集团BPM项目方案建议书.docx

《集团BPM项目方案建议书.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《集团BPM项目方案建议书.docx（93页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

1、便利餐饮连锁事业XX国际集团BPM项目方案建议书目录保密声明错误！未定义书签.1 UItimUS公司介绍错误！未定义书签。1.1 UItimUS公司介绍错误！未定义书签。1.2 U1timus在中国错误！未定义书签。2 对XX国际项目需求的理解52.1 项目背景52.2 项目目标52.3 项目需求53 XX国际项目需求解决方案83.1 XX国际费用报销、考勤管理等流程83.1.1 德克士一般费用支出（请款、借款襦）83.1.2 全家费用支出流程（借还款、费用报销）93.1.3 固定资产清款流程.113.1.4 请假流程（境内员工）133.1.5 请假潮呈（境外员工）143.1.6 出差、外勤流

2、程.153.1.7 加班潮173.1.8 调休漏呈183.1.9 未刷卡申请单.193.1.10 离境报备申请流程.203.1.11 探亲申请流程.213.2 流程管理223.3 支持集团组织架构243.4 多源系版撑283.5 分散式谈293.6 流程才都卖优化303.7 企业门户323.8 平台支持344 UItimUSBPM平台374.1 流程平台374.1.1 组织架构设计工具.374.1.2 流程设计工具.414.1.3 表单设计工具474.1.4 支持数据库.504.1.5 流程管理工具.514.1.6 报表工具.534.1.7 流程绩效分析.584.1.8 支持大用户量及高性能.

3、594.2 流程频平台604.2.1 业务集成解决方案.604.2.2 ERP集成场景.624.3 移动审批平台644.3.1 移动端解决方案.644.3.2 移动端效果.654.3.3 移动审批PC端配置.685 项目实施方案715.1 BPM项目实施方法论715.2 项目组SW案735.2.1 项目角色定义及人力资源计划.745.2.2 主要实施人员简历.755.2.3 U1timus职责.815.2.4 XX国际的职责.825.3 项目计划及工作量845.3.1 项目里程碑计划.845.3.2 项目工作量855.4 工作方式875.5 项目交付物说明875.6 项目质量管理875.6.1

4、 质量审查.875.6.2 测试管理.875.6.3 9醯.885.6.4 问题管理清单.885.7 项目风险管理895.8 软硬件及部署要求895.9 知识转移916 培训错误！未定义书签。6.1 系统培训错误！未定义书签。6.1.1 系统管理员培训.错误！未定义书签。6.1.2 最终用户培训.错误！未定义书签。6.2 BPM开发培训错误！未定义书签。6.2.1 U1timusBPMSuite基础培训.错误!未定义书签。6.2.2 U1timusBPMSuite高级培训.错误!未定义书签。7 技术支持与维护错误！未定义书签。7.1 技术支持错误！未定义书签。7.2 产品更新错误！未定义书签。

5、7.3 产品升级错误！未定义书签。7.4 培训错误！未定义书签。7.5 客户的义务错误！未定义书签。8 .成功案例错误！未定义书签。1. 屈臣氏错误！未定义书签。2. 绫致时装错误！未定义书签。3. 百威英博错误！未定义书签。1对XX国际项目需求的理解1.1 项目背景XX国际集团是台湾一个以食品制销为中心企业集团，其旗下拥有的知名品牌有康师傅、德克士、味全、全家等，同时XX还涉及粮油、地产、社会公益等行业。横跨台湾、中国大陆。随着公司的发展，自动化水平的提高和IT技术的发展及外部环境的变化，目前信息系统在集成化方面已不能适应公司经营管理需求，具体表现在以下几个方面：目前集团公司无内部Porta

6、1,各系统无统一入口。目前公司级系统集成化水平较差，现有BPM未对周边系统做勾连。公司内部流程IT固化及受控率不高，多数表单还停留在纸质工本，手工签核。流程、制度文件分散，无版本管理支撑。无法支持目前用户量，改修难度大，开发成本高1.2 项目目标总体规划、分步实施，通过引入成熟的业务流程管理BPM开发平台和门户内容管理系统，面向集团架构（便利、餐饮、供应链等），实现各子公司可独立进行表单、流程开发。通过平台内置功能，打通HR、AD域、JDEs预算等内部系统。并支持移动端与PC端全平台签核与发起流程。搭建企业Porta1,实现各系统单一入口，各公司统一沟通、信息发布平台。13项目需求2.3.1.

