国家开放大学一网一平台电大《公共部门人力资源管理》形考任务3及4网考题库答案.docx

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1、国家开放大学一网一平台电大公共部门人力资源管理形考任务3及4网考题库答案形考任务3一、不定项选择题（每题2分，30题共计60分；每题至少有一个答案是正确的，多选或者少选均不能得分）1培训需求分析方法有很多，其中最常用的有O。【正确答案】观察法【正确答案】问卷调查法【正确答案】资料查阅法【正确答案】访问法2 .绩效项目是指从哪些方面对员工的绩效进行考核，通常包括（）。【正确答案】工作业绩【正确答案】工作能力【正确答案】工作态度3 .（）是保证绩效目标完成的主要保障。【正确答案】绩效监控4 .事业单位的薪酬是岗位绩效工资,其中O为基本工资。【正确答案】岗位工资【正确答案】薪级工资5 .（）是公共部

2、门人力资源招募的首要原则。【正确答案】公平竞争原则6 .在一般情况下，（）是职工劳动报酬的主要部分。【正确答案】基本工资7 .公务员的增资途径主要有Oo【正确答案】晋升工资档次【正确答案】晋升级别【正确答案】晋升职务工资【正确答案】调控工资标准与津贴水准8 .下列属于过程型激励理论的是O【正确答案】期望理论【正确答案】公平理论【正确答案】目标设置理论9 .公共部门人力资源招募具有O的功能。【正确答案】获取公共部门所需的人力资源【正确答案】提高公共部门组织结构的稳定性，减少人员进出对公共部门日常工作节奏的影响【正确答案】降低公共部门管理成本【正确答案】提升公共部门运作效率10 .（）只有在工作效

3、率和管理效率保持不变的情况下才有效。如果效率上升或下降，根据过去的经验所进行的人员预测就不太准确了。【正确答案】比率分析法I1国哈佛大学威廉詹姆斯教授，在实地调查中发现一个人平常表现的能力水平，与经过激发可能达到的能力水平之间存在着大约O左右的差距。【正确答案】60%12 .从激励内容角度，可以将激励划分为Oo【正确答案】物质激励【正确答案】精神激励13 .通常培训需求分析从（）进行。【正确答案】组织分析【正确答案】任务分析【正确答案】个人分析14 .工作分析的（），决定了其全员参与性的特征。【正确答案】系统性【正确答案】基础性15 .人力资源管理O阶段的理论创新，都与人力资源管理有直接关系，

4、从而为人力资源管理奠定了理论基础。【正确答案】行为科学16 .人力资源是资源的一种，是以人为载体的资源，是存在于人体中以O为具体表现的经济资源。【正确答案】知识【正确答案】技能【正确答案】能力【正确答案】体能17 .在人力资源管理领域已有柔性管理的研究和实践，如()被认为是最优的人力资源组合。【正确答案】重视培训【正确答案】重视员工发展【正确答案】重视岗位轮换【正确答窠】重视团队小组18 .一般来说，O是影响人力资源需求结构和数量的重要变量，预测者要善于分析这些因素，要善于收集历史资料，为预测打好基础。【正确答案】组织职能【正确答案】业务量19 .()是一种非常简便、粗放的人力资源需求预测方法

5、，主要用于初步预测或者用于规模小、发展较稳定和均衡的组织的预测。【正确答案】直觉预测法20 .绩效管理过程一般由()构成。【正确答案】绩效计划【正确答案】绩效监控【正确答案】绩效考核【正确答案】绩效反馈21 .()是指组织的管理者根据过去的经验，把组织未来的业务活动水平转化为人力资源需求的预测方法。【正确答案】比率分析法22 .人力资源管理的运作模式要服务于客户需求的满足，同服务外部客户一样，最难满足的是定制化需求，为此O角色应运而生。【正确答案】业务的合作伙伴23 .互联网技术对人力资源管理的影响主要体现在Oo【正确答案】改变了人力资源管理的外部环境及组织与外部环境的交互模式【正确答案】人力

