文秘工作总结范文5篇.docx

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1、文秘工作总结范文5篇有用的工作总结是可以让我们今后的工作能力得到提升的，对待工作总结的写作假如不够细致，那么个人是很难从工作中收获成长的，下面是我为您共享的文秘工作总结范文5篇，感谢您的参阅。文秘工作总结范文篇1眨眼一年过去了，在单位的正确领导下，在领导和同志们的支持、指导和帮忙下，我较好地完成了办公室文秘及文印工作任务。为同志们查阅材料供给最便利、快捷的条件，为单位领导决策供给正确依据。现对今年工作加以总结。一、甘于奉献，扎扎实实做好本职工作办公室工作的宗旨是服务，服务就意味着奉献。在繁、杂的事情中要做好工作，必必要有吃苦耐劳、无私奉献的精神;要将任劳任怨作为修身养性的根本，在工作中不断充实

2、和完善自我，使自我的全部聪慧才智得以充分发挥。二、理清思路，有条不紊的做好本职工作要分清轻重缓急、统筹兼顾、合理安排，做到忙而不乱、紧张有序。同时，还要擅长思考，讨论要周到，团结协作,提高工作效率，调动各方面进取性，不断摸索工作规律。三、留意细节，加强沟通协调“细节决定成败二办公室工作接触面广，在工作中要根据“超前谋划、系统落实、留意细节、提高效率、保证质量”的工作方针，坚持“严、细、快、实”的工作作风，以更加专心、更加负责的态度，强化大局意识；同时正确熟悉和对待组织、自我和他人，以实际行动来感染和带动其他同事，这样才能真正协调好各部门的关系，有利于各项工作的开展。四、抓住重点，做好办公室服务

3、工作办公室工作重点主要是办文、搞好信息宣传。首先在起草领导讲话稿前，必必要领会领导的意图，然后专心思考，精心构思，阅读相关资料，全力以赴抓好重要文稿起草、重要公文办理、重要信息报送、重要事项督办、重要会议和重大活动筹办，确保万无一失。其次在严格做好公文处理及发文审核工作的同时，努力做好文件的上传下达工作，尤其是一些重要文件的上传下达工作。最终是报送信息的时候必必要把问题搞清晰，在肯定成果的前提下，指出隐藏在成果背后的冲突和问题，提醒领导留意。五、求实创新，做好宣传工作宣传工作是任何一个组织架构中的重要组成部分，对塑造单位形象，促进改革，维护稳定，提升素养，调动和激励干部、职工进取性的发挥，坚持

4、企业持续稳定健康进展，有着无以替代的重要作用。为此，一个合格的文秘人员应当结合实际，充分发挥自身特点和优势，经过手中之笔，紧紧抓住“三点”，做到“三贴近”，即“抓重点工作贴近领导意图、抓热点问题贴近群众需求、抓亮点总结阅历贴近上级需求”，突出本单位一些好的做法、好的阅历，深开掘、出精品，做到在对内宣传的同时，还要经过报纸、广播、电视、网站等媒体将此向外宣传出去，真正到达妙笔生辉的效果。这样,既提高了文秘人员的业务本事，又促进了文秘工作的开展。在以后的工作中，我将坚持围绕“卷烟上水平”的总体要求，坚持“满腔热忱、富有活力、布满才智、奋力创新”的标准，着力在加强学习、理清思路和改善方法上下功夫，专

5、心将工作做好、做细、做精，不断提高办公室文秘工作及办公室工作的服务水平，做到事情不延误，文件不积压，努力开创办公室文秘工作新局面。文秘工作总结范文篇2回顾20xx年，作为部门文秘，一年来，在部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我踏实地完成了本年度的本职工作，自身方面也有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作阅历，以弥补自身还存在的缺陷。现将20xx工作情况及20xx年工作计划总结如下：（一）20XX年工作情况业务文书处理：1）今年上半年我部共进行12期内部培训在此期间，准时发布培训信息并总结培训内容。2）如期进行部门库存汇报例会，会后准时上传所总结的库存情况。3）工厂对账，根据

