如何不伤情面友善地表达拒绝？.docx

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1、如何不伤情面友善地表达拒绝？不管在哪里工作，我们都被经常灌输要维护和谐讲团结的思想观念，杜绝个人主义、单打独斗，强调相互扶持、互相补位，以致于对别人说不成了一件让人非常为难的事情。甚至有的时候，个人明明拥有拒绝的权力，却碍于所谓的面子和团结，反倒感觉拒绝别人好似是个人做错了一样。在职场上，我们时常会因为各种情况，不得不对别人说不。有时候是因为必须坚持个人的原则，守住底线；有时候则是因为确实忙不过来，无暇兼顾；还有的时候是因为职责分工，本就不是个人的事。则，在遇有必须说不的情况时，我们到底该如何正确有效地拒绝呢？首先要态度坚决、认真干脆，不能含模糊糊当别人提出的请求，你不能满足的时候，你一定要及

2、时果断地拒绝，而不能搪塞、敷衍，或者迟迟不给别人答复。要知道，你不敢干脆果断地拒绝别人，表现上看似是为他人着想，不想让别人承受被拒绝的为难和难堪，但实际上你是太把个人当回事了，不仅给个人增加了很多内心戏，也耽误了别人寻求其他人的帮助。所以，一开始就要认认真真地对待并回复别人，明确地告知你帮不了他。其次要语气温和、说明缘由，不能过于生硬在拒绝别人的时候，态度可以很坚决，但是语气却不能太生硬，一句话把别人摞到了南墙上。要知道，不注重回绝的语言和语气，很容易激怒别人，甚至由此产生矛盾。任何人都是要面子的，即便别人有求于你，你也要主动照顾别人的面子，而不能表现出冷漠的态度。最好的方法，就是心平气和和别

3、人好好说，必要的话，也可以适当解释一下个人，说明拒绝的原因和考量。再次要合作共谋、寻找替代，不能一拒了之如果你想在职场上拥有更好的人际交往关系，在时间和精力允许的情况下，你在拒绝别人以后，完全可以帮着别人一起想方法解决当前的难题。比方说，同事请求你帮助完善一份方案，但是你当前确实没有时间，这时候你其实可以提出一个折中的拒绝方案，那就是在你忙完手头的工作以后，再帮助同事完善方案。当然，你不仅需要考虑个人的时间，也要考虑别人的时间,具体视情而定。最后要尊重个人的内心感受，不能委曲求全既然你选择了拒绝别人，那就不要在心理上有所愧疚。如果别人因为你一次正当的拒绝就疏远了你，那也恰恰证明你本就不应该帮他。说实话，别人的需求并不比我们个人的需求更重要，在帮助这个问题上，我们永远拥有选择的权力，并不是别人提出请求我们就必须接受。再说了，以讨好的方式换取的人际交往关系始终是脆弱的,哪天你假设是帮不了别人了，所谓的人际交往关系也就烟消云散了。