6、资源管理模式发生了迭代升级【正确答案】变革了传统人力资源管理技术24 .“三支柱”模式对公共部门人力资源管理的影响表现在Oo【正确答案】公共部门人力资源管理也要“以人为本”【正确答案】公共部门人力资源管理的基本职能与私营部门并无二致【正确答窠】市场经济体制的不断完善为公共部门人力资源管理变革创造了条件【正确答案】现代信息技术提高了公共部门应用“三支柱”模式的可行性25 .()是人力资源管理的前提和基础，直接关系到人力资源管理各项功能的充分发挥和组织目标的实现。【正确答案】人力资源规划26 .品位分类制度以“人”为核心要素，按照()，将人员分为不同等级和类别的分类制度。【正确答案】资历【正确答案

7、】教育程度【正确答案】工作经验【正确答案】出身27 .实质惩罚，包括()是对严重违法违纪公职人员的惩罚。【正确答案】降级【正确答案】撤职28 .培训效果评估最有代表性的观点是柯克帕特里克评估模型(简称柯氏评估模型)，柯氏评估模型从O对培训项目进行评估。【正确答案】反应评估【正确答案】学习评估【正确答案】行为评估【正确答案】结果评估29 .德才兼备原则就是要求全面考察公共部门求职者的()，确保所招募人员符合“德才兼备”的标准。【正确答案】政治素质【正确答案】个人品德【正确答案】知识素质【正确答案】能力素质30 .完善我国公共部门人力资源监控与约束的基本方略要在()进行改革完善，建立一个以专业化为

8、主、多头参与的监控与约束体系。【正确答案】监控与约束理念【正确答案】监控与约束制度【正确答案】监控与约束机制二、判断题(每题2分，20题共40分，对的在括号中打J,错误的在括号中打X)31 .中华人民共和国成立初期，我国需要大量资金和实物进行社会经济恢复和建设工作，因此对公共部门实行了“供给制”的薪酬制度。O【正确答案】错32 .未来的人力资源管理者要扮演工程师兼销售员兼客户经理的角色，一方面人力资源管理者要具有专业的知识与技能，另一方面人力资源管理者要具有向管理者及员工推销人力资源产品与服务方案的技能。O【正确答案】对33 .人力资源管理理念是企业文化理念的核心，一个组织对其员工的看法是最根

9、本的企业文化价值观。【正确答案】对34 .人力资源不同于其他经济资源的一个显著特征就是其能动性。O【正确答案】错35 .因事择人原则要求公共部门的招募工作以职位为出发点，要按照职位的实际需求来选择人才，避免给公共部门带来机构臃肿和效率低下的负面影响。O【正确答案】对36 .人民代表大会制度是我国的根本政治制度，其监督权是宪法确定的，具有层次最高、权威最大、范围最广和最有法律效力的特点，在我国监督体系中占有重要地位。O【正确答案】对37 .使用回归预测法的关键是要找出那些与人力资源需求高度相关的变量，这样建立起来的回归方程预测效果才会比较好。O【正确答案】对38 .共享经济下人力资源管理模式主要

10、以松散型的非雇佣形式为主要特点，呈现出人力资源全球化态势,利用互联网特点提高人力资源管理的主动性和灵活性。O【正确答案】对39 .马尔科夫模型是用来预测等时间间隔点上（一般为1年）各类人力资源分布情况的一种动态预测技术。这也是从统计学中借鉴过来的一种定性预测方法。它的基本思想是找出组织过去人力资源流动的比例，以此预测未来人力资源的供给情况。O【正确答案】错40 .古代的韩非子对赏罚的论述在我国古代思想家中是最具特色的，他从人性恶出发，得出结论：人情者，有好恶，故赏罚可用。O【正确答案】错41 .在选择观察对象时应该采用“标杆瞄准”的原则，选取绩效水平中等的任职者作为观察对象。O42 .工作轮换