6、合同、出入库单及qc报告，核对价格、数量、交期、质量报告及总结额，查看格式有无错误,如发现问题，准时与业务员沟通。4)快递账单处理，要求业务员一一核对，无误后经领导审批请款单后送呈财务部。5)内外审资料整合：今年我部分别在4月、7月、10月接受内部管理体系监督审核，期间严格根据企业规章制度及iso标准化流程要求,打算合同评审资料、部门日常会议签到表单及会议记录收集、部门区域环境因素识别及评价表及部门货代名录，并乐观协作其他部门评审。6)部门日常通知。7)交单/认证：根据业务员要求准时交单。文件接收、传阅及归档的管理：(1)根据企业规章制度及iso标准化流程要求,将接收来自其他部门的文件编入文件

7、把握清单，常用的表单编入记录把握清单，如有人员借阅，要求填写文件和资料借阅登记表，待文件阅办完毕后，负责文件的归档，以保证传阅的时效性及查阅的便利性.(2)接收部门人员文件，查看格式及基本内容有无错误，是否有经各经理/主管审批。在该方面依然有待完善，不够细心。部门环境基本监控：为新增办公区，在部门领导的指导下，通知内部人员调整办公位置及座机号、与器材部、空间设计部及基建部乐观沟通，以争取早日装修妥当。虽在订购会之前完成装修,但依然存在很多遗留问题，如天花板不够结实、木砖未整平及空调安装不妥等。在基建部协作下，天花板及空调问题等到解决，但木砖整平问题一直悬而未决。部门设备的基本管理：1）11月2

8、3日-24日我部接受信息部与财务部对部门固定资产的盘点，对盘点中出现的设备数量问题乐观调查原因，最终与信息部达成全都方案，将我部部门人员所使用设备情况公告，要求全部人员遵守制度，不得任意更换设备,从而有效把握设备乱换现象。2）根据部门办公需要及部门人员要求，协助申请办公设备。如有设备故障，乐观与信息部及财务部联系，以保证准时保修，使部门工作得以顺利进行。3）将部门当前所使用的设备情况录入exce1表格存档，便利日后查询及管理。部门人事：1）因部门组织架构调整，增设品牌推广组及增加海外行销组专员人数，故部门新人增多，共有13位。对于新近人员，皆为其引进给部门同事，加强同事了解，并安排办公位置。与

9、其他部门的协作（二）20XX年工作计划针对以上工作情况，个人认为在20xx年的工作中，应着重加强以下几点：1、应提高在工作中的主动性。2、加强与部门同事及领导的沟通，做好上情下达的工作。3、加强对管理体系的学习，促使部门顺利通过内外审核。4、拓展自己的知识面，削减工作中的空白和失误。5、加强个人职业素养。文秘工作总结范文篇3春去冬来，又到了一年的年尾，这个时候，是最容易让人回忆的时候。这一年，时间流转。这一年，渐渐成长。这一年，渐渐收获。这一年，对我来说是挑战的，由于工作性质的不同。初到一个很陌生的岗位，跟我之前的专业截然相反，一段时间我茫然了，不知道该怎样去开展这份工作。在做好自我调节的工作

10、下，我打算以归零的心态来学习，感谢公司给予我机会熬炼，也很感谢和我一起共事的伙伴们,是你们让我学习到了以前根本不会接触的东西，让我一步一步的成长，成熟，进入阳光北郡项目已有大半年年了。*年的主要工作是大致上可以分成三大类。一、协助销售阳光北郡这个项目不同于其他商品房，经济适用住房的.办-理.流程及订房手续都比较多，从电子版的表格记录到申报房号、开通房号、出合同单号，审核，出合同，这些流程都需要仔细再仔细，专心在专心，由于一旦有环节出错，就会导致一系列的问题，引发客户的冲突。所以我本着“宁对十遍，不错一户的原则”做好自己的本职工作。二、协助案场经理监督执行售楼部管理制度和日常办公所需要的资料及物

11、品分发开晨会与夕会时做好资料的整理，销售员一日工作计划的汇报与遗留问题的记录，给销售员分配电话ca11客资源，协作甲方工作人员准时摘录新的公示客户信息，协助甲方整理已出合同的订制、登记、封袋，和银行做好对接工作，按揭客户所缺资料准时给银行递送。售楼部日常所需的办公用品、卫生用品的采买、更换按需补充。三、报表统计、分析及日常各项数据的更新与维护每日更新交款客户，回款客户，公示客户，签约客户的情况，协作案场经理做好每周、每月的数据统计及周报月报的汇总，跟甲方工作人员准时报录已开房号客户的信息。以上的工作我还有很多不足的地方，还需要改进与学习。四、在新的一年里我的努力的方向1、加强相关业务知识的学习

