保密服务.docx

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1、保密服务一、保密原则（一）遵守廉洁原则1、我单位承诺参与合同订立和履行的相关人员了解本承诺书之规定，并遵照执行。2、我单位承诺决不为达到交易目的而诱使贵单位人员接受不正当利益或达成不正当利益的分成。3、我单位承诺不会请外来人员进行服务工作。4、我单位承诺和采购方人员保持正常业务交往，不以任何理由和任何形式赠送贵单位人员实物、现金或礼券。5、我单位承诺严格保管客户资料，保证不会以任何渠道泄露。6、我单位承诺不以任何形式替贵单位人员报销费用。7、我单位承诺不接受贵单位人员的亲朋好友参与本合同有关的工器具、材料、劳务等经济活动。8、我单位承诺不为贵单位人员提供学习，工作安排等便利及支援。9、我单位承

2、诺不接受贵单位人员口头强行指定或更换供应商等个人行为。10、我单位承诺一经发现我单位人员存在涉嫌向贵单位人员行贿之行为，将立即采取措施予以制止，并于3日内通报贵单位。11、我单位承诺不向贵单位人员出借房屋、车辆、现金等资产。12、我单位承诺一经发现贵单位人员存在涉嫌索贿之行为,将予以坚决抵制，并于3日内通报贵单位。13、我单位承诺合作期间积极配合贵单位关于违反本承诺书之规定而开展的调查，积极提供资料，接受质询。（二）遵守诚实保密原则1 .全体员工都有保守公司秘密的义务。2 .在对外交往和合作中，须特别注意不泄漏公司秘密，更不准出卖公司的秘密。3 .员工未经批准不得翻阅公司秘密文件，资料，不得对

3、外泄漏公司文件，公司经营发展决策，人事决策，生产技术及新生产技术，财务、证券情况、银行帐户帐号。4 .非经批准，不准复印、摘抄秘密文件、资料。5 .我单位承诺保守关于贵单位的一切秘密资料、秘密资讯，未经贵单位同意不得利用或向任何第三方泄露、交付。上述秘密资讯为书面、口头或以其它形式呈现、保存之资讯，无论是否有价值、被公开、已经或正在采取保密措施。上述秘密资料为我单位以合法途径、第三方途径、非正常途径所获得的贵单位所有及其所管理的关联企业、客户的资料。6.我单位承诺所属员工出入贵单位须遵守时间、路线要求,不录音、不拍照、不摄像，不窃取、不夹带任何资料文件，不擅自延时、不逗留、不留宿，并接受贵单位

4、安全警卫监督和检查。（三）履行违约责任我单位自愿履行因违反本廉政保密承诺书相关规定而承担的违约责任，具体如下：1、我单位如向贵单位人员行贿，我单位应该向贵单位支付双方约定本合同（或协议）总价款（或总报酬）的百分之十及我单位行贿金额的十倍作为违约金，并且贵单位有权没收我单位的行贿款物。2、我单位如违反本承诺书之规定，贵单位有权取消我单位参与后期合作的预审资格。3、我单位如违反本承诺书之规定，贵单位有权对我单位相关人员给予经济处罚，款项由贵单位处置。4、我单位如涉嫌违反本承诺书之规定，我单位承诺积极配合贵单位相关部门调查，同时贵单位有权在调查结果出具前暂时终止合同履约付款，且不承担因此造成的合同违

5、约责任。5、我单位如违反本承诺书之规定，贵单位有权移送司法机关处理，有权取消或终止合同而不承担违约责任，我单位承诺承担由此引发的其他方面的责任。6、我单位因违反本承诺书之规定应支付的违约金、赔偿金、罚款，贵单位有权从我单位应付账款中抵扣，并可采取刑事控告、民事求偿等其它救济手段。二、保密管理制度（一）保密工作制度根据国家有关保密法规，结合公司工作实际，制定本制度。1 .加强保密教育，增强保密意识。办公室负责保密工作，经常组织学习保密法规，增强保密意识。2 .公司印制秘密文件、资料要经主管领导审批，并标明密级、发行范围、印制数量。秘密以上文件、资料要有专人负责，逐件登记，妥善保管。销毁时要逐件登

