暴风雨雪天气应对措施模板范本.docx

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暴风、雨、雪天气应对措施1现场总指挥：总值班（若总值班遇此事件,2分钟内通知各部门经理,同时汇报物业总经理）；2总协调：物业总经理；3权限：现场总指挥可以任意调度公司所有人员，接指令者必需服从，各部门在岗工作人员应自动自发按下述流程和职责操作，如工作过程中遇到任何问题均向总指挥请示；4工程维修部4.1 在日常工作中，留意天文台信息；4.2 恶劣天气发生前，工程维修部应检查项目内外及天台所有排水渠道是否畅通，确保无沙泥、砖石及杂物堵塞。检查项目所有设备损坏情况，并予以修缮，及时恢复对项目供水、供电。5客户服务部5.1 客服部接到恶劣天气信息时，应迅速通知所有住户做好防范工作（张贴公告栏或短信）。5.2 关闭门窗，检查组团业主阳台地漏是否堵塞。5.3 加固社区绿化树木。6秩序维护部6.1 巡查社区所有门窗是否关上及牢固，如需要时加上胶纸。6.2 设立警戒区，禁止人员通行。6.3 检查天台杂物及材料清理及牢固情况。7综合管理部7.1 接收到政府恶劣天气发文，应立即知会各部门负责人。7.2 备好应急照明、沙包、麻绳、水泵、蜡烛等应急用具。7.3 设立安置点，提供基本生活物资。7.4 向政府部门了解灾后情况。8财务部8.1对于公司管辖的公共财产损失做出评估。9红十字救护小组根据伤者受伤情况，协助救护伤者。10品质管理部：做好突发事件监督电话的投诉跟踪、督促，并将突发事情制成案例分析。