7、 费用报销管理集团内各子公司，进行费用的电子表单签核，并先确认是否有预算编列，再依申请费用金额大小及申请人（经办人）所属组织层级进行签核，并处理实体凭证之管理，费用类表单需按相应规则生成条形码，并可随单打印，大致单据列表如下：费用报销类型（德克士）：借款单、请款单费用报销类型（全家）：借还款单、费用报销、固定资产请款2.3.2. 考勤管理员工日常请假、出差、加班等作业流程管理，德克士与全家形式相同，大致单据列表如下：请假类：人员请假申请考勤类：未刷卡单、出差外勤申请、加班/调休申请（含撤销）单报备类：境外同仁携眷或眷属探亲申请、境外同仁携眷离境报备单2.3.3. 福呈管理可对现有流程进行追踪，

8、查看，控制。具备流程版本控制，组织版本控制功能。2.3.4. 集团组织架构各子公司组织架构、人员、职位等信息均来自不同系统。平台需要具备相应集成、合并、调整功能。2.3.5. 系统支撑每个子公司系统相互独立，都拥有自己的财务，人事，预算系统。平台需要能支持此类多源系统构架，能够做到集中式管理。2.3.6. 分散式运维各子公司独立维护各自流程、组织、人员、职位信息，故平台需要能够对此运维方式进行支撑。2.3.7. 流程持续优化具备流程数据采集功能，统计和展示流程执行情况,便于持续优化流程。2.3.8. 企业门户统一用户Porta1入口,免去再登入多个系统，集成企业工作流、文案管理功能。能够具备不

9、同子公司登录Porta1内容及风格不同的功能。2.3.9. 平台支持流程签批与发起不止限于PC端，需要做到全平台支持，包括ISO/安卓平台支持，手机、平板电脑等移动设备。2XX国际项目需求解决方案2.1 XX国际费用报销、考勤管理等流程2.1.1 德克士一般费用支出（请款、借款流程）采用U1timusV8流程设计的流程图（示例）：顶新集1iI便利餐僮德克士一般快用群支出流程流程发起表单示例：（借款单、请款单）顶新国际集团借款申请单SN:CA2015O721-OOO1申Si人（8亢App1icantInfo:申it人：App1icant:自动颓aa:Emp1oyeeD:自动带出申情日期：SUrt

10、Oate：2015/07/20eG：Department:蜘：Position:公司：,中十Company：色兄H自动常出自WH借款IU解息“人ifRMB借款修现金OBOc*金“曰明2015-7-2118SfttSKER201S-7-21a大月金色ffS附件（Sf1VAttachmcntInfoB8VirwII上传/Up1oadNo文忤名葬1eNameOJSAyCreaterUSdwsavea5uwrXtazciose|WCreatedTimeWtOperatx1田关证明对件docK2015/06/2409475*gg/SaveS5f5bfnrt:关闭/Cps2.1.2 全家费用支出流程（借还

11、款、费用报销）而呈图（示例）：顶新集团便利餐饮全家一般费用群支出流程IM子公司主管口本Ie主管桃行K长CompieuEM三千（含）以下X(t)WTf万S)IU下三十万畲0下五万畲）国京十万Ia上顶新国际集团mGMWimiMunOMUCMur借还款申请单SN2OO42Woo7中立人：AppIkMrt:员工号：EmP1oyeeK):自动带出SUrtOate:2015/07/20CS1然；匐5士ST:D*partmt:自动带出SKC:Position:自谢0申B!人信息App1icantInfo:R还款信息BWB付端飨位2O157211800慢行制户罐,付欧E期2015-7-211800付财帙借款日

12、用IXtX金戢2Q15-721188总计还款日期2O1572118002015-72118C0借款阳途悦电信京AP号借还款明9TR+WJ1mTDe1eeJW4UAttachmcntInfoIRViII上勘即od*NO文件6殊用枪NameOJSAZCreaterWfCreatedTime/Operation开户强行女毋付欧金善（大号）IB关证明附件d2015/06/2409475gffiSButxnit)CtosIHtt48/AttachmentInfo；BVcI上一/Up1oadI售BNWCreatETime1ift/OPeration3015/06/24094745雌*/No文件名称/HeName创M人/Oeater相关证明的件dt/C1oS*2.1.3 固定资产请款流程流程图（示例）：匚新集上便利鬟伏全家固定点产请款流程生1A务：2备粤四干公司主管：-2：#)UTyA*:、”万以上工H怯工）0万以上IttABrtsB万以上各注*1*S*v*.$万含以下W15(t)UT开rftJ2(t)0T生1没。IUu)万：畲:以下tt*，,t1t1MiAP5M1!WA由1