技术规范书标的16：《新型录音系统研制》职工创新项目装置加工技术服务.docx

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1、标的16：新型录音系统研制职工创新项目装置加工技术服务技术规范书广东电网有限责任公司珠海供电局二。二二年六月目录1标的概况42加工项目要求42.1项目及标准42.2运输方式73技术服务的要求73.1资质要求73.2人员、设备及场地要求83.3转包及分包要求83.4信息保密要求83.5其他要求84时间进度要求85交付与验收81.1 交付形式及数量要求85. 2验收86投标技术文件要求95.1 技术方案95.2 项目管理实施95.3 项目技术支撑能力95.4 技术支持与售后服务96. 5技术差异表96.6其它补充说明10总则1 .本文件为标的：新型录音系统研制职工创新项目软件代码编写技术服务采购项

2、目技术招标文件。2 .本文件所描述的各项技术要求仅供投标方编制投标文件之用。3 .本标书仅描述基本的技术需求，并未对一切技术细节做出规定，也未充分引述有关标准和技术条文，投标方应根据需求目标提供进一步具体的可满足要求的技术指标。4 .投标技术文件要求文字精练、数据准确、表述及图示清晰明确，具有针对性。5 .投标方在投标技术文件中应对本标书逐项予以说明和答复,应如实反映投标服务与本技术规范书的技术差异。如果投标方没有提出技术差异，而在执行合同的过程中，招标方发现投标方提供的服务与其投标技术文件的条文存在差异，招标方将追究投标方违约责任。6 .投标方应在投标技术部分按本技术规范书的要求内容如实详细

3、填写投标服务的范围及明细，并在投标商务部分（或报价部分）按此范围及明细进行分项报价，如发现总报价与分项报价有矛盾之处，将按有利于招标方的条款执行。7 .投标方必须仔细阅读本技术规范书的全部条款，并作出明确响应。技术规范书中的条款及要求均为采购方最低需求，投标方必须满足，若有一项不满足将否决投标。（经评审的最低投标价法选用此条）或7.投标方必须仔细阅读采购文件的全部条款，并作出明确响应。采购文件带“”号的条款及要求，报价方必须满足，若有一项不满足将否决投标。（综合评估法选用此条）8 .本技术规范书经买、卖双方确认后作为订货合同的技术附件，与合同正文具有同等的法律效力。9 .本技术规范书未尽事宜，

4、由买、卖双方协商确定。10 .本标书的最终解释权归招标方。1标的概况标的名称：新型录音系统研制职工创新项目（加工技术服务），采购内容：按采购方提供的技术规范书，完成新型电话录音装置1套。采购金额：7.34万元。实施计划名称：新型录音系统研制实施计划编号：030406KK52220011数量：新型电话录音装置1套。工期：合同签订后90日内。2加工项目要求2.1 项目及标准本项目主要技术服务内容包括以下2个方面：2.1.1 甲方提供的项目技术服务要求，包括软硬件框架、实现原理、功能模块等，进行装置结构的设计、程序代码的编写，完成装置的制作。2.1.2 甲方提供的具体要求，完成装置的安装调试。2.1

5、.3 装置功能要求根据南网调度规范，500kV变电站及调度控制中心需配置至少一套录音系统。为及时查询和发现事件或事故原因提供准确可靠的原始录音，避免事后造成不必要的纠纷，因此往往需要记录并保存电话的通话内容。根据局内变电站通信室机柜紧张，空间狭小的现状，然而站内的电话录音系统设备众多，体积庞大，占据了大量的空间。同时，目前的电话录音系统普遍存在录音的音质较差，查询和检索繁琐复杂，不利于长期的存储和管理，难以实现对分布于不同区域的电话进行远程录音监听。按规范要求，调度录音应保存至少6个月，电话录音内容可以作为质量考核、系统监管的重要依据，对提高公司服务质量，塑造公司形象，增强竞争实力等方面具有重

6、要意义。但现有的录音方式相对落后，无法满足以上要求。树莓派相对于其他的载体具有廉价但却计算能力强大的特点，具有很高的性价比。通过搭建基于树莓派的电话录音系统，解决了传统录音系统体积庞大的不足，节约机房内部可利用空间，实现语音文字高识别转化，保存传输方便。同时支持多端口输入，具备强大的兼容性与可拓展性。该系统主要采用的关键技术，具体要求如下：1）稳定性：整个系统必须具有完全可靠的工作能力和容错能力,连续工作能力和快速恢复能力，保证实现365*24小时不间断的持续运行。2）小型化：树莓派的只有信用卡大小的微型电脑，具备SD/MicroSD卡位内存硬盘，集成了多个端口，可连接多种硬件设备，具备了电脑

7、的所有功能。实现录音设备的小型化，实施通信机房空间的节约。3）可拓展性：系统能随应用的增加而快速地扩充和升级，大数据分析电力操作指令数据集。4）高效性：基于短时分析技术实现对语音信号的预处理,包括预加重与短时加窗运算,减少采集和传输过程中的衰减与干扰。采用MFCC参数基础上的特征向量,提取了包含12维MFCC系数、对数能量值、以及它们的一阶、二阶差分系数,共39维的特征向量,将无法直接处理的语音信号抽象成数学形式。获取语音识别结果,语音转化识别方式高效。5）友好性：系统建立了友好的交互界面，实时显示系统中各录音通道所处的工作状态及录音服务器的各种信息，并且通过提示和在线帮助机制使用户使用简单、