12、，与客户的沟通技巧，处理问题的方法等。2、学习如何销售，艺多不压身，各个行业都是息息相关的，对自己的工作也会有所帮助。3、爱岗敬业，向小于学习，把公司的事当成自己的事。4、做事细心，谨慎，踏实，避开低级错误的发生。5、提高工作主动性，对工作投入。通过这一年的学习、熬炼，我发现自己还有很多的不足之处需要提高。在将来的工作中，我将利用自己精力充足，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的进展尽自己绵薄之力。文秘工作总结范文篇4时间荏苒，如白驹过隙。转瞬间，我们已经站在了20_年的尾巴上，回首过去的整个20_年，我的心中感慨万千。3月份，我经过集团公

13、司组织的面试来到房地产有限公司，主要负责公司项目文书资料的起草与编制工作。转眼间在公司工作已快一年之久，在此期间，通过领导和同事的提携和帮助，以及日常工作的不断磨练，我进步飞速，在此对公司为我提供的成长平台及在此平台上对我的支持和关爱表示诚心的感谢。有你们的协助，我才能在工作中更加得心应手，也由于有你们的帮助，公司的进展才能如芝麻开花一般节节高。下面，我将对我的20_年整个工作状况做以汇报和总结：1 .努力加强小我的学习与进步，提高文书起草编制的能力。作为一个办公室文员，不断提高文字表达能力，起草一份优秀的文字材料是我工作的主要目标，由于很多文字材料都是领导与外界沟通的途径之一，同时也是反映企

14、业进展全貌的一览表。所以我一直坚持“言简意赅、精准无误”的写作原则，努力使自己提供的文字材料能够正确反应领导的要旨与意图。在本年度的文字撰写工作中，我见证了自己的文字写作由生涩到成熟，由混乱到整齐划一的转变。每次领导交予的任何一份文字材料我都会专心对待，不娴熟的体裁就查找书本或利用网络，努力使每一份文字材料都能够完善无缺，同时经过领导的指点，对于很多体裁都逐渐熟悉并能够根据公司要求成功撰写，以下是我主要拟写的文件类型：1）、申请报告类文件：如相关物资的申请、项目的人员聘请请示、人事调动请示等申请报告。2）、总结计划类文件：项目周、月、季度、年总结计划、公司周计划总结等计划总结类文件。3）、合同

15、类文件：如项目户外广告牌制作安装协议、水库清淤合同、十亩地场地平整合同及相关工程项目的招投标文件等。4）、制度类文件：如项目办公室规章制度、项目计算机使用与管理制度、天鹅大雁饲养管理制度及岗位职责制度等。5）、可研报告类文件：筹建通用航空公司的可行性报告、建设天鹅大雁饲养驯化基地的可研报告等。在成功撰写每一份体裁的文件同时，我也努力探究，专心归类，把自己起草过的每一份体裁的文件专心总结，探寻出其详细的写作思路，让以后的写作更顺畅有规律，为构建一个整体的文书写作框架做出不懈的努力。2 .乐观实现大我的塑造与完善，提升公司整体的信誉形象。办公室作为一个处理综合事务的场所，对于文员的综合素养要求也很

16、高。因此，在起草文书的工作之余，我也不断提高自身的修养和综合素养，努力做好到访客户的接待工作和来电客户的致电询问工作，使自己的每一份言行都能够正确反映公司的信誉和形象，正确传达公司的态度和决定，努力弘扬公司良好的企业文化，如协助办公室人员负责接待金小区、桃村商贸城项目及大辛店项目的业主，合理解决房产过程中的系列问题，帮忙解答业户疑问，协助业户根据公司流程签订购房合同及办理其它的购房手续等工作。同时在人际关系的处理中，我也乐观转变，尽快适应办公室的文化氛围，努力维护好与每位员工的友好关系，为创建和谐的办公室文化做出自己的一份努力。3 .端正工作态度，专心做好每一件小事。历史故事中流传着这样一句话：一钉损一马，一马失社稷。所以，细节决定成败。做好每一份