6、记，经领导批准，并有2人以上监销。3 .外出工作需携带的秘密文件、资料，须经领导批准，且妥善保管，确保材料安全。绝密文件、资料原则上不准携带外出，确需携带的须经本单位主要领导批准。4 .翻印、复印上级下发的秘密、机密文件，须经发文单位或本委领导批准。禁止将秘密文件、资料拿到社会上去复印。复印件按原件保管。绝密文件不得翻印和复印。5 .禁止在公共场所或与无关人员谈论客户资料。6 .未经领导批准，不得向新闻单位或有关部门提供秘密信息，以及公开报道后造成不良社会影响的重大事项、重大案件、涉外案（事）件、重大事故和有关数字。对正在办理的事务，不得告诉无关人员，不得公开报道。7 .对境外记者的电话采访，

7、一律拒绝。邀请境外记者进行采访，须经本会领导批准，按有关规定办理手续。接待外国和境外人员，应明确介绍口径、参观范围和路线等，注意保守客户秘密；8 .召开具有秘密内容的会议，须采取必要的保密措施，管理好会议文件、资料，防止泄密和丢失文件、资料。绝密文件必须立即收回。9 .任何人员未经批准不得将自己所接触的本单位或者外单位涉及客户秘密的文件、资料等，写成稿件向公开发行的报刊投稿或者编入公开发行的书籍中。10.发生失泄密事件要及时报告，并采取补救措施，以减少造成的危害。凡违反本制度造成泄、失密事件的，按照保密法和保守秘密实施细则进行处理。（二）文件的保密管理制度1、文件的管理规定（1）文件一律由本单

8、位指定保管人签收、拆封、登记、清点。收文登记一定要在当日内完成，经办公室主任批阅及时分送有关领导和主办单位，不得积压。(2)传阅的文件，要严格按照规定的范围传阅；本委领导阅办文件，要做到随阅随清退，不积压和保存文件；领导之间不许横传，阅办后及时交保密员，妥善保管。(3)借阅文件、查阅档案要经领导批准，履行借阅登记手续。(4)文件只能在办公室阅读，不准外带。确因工作需要必须把文件带出时，须经本会领导批准,办理借阅手续,用后及时退还。借阅人不准把文件转借他人。(5)文件要由保密员专人保管，存放文件要有专柜、专室。专室要按安全保密要求(铁门、铁窗、铁柜)。不准将文件放置在无专人管理、无严密加锁的箱柜

9、内。下班时不准将文件放在办公桌上。发现下落不明(丢失)文件要及时报告，并认真查找、处理。(6)未经批准不得擅自翻印(复印)上级文件和领导内部讲话。(7)凡到上级部门开会带回的文件、资料、领导讲话等，必须交单位保管文件的人员登记保管，用时办理借阅手续，用后交还，不准长期保留在个人手里。(8)在上缴文件、立卷归档工作结束后，要将计划销毁的文件资料逐一登记，经分管领导签批后交保密局集中销毁，不准个人私自销毁文件和资料。(9)单位领导和机要保密人员在工作调动时，要严格履行交接手续。保管文件、档案人员要将自己经管的文件、档案开列清单，核对无误后，双方签字交接清楚。2、秘密文件、资料的保密管理规定(D凡有

10、秘密、机密、绝密文件(以下简称“三密”文件)，要配有专(兼)职人员负责本单位的客户秘密文件、资料管理的工作。经管“三密”文件的人员，须按规定通过考核、审查批准，报地区保密组织备案。（2） “三密”文件必须存放在符合安全保密有“三铁设施的专室，并建立健全有关制度，实行专人管理。“三密”文件的收发、传递、借阅、移交、归档、销毁等都履行登记手续，严守保密制度。领导外出开会、学习带回的“三密”文件、资料要及时交保密员登记、保管。“三密”文件管理要做到及时清退，年终进行一次清退，该留用的留用，该归档的归档，该销毁的办理销毁手续。（3） “三密”文件、资料的印制。印制前由主管领导和负责人做好审查工作。除按

11、照客户有关规定在封面或首面的左上角标明密级和保密期限外，还要在末页标明发行（阅读）范围，印制份数。不准复制、翻制，需要收回的也要作出明确规定。付印时应严格按照领导批准的份数执行，不得擅自多印多留，自行处理。“三密”文件、资料一律由本单位内部文印室印制。（4） “三密”文件的传阅。阅读“三密”文件、资料和领导的重要讲话，要严格按照制发机关规定的阅读范围传阅，不得擅自扩大传阅范围，阅读时须在办公室内进行，不准摘抄，阅后即清退,不得在个人手里过夜。组织传阅“三密”文件、资料，由保密员负责。（5） “三密”文件、资料的传递。“三密”文件的传递一律不得通过普通邮寄进行,应通过单位保密员传递,不得交由无关

