燃气有限公司机构设置.docx

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1、XXXX燃气有限公司机构设置序号机构名称机构职能联系电话1市场开发部1 .负责收集国家和地方相关政策，协助梳理分析能源市场，分析市场需求；2 .负责市场洞察、分析、预测和开发，收集经营区域内经济、政策、能源消费结构、行业，洞察客户需求，落实业务发展方向和新的业务增长点；承接公司常规市场业务开发指标，负责制定公司常规市场业务的发展规划；3 .负责销售体系的建设，获取项目线索、进行商机储备，负责市场开发计划和营销策略的制定，负责经营区域内的市场竞合；4 .负责与燃气用户的接洽谈和谈判工作，负责客户咨询、关系维护、商务谈判、延伸业务开发、合同签订及变更等工作；5 .负责项目合同款项的回收和催缴，工程

2、安装费应收款项的清缴；6 .负责承接公司整体延伸业务的指标，推动整体公司延伸业务发展；7 .负责公司经营权的维护。XXXXXX泛能业务部1 .负责收集国家和地方相关政策，协助梳理分析能源市场，分析市场需求，负责泛能业务市场洞察工作，搭建泛能生态网络；2 .承接公司泛能业务开发指标，制定公司泛能业务的发展规划；3 .负责泛能项目的拓展，包括但不限于项目调研与筛选、技术与商务方案制定、可研委托与评审、投资立项审批、项目谈判与合同签订以及合同款项的回收与催缴；4 .负责泛能项目建设交付与运营，包括但不限于施工设计委托与评审、合规手续办理工作、项目建设招标及设备采购、全过程工程技术管理及工程建设管理。

3、XXXXXX联盟合作部1 .负责公司城燃、园区并购业务项目商机挖掘、市场拓展；2 .负责域外泛能、贸易（点供/直供）、延伸等市场业务拓展；3 .负责联盟合作项目的商务谈判、方案制定、合同拟定、合作方案制定等，确保项目成功；4 .负责项目调研立项报告和项目投决等相关工作。XXXXXX工程交付部负责接驳项目与新建管网的建设，涵盖了从施工准备（接到施工图）、选派队伍、材料预留、现场施工、资料上交、验收合格、碰头坑开挖到工程交付的全流程的工程管理。（一）施工管理1 .负责本公司所有新建燃气工程施工管理，代表公司履行施工合同约定的各项义务；2 .负责制订公司新建燃气工程施工计戈人并根据施工进度督促施工单

4、位对机具、人员等进行合理调配；3 .负责高压、次高压管网、场站等专项投资项目的图纸会审以及建设；4 .负责协调内、外部关系，办理新建燃气工程的市政手续；5 .负责街区管线、新建房产户、老户（含外爬管零散户）、工商户、泛能项目燃气管网的施工，负责批量老户户内挂表项目的置换；6 .负责组织技术交底，根据现场实际情况审定施工图纸、施工方案等文件，并下达开工指令；7 .负责对新建燃气工程的现场签证进行审核、确认；8 .负责新建燃气工程竣工资料的整理和上交工作；XXXXXX9 .按照公司要求控制工程施工成本；10 .负责按合同约定提交工程进度款及结算款拨付申请；11 .负责督促施工单位制定工程施工安全措

5、施，并检查其安全措施是否到位；12 .负责参与销售合同（接驳合同）的评审；13 .负责安排施工队伍配合新建燃气工程的带气碰头作业。客户服务部（一）民用户管理1 .负责民用户置换、抄收、安检、计费用户安全用气宣传；2 .负责户内挂表用户的维修、拆改移（建筑外墙以内含穿墙管）；负责室内立管到位的零散老户报装；3 .负责民用户停气通知的张贴；4 .负责民用户超期服役燃气表的更换；5 .负责用户端安全隐患的督促整改，负责依法处理违规用气，参与户内事故处理；6 .负责民用户供用气协议的签订和管理。（二）工商户管理1 .负责工业、商福表用户的置换、抄收、安检、计费；2 .负责工业、商福表的巡检、仪表维修；

