XX县高龄老人智慧救援项目需求说明.docx

上传人:lao****ou 文档编号:527643 上传时间:2024-01-11 格式:DOCX 页数:4 大小:19.12KB
下载 相关 举报
XX县高龄老人智慧救援项目需求说明.docx_第1页
第1页 / 共4页
XX县高龄老人智慧救援项目需求说明.docx_第2页
第2页 / 共4页
XX县高龄老人智慧救援项目需求说明.docx_第3页
第3页 / 共4页
XX县高龄老人智慧救援项目需求说明.docx_第4页
第4页 / 共4页
亲,该文档总共4页,全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述

《XX县高龄老人智慧救援项目需求说明.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《XX县高龄老人智慧救援项目需求说明.docx(4页珍藏版)》请在第一文库网上搜索。

1、XX县高龄老人智慧救援项目需求说明一、采购需求本项目为“智慧硬件、应用管理及运营服务”相结合的高龄老人援助闭环服务项目。通过智慧援助设备的部署,为老人提供快速的报警服务;把援助信息实时下发给子女家属(监护人)和乡镇(街道)社区人员、养老服务机构、中心平台等,触发联动机制,为老人提供事件响应服务;智能终端设备实现服务订购、语音留言、远程视频、亲情呼叫等功能,方便养老服务的实施,并提供服务响应;应用管理平台能调用长者码等相关组件,实现与“X里康养”“xx市智慧养老平台”的数据交互,从而实现报警、响应、服务、反馈和数据交互的闭环管理。二、项目服务内容(一)系统服务1 .提供智慧援助应用系统,并部署于

2、对应政务云主机上(政务云主机资源由中标方配套提供)。2 .提供子女家属(监护人)的H5小程序服务端。(二)智慧援助服务1 .满足高龄老人智慧援助服务需求,包含部署所需的符合功能要求的智慧援助设备,符合XX县高龄老人预算的数量要求;2 .设备二年运营的基础通信网络费用;3 .智慧援助应用系统的二年维护;4 .智慧援助设备的发放、安装及二年维护;5 .智慧援助设备和系统使用等培训;6 .指定监护对象的二年服务、运营保障(包括人工热线服务)。三、项目实施的具体内容及要求(一)系统功能序号软件功能功能具体要求1智慧援助应用系统设备管理1、终端信息:获取终端设备基础信息。2、终端发放:终端设备划拨出入库

3、。3、终端异常:获取离线终端设备及其他异常信息,以方便维护。4、远程管理:远程管理终端设备。群组管理1、轮拨分组:自定义分组(SOS、服务、亲情)。2、白名单制:呼入号限制,建立白名单制。用户管理1、老人管理:老人基础信息、长者码信息、关联终端信息。2、关联管理:子女家属(监护人)、乡镇(街道)社区人员、养老服务机构。服务管理1、服务管理:适老服务信息、订购信息、订单信息。2、流转管理:援助信息流转。响应管理1、通知公告:语音留言、信息通知。2、语音呼叫:子女呼叫、平台呼叫。3、事件反馈:事件信息处理反馈,远程视频。数据管理1、交互数据:服务归档、事件归档、工单归档。2、数据大屏:智能分析报表

4、可视化、数据轨迹可视化。2H5小程序服务端关联绑定1、关联设备:通过设备号和老人信息关联。2、关联家人:绑定子女(监护人)。服务响应1、一键呼叫:语音呼叫,与老人通话。2、报警事件:报警信息接收,处理反馈。3、远程视频:远程监视现场可视范围状况。4、语音留言:下发语音留言。3系统对接接口对接1、数据交互:实现数据和“X里康养”“XX市智慧养老平台”共享交换。2、应用嵌入:H5小程序服务端,可嵌入“X里办”-“瀛州易养(二)智慧援助服务对XX县80周岁以上高龄老人家庭进行部署,设备部署数量5000只/项,包含以下要求:1、对XX县80周岁以上高龄老人家庭进行智慧援助服务,配套的设备功能要求如下:

5、功能项目功能说明(包括但不限于)一键求救终端主机设有SOS键,按下后自动呼叫预置的监护人*电话,并同时发送紧急信息到监护人手机和指定智慧养老热线,主机可以对接外围呼救设备,在外围设备按下SOS键后等同于在主机上进行相同操作。*电I舌和网络功能主机支持多种接入方式,提供4G或5G通信,具备完整的通话和联网功能。*电话呼入,振铃不接时,终端可自动接通来话。白名单功能终端支撑设置白名单*电话。语音留言主机具备接收语音短信的功能,可以存储的语音留言,有新留言时,有指示灯进行提示。视频功能终端配置有摄像头与M1Co支持监护人静默发起远程视频监视。一键订单老人可以一键接通服务平台,通过语音通话向服务平台发

6、起服务订单,提供动态长者码,便于对上门服务提供实时跟踪。拓展功能根据老人使用习惯,日历(时钟)、气温、收音机等适老化相关功能。数据对接终端提供标准接口,实现与第三方平台进行对接。2、提供保障智慧援助智能设备二年通信费用,配置了日常终端基础服务内容,包括400分钟/月的亲情通话时长、5G流量、30条SOS短信发送,超过基础服务内容产生的费用需要老人自行承担。紧急援助(SOS)承诺永不停机。3、负责智慧援助智能设备的上门安装服务,提供一年的主设备质保期和二年内的维护和维修。4、提供对接平台运营商、社会组织、社区、居家养老服务中心等服务,配套人工服务热线,对指定监护对象提供服务热线,提供生活照料、文化娱乐、紧急救助、家政服务、物业维修、代办服务、精神慰藉等二年服务保障。四、实施时间合同签订之日起30日内提供平台系统,组建运营团队开始实施运行。20XX年第一批设备安装(2500只)在合同签订后120日内完成智慧援助设备的安装部署。20XX年6月底前完成剩余2500只的智慧援助设备的安装。五、培训要求要求中标人对受益老人、子女(监护人)、系统管理员、受理安装人员、养老服务人员、社会组织、社区工作人员提供相关平台应用等培训。

展开阅读全文
相关资源
猜你喜欢
相关搜索

当前位置:首页 > 应用文档 > 工作总结

copyright@ 2008-2022 001doc.com网站版权所有   

经营许可证编号:宁ICP备2022001085号

本站为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有,必要时第一文库网拥有上传用户文档的转载和下载权。第一文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知第一文库网,我们立即给予删除!



客服