12、人员携带,不准利用工作之便私抄、携带“三密”件出入公共场所或探亲访友，不准在公共场所谈论秘密事项。（6）做好“三密”文件、资料的清理。单位保密员变动时，要对“三密文件、资料以及记载秘密内容的笔记本进行清理移交工作。清理时，对无回收单位和无保留价值的“三密”文件，经主管领导批准后，交回地区保密局登记代为销毁,不得将“三密”内部文件、资料当废纸出售。（三）档案保密工作制度为了保守客户的机密，单位领导和干部都必须认真执行保密及有关规定。1、档案工作是一项重要的机要工作。档案管理人员，要认真执行客户资料保密规定，遵守保密守则，维护档案的完整与安全。2、查阅档案人员，应保证对档案材料的绝对保密，未经许可

13、不准私自抄录和复制，更不能擅自将档案携带出单位转让他人或拆散，违者追究责任。3、划入密级的档案，要在档案的右上角上密级标记，机密级以上的档案，必须设专柜存放，借用密级的档案必须按查阅利用规定办理手续。4、档案库房的门窗必须坚固，严格保卫保密制度，非档案工作人员不得随意进入库房。（四）计算机保密及操作守则随着计算机办公自动化系统的发展，单位全体人员必须共同遵守计算机信息系统保密管理规定。（一）、计算机的操作守则1、计算机系统实行专人负责制，禁止其他人员未经同意使用办公室计算机系统上的工器具。2、操作员需要在计算机上工作时才能开机，开机必须遵守开机顺序，在输入密码时要求没有其他人员站立旁边。不得将

14、自己和本委使用的用户名和密码泄露给非操作人员。密码要定期更换，每个密码使用期不得超过1个月。3、操作人员在计算机上工作过程中需暂离开时，预计在1小时内不能回工作岗位的，必须退到输入密码前的画面；预计在1小时以上不能回工作岗位的，必须退出所有操作，并关闭计算机系统及电源。（二）、文件存贮、传递及数据维护守则1、已确定为客户秘密、机密、绝密的文件、电报、资料、数字、图表禁止输入电脑。2、本单位的文件，一律使用专用计算机打印。3、外来磁盘、光盘等媒体在办公系统上操作时，必须先检病毒，确保系统安全。4、定期对自己所输入的文件、数据进行整理，审查文件、数据的最后修改日期是否与本人的操作时间相符，内容是否

15、正确。发现文件、数据被无故修改、移动、删除、或被非法入侵时，要做好记录，及时向办公室主管领导汇报。5、因工作需要，在互联网上查找或传递讯息时，必须确保本系统子网的其它计算机与网络断开。传递的资料必须经办公室主管领导审核同意，才能发送。（五）失泄密事故处理制度若单位发生失泄密事件或者案件时，单位的保密组织应当采取以下措施：1、在事发后立即向保密工作领导小组报告，最迟不超过二十四小时，并同时报告公安机关协助破案。2、迅速查明被泄露的客户秘密的内容和密级，已经造成的危害程度、事件的主要情节和有关责任者应负的责任。3、有关单位要及时采取措施，避免或者减轻损害后果。4、对责任者按有关处罚规定作出适当的处理。三、保密培训1 .培训组织保障我公司为确保该项目的顺利建设，将建立专门的培训组，配备专业人员，为该项目提供保密培训。我公司拥有一支受到过良好教育，具体丰富经验的培训队伍,培训老师均为本科以上学历,拥有丰富的现场经验。我们将与贵方密切合作，针对XXXX美术馆集成服务采购项目建设提供全面的保密工作培训，以最终达到相关管理人员和员工对本项目的服务及客户资料的绝对保密等目的。3 .培训理念培训特点是目的性、针对性、实效性：目的性：保护客户资料秘密不泄露针对性：我公司拥有多年的印章刻制和相关管理经验，结合建设项目及实际状况，提供适合客户的、有针对性的培训方案。实效性：项目自始至终，我们都通过