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1、网络工程维护合约协议合约协议甲方单位机构:住所:联系联系方法方式:证件类型及编码:合约协议乙方单位机构(维护方):住所:联系联系方法方式:证件类型及编码:双方经友好协商达成一致共识,签订此电脑维护合约协议,具体事项如下。一和维护范围及相关有关内容(1)该网络工程故除维修。(2)该工程软件故障维修(包括系统安装,系统还原,系统更新,定期检查)。(3)网络工程每月一次定期检查。(4)工程应用最新信息传播。(5)提供技术支持。二和维护方法方式方法(1)突发故障的上门维护:在接到合约协议甲方单位机构的联系联系方法方式通知后,合约协议乙方单位机构必须最迟在第个工作日内进行上门维护。(如有特殊意外,双方调
2、解处理)。(2)每周次定期探访维护系统,对用户的系统进行优化配置和调试好应用软件及相关硬件设备,使系统达到更高使用效率。三和收费相关本次项目实施完毕后一年内免费提供相关生产产品及工程的维护和检查,终身优惠提供相关本次项目升级及维护。四和双方责任(1)在合约协议甲方单位机构的工作时间内必须尽职尽责提供工程维护相关本次项目里的相关服务相关有关内容,合约协议甲方单位机构相关要求相关服务的联系方法方式方法为联系联系方法方式联系,合约协议甲方单位机构发出维护请求后,合约协议乙方单位机构必须在一分钟内上门相关服务,如有特殊意外,双方调解处理。(2)合约协议乙方单位机构在为合约协议甲方单位机构硬件维护的过程
3、当中,如碰到硬件寿命终止或无法维修时,由合约协议甲方单位机构自出更换新配件或是可用配件费用(其中更换零配件担负责任任安装费用属于免收范围)。如合约协议甲方单位机构被维修的配件为合约协议乙方单位机构所提供,则根据相关生产产品正规维保细则履行。(3)合约协议乙方单位机构在为合约协议甲方单位机构更新系统和工程相关服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件,其费用由合约协议甲方单位机构支付。五和争议的解决(1)本协议的制定和解释及其在执行过程中出现的和或与本协议有关的纠纷之解决,受中华人民共和国现行有效的法律的约束。(2)本合约协议在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关机构部门调解;协商或调解不成的,按下列第种方法方式方法解决(只能选择一种):提交仲裁委员会仲裁;依法向人民法院起诉。六和合约协议未尽事宜,由合约协议缔结双方另议。七和本合约协议书一式两份,双方各持一份八和本合约协议双方签字或盖章签字或盖章盖章或签字或盖章后合约生效。合约协议甲方单位机构:(签字或盖章合约协议乙方单位机构:(签字或盖章盖章或签字或盖章)盖章或签字或盖章)代表人:代表人:年月日年月日