6、3 .负责工商户改造；4 .负责工商户供用气协议的签订和管理；5 .负责工商户停气通知下达；6 .负责违规用气和偷盗气用户的监控、治理；7负责配合调度对不中断供气用户进行抢修、抢险。（三）客户信息管理1.负责民用户及工商户开户过户、售气、补气补卡、暂停终止用气工作；XXXXXX2 .负责受理用户销户、退款、表超追缴；3 .负责用户气量分析；用户数据维护、运维问题处理；4 、客户咨询管理；5 .负责受理电话咨询、用户的投诉；6 .受理用户的报改、报修、报装和服务派工；7 .负责信息公告的电话告知和解释工作；8 .负责进行用户回访、用户意见的收集并协调。（四）代收费管理1负责参与第三方代收费准入审

7、查、商务谈判，代收费业务日常监督和管理，提出对代收费机构管理的需求、标准及办法；9 .负责代收费金额的核对、佣金支付手续办理，建立紧急事件应对预案，及时处理突发事件。智慧调度部（一）气源应急预案1 .负责气源应急方案拟定、评审以及落实；2 .负责天然气供应过程中重大气源保障问题的调度、指挥，向公司决策层提出应急启动及工作建议；3 .负责分析、判断天然气供应紧张情况，及时向政府主管部门报告、预警；4 .负责气源应急预案的培训和演练。（二）气源贸易1负责气源气量计划的制定、协调、落实；5 .负责气量采购合同的筌订以及气量的结算工作；6 .负责能源商务谈判，负责能源协调、贸易、配送等工作；7 .负责

8、与政府、控股及上游气量对接，同时监测上游来量、监控管网压力分布及用户的用气状况，进行用气分析及相关资料报XXXXXX送工作；5 .负责门站上游流量计的监控管理，完成自驱组织的购气差指标；6 .负责公司气源资源的获取，负责开口权、管线互联、管输规划等工作。（三）生产调度1 .负责带气碰头、置换、暂停供气、断管等作业的安排、协调以及落实；2 .负责公司各类紧急情况（抢险应急和停气施工等）的协调和调度；3 .负责配合政府组织的相关检查指导、抢险和抢险演习工作；负责抢险和抢险演习的发起和相关抢险资源的调配；4 .负责地理信息系统数据的采集标准制定、录入、更新、维护的管理；5 .负责处理SCADA系统软

9、、硬件故障、设备检验与数据备份以及改造升级等方案的制定及组织实施；对远传数据进行对比和偏差分析；6 .负责在e城e家管理系统接收区域呼叫中心座席员创建的信息流转单，分类分别发送给相关自驱组织及开发区负责人，并及时跟催处理，确保用户满意。管网运营部（一）管网运营1负责燃气管网的置换工作；2 .负责燃气管网及设施的维修、维护、巡检、抢修抢险、隐患整改工作；3 .负责用户庭院管线的维修（建筑物外墙以外不含穿墙管）；4 .负责交叉施工现场安全监护；5 .负责处理违章压占、第三方违章施工；6 .负责运行管网的防腐层检测；7 .负责抢修值班以及辖区内抢修处置；8 .负责贯彻落实公司的各项安全管理制度以及员

10、工安全教育；XXXXXX9 .负责所辖的特种设备使用证、年检、全检、监检等手续的办理。（二）场站运维1负责所辖场站生产工作，负责燃气输配工作，设备设施的维护、巡检、抢修、抢险、隐患整改工作；10 负责场站特种设备使用手续办理、年检、全检、监检的工作安排与落实。（三）气代煤综合运营1负责乡镇气代煤业务的运营；11 负责乡镇气代煤管网输配类业务；12 负责乡镇气代煤客户服务类业务及增值业务销售；13 负责乡镇气代煤燃气管网及设施的维修、维护、巡检、抢修抢险、隐患整改工作；14 负责乡镇气代煤管线的泄漏检测、定位、验收等业务；15 负责乡镇气代煤工福户的日常运营工作（流量计管理由仪表班负责）。车用业