11、这种方法更适用于对新进入组织的年轻管理人员或有管理潜力的未来管理人员的培养。（）【正确答案】对43 .关键绩效指标的理论基础是“二八法则”，即80%的工作任务是由20%的关键行为完成的，抓住这20%的关键行为，对其进行分析和衡量，就能抓住绩效考核的重心。O【正确答案】对44 .公共部门的机构臃肿、人员庞杂，人工成本巨大，其中的原因非常复杂，包括体制、历史、文化、管理者的“经济人”属性、公共管理的特殊性等多个方面，但最重要的是缺乏科学的人力资源规划了。O【正确答案】对45 .绩效工资主要是根据劳动者的第三种劳动即凝固劳动所支付的工资，是典型的以成果论英雄，以实际的、最终的劳动成果确定劳动者的薪酬

12、。O【正确答案】对46 .20世纪90年代之前，严格地说，当时的公共部门只有身份管理，没有、也不需要薪酬体系和薪酬管理。（）【正确答窠】对47 .绩效考核从制订考核计划开始，确定考核的标准和方法，通过对员工的工作业绩进行考核评价，最后将考核结果运用到相关人事决策中，绩效考核的过程就是绩效管理的过程，所以绩效考核和绩效管理是同一的。（）【正确答案】错48 .麦肯锡的7S模型表明，管理软硬兼备、虚实并蓄，是一个复杂、完整的系统，其核心是制度。O【正确答案】错49 .以公开竞争考试的方式选拔官员，起源于我国古代的科举制度。O【正确答案】对50 .对管理对象而言，外附激励只是一种外在影响因素，决定其行

13、为发展的是内滋激励，外附激励通过内滋激励起作用。O形考任务4考核内容：结合所学公共部门人力资源管理理论，自拟题目写一篇课程学习总结。要求：撰写一篇字数不低于1500字的课程学习总结。答：电大本学期开设了公共部门人力资源管理这门课程，我对这门课程非常重视。现在的工作中会遇到很多人力资源专业方面的知识，但以往在理论方面欠缺很多，通过本学期的学习，为日后工作效率与质量的提升奠定了基础。现就本学期学习的理论知识总结如下，一、人力资源管理历史背景及发展方面：从管理目的角度看；人力资源管理大致经历了工作中心、人员中心、人员工作互动等三个阶段；从管理内容角度看：大致经历了现场事物管理、档案业务管理、指导协调

14、管理三个阶段从管理方式方法等技术角度看：人力资源管理大致经历了非独立的综合阶段、专业的技术化管理阶段、专业的人性化管理阶段、专业的综合化管理阶段等四个阶段；从管理历史发展角度看：人力资源管理大致经历了经验任务管理科学人事管理、现代人力资源管理三个阶段。二、人力资源规划与预测：所有的管理职能中，人力资源规划最具战略性和主动性。科学技术瞬息万变,而竞争环境也变化莫测。这不仅使得人力资源预测变得越来越困难，同时也变得越来越紧迫。人力资源管理部门必须对组织未来的人力资源供给和需求作出科学预测，保证组织在需要时就能及时获得所需要的各种人才，进而保证实现组织的战略目标。所以人力资源规划在各项管理职能中起着

15、桥梁和纽带的作用：、通过人力资源供给和需求的科学分析，制定合理的人力资源规划有助于一个组织制定战略目标、任务和规划的制定和实施；、导致技术和其他工作流程的变革；、提高竞争优势，如最大限度削减经费、降低成本、创造最佳效益；、改变劳动力队伍结构，如数量、质量、年龄结构、知识结构等；、辅助其他人力资源政策的制定和实施，如招聘、培训、职业生涯设计和发展等；、按计划检查人力资源规划与方窠的效果，进而帮助管理者进行科学有效的管理；、适应、并贯彻实施国家的有关法律和政策，如劳动法、职业教育法和社会保障。三、公共部门人力资源招募与开发：人力资源开发是组织和个人发展的过程，其重点是提高人的能力，核心是开发人的潜能。因此人力资源开发是一个系统工程，它贯穿人力资源发展过程的始终，预测规划、教育培训、配置使用、考核评价、激励和维护，都是人力资源开发系统中不可缺少的环节。一组织若要从事生产经营活动，就需要具备两个基本的条件，一是占有资金,二是拥有掌握专业技能从事管理和操作的人员。两者之间，人的因素更为重要。人力资源的核心问题，是开发人的能力。提高劳动者的素质。所以说，制