8、操作便利。6）安全性：该系统需要有严谨的权限管理，不同权限的用户对录音系统的操作权限不同，通过加密的并网权限，实现有效网络安全防护。2.1.4 装置原理及系统装置要求1、基于树莓派获取的语音信号进行端点检测，降噪，特征提取，利用服务器中已有的语言模型对用户说话的语音的数学上的特征向量进行识别，并转换成文字信息，将这些文字信息处理后，由系统将反馈的文字发送的树莓派处理器，然后通过语音合成模块，合成声音，实现语音交互。2、应用组件技术，使系统能够多路并行工作，通过设置系统的工作参数，将系统的前台工作与后台工作分离，减少了操作的复杂程度，提高了系统自动化程度。3、利用多线程技术，处理多个客户端的操作

9、请求，实现多客户同时监听。4、采用图形化操作界面,实时显示系统中各通道所处的工作状态，使操作简便、明了。5、从声学模型和语言模型两方面入手,分析影响语音识别系统性能的关键指标,并对指令语句进行理解。同时考虑到应用过程中控制语句的扩充需求，引入说话人自适应模块,解决训练过程中数据稀疏的问题。2.1.5 树莓派介绍树莓派由注册于英国的RaspberryPi慈善基金会”开发，埃本阿普顿(EbenUpton)为项目带头人。2012年3月，英国剑桥大学的埃本阿普顿正式发售世界上最小的台式机，又称卡片式电脑，外形只有信用卡大小，却具有电脑的所有基本功能，这就是RaSPbe门yPi电脑板，中文译名树莓派”。

10、这一基金会以提升学校计算机科学及相关学科的教育，让计算机变得有趣为宗旨。基金会期望这一款电脑无论是在发展中国家还是在发达国家，会有更多的其它应用不断被开发出来，并应用到更多领域。它是一款基于ARM的微型电脑主板，以SD/MicroCD卡为内存硬盘，卡片主板周围有1/2/4个USB接口和一个10/100以太网接口(A型没有网口)，可连接键盘、鼠标和网线，同时拥有视频模拟信号的电视输出接口和HDM1高清视频输出接口，以上部件全部整合在一张仅比信用卡稍大的主板上，具备所有PC的基本功能只需接通电视机和键盘，就能执行如电子表格、文字处理、玩游戏、播放高清视频等诸多功能。2.1.62.1.7 装置运行、

11、安装条件及部署要求装置的安装部署主要有以下步骤：(1)调研及业务系统信息收集：对珠海供电局机房及调度楼的录音系统情况进行调研，收集信息。(2)装置设计：完成装置原理图、设计图。（3）组件加工：完成组件加工，测试新型录音成品设备测试合格。（4）装置部署：在申请的实验机房上进行装置部署及配置。（5）系统初始化：对部署的装置进行初始化。（6）联调测试：为保证各功能的可用性，安排测试人员对各功能、性能进行测试。具体部署计划任务包括以下步骤:2.2运输方式3技术服务的要求3. 1资质要求具有有效期内的IS09001质量体系标准。3.2人员、设备及场地要求技术服务人员需具备相应技术能力，能根据甲方提供的项

12、目技术服务要求，完成硬件、软件的制作和安装调试。3.3转包及分包要求不准将业务进行转包或分包。3.4信息保密要求签订执行网络安全协议和保密协议。3.5其他要求硬件、软件交付后，提供不低于1年的质量保证。本合同项下所形成的相关成果（例如：专利、软件著作权等知识产权的申请权利）归甲方独有。4时间进度要求合同签订后30日内主要内容：根据技术服务内容进行硬件搭建与相关软件程序代码的编写软件代码编制后20日内主要内容：软件现场安装、调试软件修改完善、生成最终软件代码5交付与验收1.1 交付形式及数量要求新型电话录音装置1套5. 2验收（1）所有功能和技术指标满足本技术规范书中的要求。（2）装置运行正常。

13、（3）装置的每项功能由甲方技术人员通过现场操作，逐项验收确认。6投标技术文件要求5.1 技术方案投标方应针对软件代码编写对象，提供详尽的技术方案，应包含软件架构、技术原理、运行环境、质量保障措施等。5.2 项目管理实施（1）项目人员组织介绍项目人员组织情况、职责分工、运行机制。（2）项目进度及保障措施（3）项目交付项投标方根据成果交付与验收要求，应提交给招标方的交付文件等，并附上相应的交付时间计划表。5.3 项目技术支撑能力（1）项目经验该部分填写与标的物相关的软件代码编写项目经验、合同情况。（2）人员支撑能力该部分填写与标的物相关的软件代码编写人员详细资料（包括学历、资质、工作经验等），提供

14、在职证明（社保）或在校证明以证明该人员是投标单位的职工/学生。（3）设备支撑能力该部分填写与标的物相关的、支撑软件代码编写服务开展的设备、平台、实验室等。（4）运输保隙无6. 4技术支持与售后服务投标方要明确所能提供的服务内容,服务方式,服务承诺和售后服务等情况。7. 5技术差异表投标方应将所提供服务差异如实填写在下面空栏里，包括所有软件代码编写项目的能力差异。表6.1技术差异表序号条目标书所要求的技术服务能力投标者所提供的技术服务能力备注6.6其它补充说明（1）投标方认为实现本文件的相关内容存在技术类或其它类风险，请详细说明,并提供相应的对策。（2）投标方认为需要为本项目提供的其它任何资料信息。