图书馆学科服务规程.docx

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1、XXXX图书馆学科服务规程学科服务是以学科为基础、学科馆员为主体，利用先进的信息技术获取学科信息并且进行分析的服务活动，是一种新型的主动参与式的创新服务方式。我馆学科服务工作由信息服务部承担。为规范图书馆学科服务工作，特制定本规程。一、服务对象主要针对学校教学院部、教学科研人员、科研团队、人事管理部门、科研管理及发展规划等部门开展工作。二、服务方式1 .学科馆员联络制度从图书馆内部选拔综合素质较高的图书馆员作为学科馆员，通过学科馆员加强图书馆与教学、科研一线读者的联系，定期深入对口学科和院系了解其信息需求，对用户学科资源建设意见进行回收、跟踪与反馈，并将有关情况及时反馈相关业务部门。2 .重点

2、学科试点后逐渐推广重点学科是高校开展科学研究、创造高质量科研成果的重要基地，特别是由于重点学科的要求，他们始终需要站在学科研究的最前沿，因此，学科服务要从重点学科的信息需求分析入手，根据学术带头人的科研需求主动出击，并逐步推广到其它学科。三、服务内容1,学科资源建设服务学科馆员要深入学院，及时了解学院的学科资源需求。与学院现有的学科带头人加强沟通与联系，就该学院学科建设请学科带头人提出建设方向或采购清单，同时与本馆采购部门沟通，参与到文献建设策略的制定中。每学年对学科资源的使用情况做分析与评价，并组织已购数字资源的培训工作，为相关教学院部提供预约定制培训，最大限度地提高馆藏资源利用率。3 .学

3、科推送服务学科馆员通过了解用户的信息需求，利用网络信息技术和信息手段，对用户的信息需求进行有针对性地筛选、整理、重组，并且根据结果进行检索，定时地将用户感兴趣的信息主动发送给用户。4 .学科分析与评价服务学科馆员根据需求及时面向学校职能部门、教学院部、科研管理部门等提供学科分析与评价服务，如负责学校学科发展情况和学术论文影响力分析工作，为学校科研管理和发展规划部门提供学科发展咨询服务，定期为研究生院和科研部提供相应发文量报告，为人事管理部门提供人才相关信息的咨询服务，为学校科研管理部门提供高水平论文奖励材料,为院系和科研单位提供学术影响力评价服务，定期完成学校ESI学科分析报告等。准确、合理的

4、学科评价能为科学研究、奖励、管理提供依据，促进学科建设朝着正确的方向发展。5 .嵌入式学科服务学科馆员逐步探索如何主动嵌入到学科用户的科研，对于老师的科研课题进行跟踪，收集，整理课题相关资源，定期或不定期推送紧跟学科领域发展的最新动态，确保课题顺利完成。6 .学科服务平台建设我馆已经构建部分学科的学科服务平台，学科馆员要负责学科服务平台的维护和改进工作，在条件允许的情况下,构建其他学科的学科服务平台。四、工作要求1 .学科馆员既要了解学院学科情况，也要熟悉图书馆馆藏资源分布情况，不断加强自身的工作经验积累，熟练使用各种检索软件和分析软件，及时掌握学科前沿信息，推荐最有价值、用户最需要的资源给用户，熟练解答用户的各种问题。2 .不同用户对于信息的需求有明显差异，学科馆员要根据不同用户进行分类，建立联系方式。要重视主动与用户沟通，建立互信，达成共识，从而使用户产生信任和依赖，建立长期稳定的关系。3 .学科馆员应该站在用户的角度，对用户的需求迅速做出反应，变被动为主动服务，必须以积极的态度，让用户真正感受到学科服务人员的真挚和热情。4 .学科服务过程中重要的资料和数据要做为档案留存。