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1、景区安保部管理制度1 .背景介绍景区是指以独特的自然和人文景观为主要内容,通过园林绿化、游览设施、文化建筑等一系列手段进行利用、整合和开发,并经过相应管理和维护,使其成为合法经济形态的公共旅游服务系统的场所。如今,随着旅游业的不断发展,景区安保工作也愈发重要。景区安保部是旅游景区的重要组成部分之一,负责对景区内和周边环境进行安全保卫工作,以确保游客和职工的安全和感受。景区安保部管理制度是指为规范景区安保部管理而制定的规章制度,旨在为景区安保人员工作提供标准化的指导、管控和保障,进一步加强景区的安保工作,保障广大游客和职工的安全。2 .管理对象本管理制度适用于景区安保部门的所有人员,涉及景区保卫
2、、安全、警卫、消防、医疗、后勤等工作,包括但不限于安保队长、安保队员、值班员等。3 .岗位职责1. 安全巡查:景区安保部所有人员需要对景区内外区域进行安全巡查,查看是否有可疑人员、物品和安全隐患,及时排除隐患,并上报相关管理部门。2. 调查处置:景区安保部所有人员需要及时对各类突发事件进行处置,提前制定应急预案,控制各种潜在风险,协调各相关部门,共同应对突发事件。3. 安全保卫:景区安保部所有人员需要将安全保卫作为首要任务,做好景区内外的安全引导、疏散工作和货物、物品的保护工作,维持景区内外安全秩序。4. 联系协调:景区安保部所有人员需要与各相关部门进行联系协调,积极配合公安等执法部门进行工作
3、,遇重大突发事件要及时向上级领导汇报。5. 工作制度1. 值班制度:景区安保部实行24小时不间断值班制度,每位值班人员在值班期间需要保持电话畅通,并随时做好应急处理准备。2. 工作记录:景区安保部人员需要每日记录工作的关键事件,包括巡查情况、处置情况、发现问题、协调工作等。3. 管理监督:景区安保部门需定期与景区管理部门进行沟通,及时协调和解决与景区管理工作相关的问题,同时加强对人员工作的监督和管理。4. 前期准备:景区安保部门需要对游客峰值和景区节假日保障进行提前准备,保障游客和职工的安全。5. 奖惩制度1. 优秀员工奖励:景区安保部门将定期对表现优异的安保人员进行嘉奖并适当发放奖励。2. 纪律处分:对违反安保部门规章制度的工作人员,将视情况进行纪律处分,包括警告、记过、留用察看、降职、开除等。3. 勤工奖励:景区安保部门将定期对表现突出的安保人员进行勤工奖励。6.结束语景区安保部管理制度是景区管理的一项重要制度,制定和落实良好的安保制度能够为景区营造一个安全、和谐的环境,提高游客的旅游品质。因此,景区安保部门应遵从制度规定,切实做好管理工作,聚焦景区安保任务,紧盯目标任务,全力以赴,确保景区全面安全。