医院健康管理科工作岗位职责.docx

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1、医院健康管理科工作岗位职责一、健康管理科（保健中心）负责人岗位职责1 .在院长领导下，全面负责健康管理科（保健中心）业务和行政管理工作。2 .负责制定保健中心的管理流程、管理制度及方案；同时对体检保健质量进行把关，积极开拓市场，扩大市场份额。3 .负责制定保健中心的薪酬体系和奖惩制度。4 .监督各种检查项目的安全及质量。5 .督促下属严格执行医院规章制度和科室工作制度，提供人性化的服务。6 .对下属进行绩效考核，提出奖、惩、升、降建议。7 .加强健康教育，提升群众的健康保健意识水平。8 .完成医院另行规定的其它职责。二、健康管理科（高端市场开拓部）负责人职责1 .在院长和主管副院长的领导下，负

2、责健康保健、市场开拓策划与实施工作，配合科主任管理本科室的日常事务工作。2 .协助科主任制定各种窗口服务、市场开拓管理的规章制度，并组织实施、督促、检查和落实。3 .协助撰写本科室工作计划、总结和有关材料，起草市场开拓战略规划、年度服务以及其他有关体检业务、市场开拓工作材料。4 .对科室的服务、市场开拓工作进行业务指导，尽全力推进满意度、市场开拓工作水平的提高。5 .经常深入第一线了解员工的服务动态和顾客满意度，收集顾客反馈意见，有针对性地提出整改意见与建议。6 .做好客户管理、项目论证与开发、体检市场拓展等工作。7 .有计划地拜访客户、走访市场，根据目标市场确定医院服务、市场开拓工作思路。8

3、 .加强对本科室员工的管理，提高科室人员的业务技能和技术水平。9 .对科室工作量进行总结分析对比，有具体措施带领全科人员提高体检业务量。10 .完成领导交办事宜、市场开拓工作。三、健康管理科（体检部）主任询位职责1 .在院长领导下，全面负责体检部业务和行政管理工作。2 .负责制定健康管理科（体检部）的管理流程、管理制度及方案，同时对体检质量进行把关，积极开拓市场，扩大市场份额。3 .负责制定体检部的薪酬体系和奖惩制度。4 .监督各种检查项目的安全及质量。5 .督促下属严格执行医院规章制度和科室工作制度，提供人性化服务。6 .对下属进行绩效考核，提出奖、惩、升、降建议。7 .加强健康教育，提升群众的健康教育覆盖面。8 .完成医院另行规定的其它职责。