暑期健身房顾问实习报告.docx

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1、暑期健身房顾问实习报告作为一名大学生，我们不仅仅要把学习搞好，还要在实践中去不断的锻炼自己，增强自己的实际能力。在这个假期我进行了为期两周的社会实践，日子虽短，但也颇有收获。这次是在一个健身房里做会籍顾问。说实话，在做这件工作之前我还真的没听过健身会籍顾问这一说法，也不知道它到底是干什么的。这次锻炼是让自己系统的学习了一下，也知道了所谓的销售一行是真的不简单。所谓的健身会籍顾问，其实就是健身中心里的是销售人员.在我们俱乐部分为内外场的.外场比较辛苦，就是先做外展，也就是作为的发传单要电话号码，发传单不是重要的，关键的在于要来有用的电话号码，然后回到办公室再打电话，约顾客。之后就是，带客参观，介

2、绍俱乐部，发展其入会，维护客户和俱乐部之间的关系总而言之我的感受就是，有点麻烦了，需要脸皮超厚的人才能来做。培训了一天就已经开始上场了。搞这一行之前我先把它百度了一下，介绍一下它的大概工作状况，结果，百度的结果使我汗颜（百度上谈会籍顾问工作的难度在逐渐加强，成功率较低，个别时候低至约1虬人均日拎顾客2人。）我呢，一开始还不信，信誓旦旦的以为自己可以做好，但做了几天后我发现，成功率简直不单单是1%,连这个点都达不到。我绝对没撒谎，经过自己这俩周的实践，得出结论,成功率是很小很小的，这点我指的是在广范围内所遇人群的成功率。一已经开始，先搞外展。外展，也叫做室外宣传，就是用以发展新会员的一种方式我所

3、要搞的就是介绍我们俱乐部和宣传单页的内容，我们的服务项目，健身活动规模，我们的卡种都存有哪些，里面的器材包含哪些，分别就是锻炼身体什么的。说实话外展这就是最难做的一部分，我们须要在人流量多的步行街或者就是银座门前边叫卖边发传单还要过滤器出来有兴趣的顾客，当场问人家必须电话号码，这往往就是最苦恼的时候，因为大多数人都不能给你电话号码的。存有很多人会在我面前轻易不直奔传单，更有的把传单接着就投掷了，还有点还火我们都不看看一眼，如果再遇到挺冷的天，糟了，那就更难要至了。有的时候我为了一个电话号码可以和人家说道上好几分钟，什么方式都是用了，比如说我会说道（我看看您的身材那么不好，确实就是经常锻炼身体的

4、吧，去我们健身房看一看吧,第一次就是免费体验的，如果不好的话就残存锻炼身体，真的不好呢，就当做就是散步了，看看您那么存有健身活动意识何必错失这个机会呢，况且这也影响至我的个人业绩，再说,电话号码就是我领的，确实不能给您踢滋扰的，您就给我领个号码吧。如果存有优惠活动了，我会及时通告您的。）哎，反正能够说道的我都说道了，能够把电话号码完蛋就可以To几率就是我播发30张传单最多存有一个给电话号码的。真悲催。号码要来了，第二步就是打电话了，把要来的电话给客户打，问什么时候可以过来看看，客户的一贯反应都是（嗯，好的，有时间我就去的）。但是，有时间?那到底是神马时候呢?这个就不知道了。所以第二天就接着打，

5、后来我学聪明了，直接跟客户约好几点过来，到点我就打，但通常情况来的人是很少的。几率是打10个电话号码来一个人。这使得顾客都会有习惯性的排斥拒绝，我打的次数多了，就会直接挂掉我电话，有的一听到我的声音就开始挂，很有很多直接把我拖黑名单里。更有甚者对我说（你以后别再给我打骚扰了，我不去的）哎，又一个悲催的工作。终于，客户去了，这个时候我已经开始给顾客了解，拎他在健身房里转一圈再起身好好的谈谈，这个时候就是比较随心所欲地，但是，必须搞的事，必须逼单，因为健身活动就是一种冲动性的消费，在顾客存有意向的时候使他订车时最无所谓的，他一旦回家后再说想一想那就很难再说颤抖他了。通常去的人当中10个事可以办3个

6、单的。最后，签单了，那可是我最兴奋的事情了，努力终于有回报了，客人终于递上信用卡了，这时我会给他写一份合同，这可是我最高兴的时刻了。说句实话，搞会籍顾问真的不是不好搞的，特别辛苦，清楚的就是必须磨练嘴皮子跟脸皮，必须脸皮袖扣就可以必须电话号码，也必须脸皮很薄的一个电话直奔一个电话的踢,还要学会怎必须跟客户交流怎样把握住客户的心思，骂人的时候必须讲究技巧，针对相同性格的客户说道相同的话。我必须必须存有冷静，也必须与毅力，在大热天里跑在步行街上发传单就是很不在意的、有的时候我为了跟一个客户我会一天播发一条短信，那几天下雪，就可以给人家发短信说道雨天路滚，驾车小心。天冷了就播发天气炎热，特别注意防暑

7、降温。给开店的出现意兴荣，给学生播发在自学的同时别忘记给自己收紧一下。顾客去了，可以吃饭他们聊起会儿天，和那些旧会员谈谈，熟识了就要他们帮了解朋友或者慢到期的续卡。反正过得就是很扩充的，我也不晓得自己居然可以也能够努力做到为了一单营生电话短信跟踪很多天。最让我自豪的不是自己在这里签了几单的生意，很重要的一点是，我在一起实习的几个同学中做的是最认真的那个。有的时候经理会跟我们一起出去，后来就让我们几个自己出去，这时候，他们都会跑到大公园里面坐着，有的时候聊天，有的时候打牌。到点了，就随便逛逛就回来了。一开始我很看不惯这种行为，也许自己会和他们一样，刚开始的工作激情退去后就会变成这样。但是，我没有

8、，我始终做到了再没有人监督的时候也去按时发传单，要电话号码。虽然我偶尔偷偷懒，但是自己的大部分时间都在工作。这点，是最令自己自豪的。也许付出就会有收获吧，整个俱乐部的人都看到了，临走的时候激励跟我说，他管理会籍顾问这么长时间了，看的出来我工作比他们都负责，没人时候也能认真对待，我挺适合干这一行的。我寒假再回到这里来实习。（*.二*）嘻嘻，看来自己的付出是没有白费的，至少我得到了认可，这点对我来讲是很重要的。如果一个人在做一件事的时候可以得到别人的认可与赞同这想必是对自己付出的最好回报。辛苦吗，当然辛苦。可是，斩获就是非常大的。日子过得很扩充，在这里教给了锻炼身体，系统的介绍了健身活动这一行业，也晓得该怎样回去搞一个不好的销售者，就像第一天培训时经理对我说道的，最出色的销售就是把自己销售过来。他说道三流的箱售就是和顾客谈论单，二流的销售就是跟顾客沦为朋友，而一流的销售就是跟顾客沦为知己，使他真的有赖于你。这，对我来说，就是很受惠的一课。难忘的一次实践结束了，但这段经历会伴随着我继续走下去，帮助自己在未来的旅途中更好地成长。阅读更多范文大全社会实践报告：暑期灯饰公司打工社会实践报告暑期电子经销部社会实践总结报告大学生办公室文员暑期社会实践报告寒假服装店售货员社会实践报告