)2会议议程1根据公司申请,受CQC委托,审核组一行人将对公司质量管理体系从月日至月日进行为期天的现场审核。体系外审首次会议主持人讲稿2确认审核目的、范围、依据和不涉及的内容。(1)审核目的对QMS符合IS09001标准程序作业正式评价,决定是否推荐注册。(2)审核范围公司QMS覆盖的所有部门、过程和产品设计/开发、制造、服务涉及到的所有部门、场所。(3)审核依据ISo9001质量体系标准;公司QMS文件及相关文件(注要求受审核方确认有效版本,)社会要求(主要包括国家有
14、关法律法规、规章);合同要求。3确认审核计划并解释有可能调整(1)受审核方会上提出;(2)在审核过程中审核方提出;(3)接受审核的各部门是否获得并己作出安排。4说明为顺利地达到审核目的,有点需作说明(1)第三方认证的特点可概括为16个字,即正面求证,负面报告,严格审核,综合评价,为确保审核的有效性和效率,在审核过程中,我们将始终站在公正客观的立场上,以标准为准绳,客观实事为依据进行。忠于审核目的,坚持审核准则,是每个审核员的基本职责,在审核期间,审核员不提供任何咨询服务活动。(2)确认保密声明。在加入CQC之前,我们都已作出保密承诺并签字。在审核过程中,体系外审首次会议主持人讲稿我们可能会涉及
15、到公司内部许多有关的文件、资料或商业机密,我们都将严守秘密,决不外传,除非公司有书面许可。但公司不能以保密为理由,拒不向审核组提供有关文件、资料。如此,我们将作为没有该文件、资料处理,但公司可向我们提出特别要求。(3)解释审核方法。随机抽样是审核的基本方法,为使审核结论尽量公正客观、全面正确,我们将努力抽取具有代表性的样本,但任何抽样均有风险性。(4)为保证审核按照计划进行,在审核期间,希望公司能提供审核所需资源(如交通、办公地点、打字复印等),并对办公地点予以确认。(5)解释不合格项分类,开具方法及确认方式选择。a)不合格项分类I类一一严重I1类一一一般;严重不符合管理体系与标准或文件的要求严重不符合;系统性或区域性的不符合;对体系有严重影响或造成严重后果的不符合。一般不符合孤立的、偶发的不符合;对体系不会产生严重影响和严重后果的不符合。b)对所发现不合格项将按过程和所审核部门开具不合格项报告;c)确认方式可选择部门负责人/管理者代表/其它;d)不合格项确认后将在总结会上报告。(6)审核的最后,审核组将汇总分析审核结果,做出本次审核的现场结论a)推荐认证注册b)推迟推荐认证注册c)不推荐认证注册(7)为保证审核顺利进行,请公司至少指定一名陪同人员配合审核员,陪同人员主要作用是;向导;(2)旁证;(3)