11、务部1 .负责开展车用能源市场调研，制定业务发展计划；2 .负责北城项目建设各项手续办理及相关业务关系协调；3 .负责寻找合作方，对低效或关停站点进行出租、出售等后续处置工作；4 .负责场站运营的合规性，避免经营风险；5 .负责车用能源销售、安全运营、客户服务、技术创新、计量管理、设备管理和资产管理等工作；6 .负责承接公司1NG运营业务；7 .负责新车用能源项目的业务关系协调、洽谈及项目开工建设前的手续办理（加氢项目）；8 .负责协调部本部门与公司内其它各XXXXXX部门间关系、与本部门业务相关的公司外部接口单位的业务关系，确保业务正常开展；9.负责部门团队建设活动，并培养、指导、考核下属员

12、工，提升员工专业技能和员工满意度。安全管理部1 .负责组织或者参与拟订本单位安全生产管理制度、操作规程和生产安全事故应急救援预案；2 .负责组织或者参与本单位安全生产教育和培训，如实记录安全生产教育和培训情况；3 .负责督促落实本单位重大危险源的安全管理措施；4 .负责组织或者参与本单位应急救援演练；5 .负责组织落实安全生产风险管控措施，检查本单位的安全生产状况，及时排查事故隐患，督促落实本单位安全生产风险管控措施和事故隐患整改治理措施，提出改进安全生产管理的建议；6 .负责制止和纠正违章指挥、强令冒险作业、违反操作规程的行为；7 .负责监督检查本单位对承包、承租单位安全生产资质、条件的审核

13、工作，督促检查承包、承租单位履行安全生产职责；8 .负责组织或者参与本单位安全生产责任制的考核，提出健全完善安全生产责任制的建议；9 .负责监督本单位安全生产资金投入和技术措施的落实，监督劳动防护用品的采购、发放、使用和管理；10 .负责组织制定本单位安全生产管理年度工作计划和目标，并进行考核；I1负责法律、法规规定的其他安全生产工作职责。XXXXXX技术质量部（一）技术管理XXXXXX1 .负责工艺、技术改进；新工艺、新技术推广应用、创新；2 .负责组织技术标准制（修）订、标准化审查和技术标准化推广、监督工作；3 .负责技术方案审核；4 .负责为生产经营提供技术支持、服务；5 .负责公司燃气

14、输配类技改技措方案现场踏勘及编制；6 .负责设竣工资料和技术资料归档管理及技术档案存场所管理；7 .负责技术培训和技术人才梯队的培养；8 .组织公司管网运营技术评价工作。（二）设备管理1 .负责设备采购计划编制；2 .负责参与供应商的考查和甄选；3 .负责关键设备采购的技术协议起草和评审；4 .负责完善设备档案，健全设备管理体系；5 .负责审定关键设备大中修及更新改造方案，并组织指导实施；6 .组织主要设备试运行方案的审核、并指导实施；7 .负责入库设备的验收工作；8 .负责设备报废的鉴定、报批工作。（三）计量管理1 .负责计量管理系建设，制定计量制度、技术规范标准、细则等，并组织落实；2 .

15、负责计量分析；3 .负责制定公司降差工作方案，并组织落实；4 .负责流量仪表、燃气表的首次强制检定；5 .负责各组织委托的表计维护维修、保养及周期性检定工作；6 .负责计量方面培训；7 .组织公司计量运营督查评价及自评价工作；8 .负责计量检测站的建设、交付及运营工作。（四）资产管理1 .负责制定场站建设规划，控股审批程序的办理；2 .新建、改建、改造管网计划的审核、上报；3 .根据项目开发布局，制定生产类资产年度投资建设计划、生产过程中资产追加；4 .负责生产类新增资产转固工作；5 .负责制定公司工程施工管理制度、标准，并监督落实。（五）质量管理1 .负责对新建燃气工程进行工程施工质量进行监督检查；2 .根据业务中心的要求常规燃气项目派驻工程施工监理及监理方管理工作；3 .组织相关组织对工程质量服务商考核考评及评价；4