商场开荒保洁服务合同.docx

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1、商场开荒保洁服务合同甲方（发包方）：合同编号：法定代表人：签订地址：乙方（承包方）：签订日期：年月日法定代表人：甲方系商场（下称“本项目”）的建设单位，乙方为清洁服务专业机构。为做好本项目物业开荒保洁,树立项目良好形象,就甲方委托乙方为本项目约定区域提供开荒保洁服务（下称“开荒服务”）等相关事宜,经友好协商一致，甲、乙双方签订本合同，以共同遵守。一、服务期限本合同项下开荒服务期限暂定自一年月日起,至乙方开荒保洁工作完成、甲方验收并确认合格之日止。服务开始时间最终以甲方通知为准；截止时间应不晚于一年月日。二、服务范围包括本项目如下区域：1、楼层公共区域、办公区：包括但不限于天然花岗岩地面、其它地

2、面、墙面、背景音乐喇叭、玻璃、踢脚线/板、指示牌、服务台、工作台、设备用房、消防栓箱、天花、风口格栅、灯饰、防火门、门、窗、不锈钢、消防栓、指示牌、报警铃、地毯等。2、电梯轿厢：包括但不限于天花及照明、内壁、门、框、按钮板、门槽、地面等。3、消防疏散通道：包括但不限于地面、墙面、风口、扶手、指示牌、玻璃窗、天花灯等。4、商场功能区，卸货平台，设备用房：包括但不限于地面、棚面、日光灯、各种管道、烟感、温感、喷淋、背景音乐喇叭、通讯信号加强装置、风口、柱面、墙面、壁灯、手报、消防栓、门、踢脚线/板、交通设施设备、消防设施设备、地面、窖井盖、洗手间、各种标识、变电所、库房、风机房、楼梯间、垃圾房、控

3、制室、办公区、消防通道等。三、开荒保洁定量考核办法为确保商场开荒保洁质量,保证对保洁承包的过程监控准确,有效、特制定考核办法。为使保洁现场管理具有较强的针对性和时效性,将开荒保洁合同费用的10%作为考核浮动费用，并将该费用分摊至保洁工作各项目中作为考核值,在保洁质量的现场督察、纠正过程中，发现的保洁质量问题将直接按各项核定的考核值在月度浮动费用中予以扣除,次月初对上月的检查扣款情况予以统计，即为上月保洁费用扣款结算的依据。1、扣款分值表1、工作量化：将商场开荒保洁合同内服务区域、服务内容全部列明。将开荒保洁作业分成A个作业大项(如地面、天花板)，在作业大项的基础上根据作业内容的不同，分成B个作

4、业小项,如卫生间可分：灯具、墙面、地面、隔断、洗手台、镜面玻璃等。并根据每项保洁工作量的影响程度,确定每项的权重制作成保洁工作定量考核表。2、费用细分：计算公式：(A)开荒保洁费用的10%除开荒合同天数二每天考核浮动费用(B)每天考核浮动费用乘作业大项权重比二该项工作大项每天对应的考核费用3：保洁质量督察甲方管理人员依据附件(一)开荒保洁服务工作标准及检查方法现场核查,发现问题直接核算为当日应扣乙方保洁服务费用：如同一工作项在当天内累计出现3次扣款,第4次开始加倍扣款,如本项费用扣完,将从其他项中扣除。四、履约保证金乙方应在本合同签署后2个工作日内，向甲方缴纳人民币元整的履约保证金,作为乙方妥

5、善履行本合同义务的担保。如发生乙方违约，甲方有权从履约保证金中扣除乙方应承担的赔偿金或违约金,该等扣除金额将视为乙方向甲方支付的赔偿金或违约金。乙方应在甲方扣款后2个工作日内补足履约保证金。甲方确认乙方已妥善履行本合同项下各项工作义务且与乙方结算付清开荒服务费后5个工作日内，退还乙方履约保证金余额（不计息）；乙方应同时退还甲方履约保证金收据原件。五、开荒服务费1、本合同项下开荒服务费为人民币圆整（小写：元）。该开荒服务费总价固定包干,不因任何原因（包括约定作业面积误差、物价上涨、最低工资标准或社保交费基数上调、人员配置增加、设备配置调整等）调增,其中已包含乙方人员成本、管理费、物料费、设备使用

6、及折旧费、税金及保险、乙方利润等乙方完成本合同项下服务，甲方应向乙方支付的全部费用。除此之外，甲方无需就本合同项下开荒服务向乙方或第三方支付任何其他费用。2、乙方完成本合同约定开荒服务,经甲方验收合格并签署确认文件后10个工作日内，甲方向乙方付清开荒服务费。乙方指定收款帐户如下：开户名称：开户行：帐号：甲方向以上帐户付款,即视为完成本合同项下对乙方付款义务。乙方应在甲方付款前向甲方开具足额合法发票,否则甲方有权顺延付款,且不承担违约责任。3、如甲方要求乙方提供本合同约定服务区域及服务内容之外的保洁服务,经双方书面确认新增范围和工作量后，甲、乙双方按元/人/日的包干费用标准,在新增服务完成、甲方

7、验收确认合格后结算新增服务相应费用。4、甲方依据合同及附件对乙方开荒服务进行检查,并根据考核的结果作为计算甲方实际应付乙方开荒服务费的依据之一。六、甲方权利和义务1、甲方无偿提供乙方开荒服务涉及水、电。2、本合同有效期内，甲方向乙方无偿提供一间休息室,供乙方储物和人员工作间歇休息使用（休息室位置、面积由甲方确定）。前述休息室仅限用于存放乙方现场工作必需设备设施、工具、药剂、耗材,或作为乙方调配人员、部署工作和人员休息的场所,不得作为乙方人员住宿场所,不得存放易燃易爆有毒或放射性等危险品，不得改作他用。乙方自行负责保管休息室内存放物品。甲方不为乙方人员提供住宿场所。3、甲方指派专人对乙方开荒服务

8、给予必要配合。如乙方要求给予合理协助,或提出合理建议，甲方认可后给予全力支持。4、甲方有权审核乙方开荒服务计划并提出修改意见，乙方必须遵守甲方修改意见。5、甲方有权对乙方开荒服务全过程（包括乙方作业方案及作业指导书、人员组织、服务质量、使用设备、耗材等）进行监督检查。如发现问题，甲方可直接要求纠正或通知乙方处理，乙方应立即予以纠正处理。6、甲方有权随时检查乙方驻场人员签到簿,核查乙方开荒服务人员数量。甲方有权对乙方开荒服务人员进行检查考评。甲方认为不合格的人员，乙方应按甲方要求限期予以调换。7、甲方应要求甲方员工自觉维护本项目的清洁卫生及乙方劳动成果,并应对有损本项目清洁卫生之不当行为予以制止

9、或纠正。8、甲方应按约定向乙方支付开荒服务费。9、甲方可将本合同项下部分或全部权利义务,委托给本项目的物业服务企业即物业管理公司代为行使和履行,无需再通知乙方，乙方对此予以接受且无异议。10、甲方不因签署、执行本合同及对乙方人员实施现场监管而与乙方人员建立劳动或劳务关系，也不因此代乙方对其人员承担任何责任。七、乙方权利和义务1、乙方作为专业保洁服务机构,保证其具有承揽本合同项下业务的合法资格,并已对本项目开荒服务内容及工作量有充分认识,并已就人员、设施设备、物料等做好充足准备。2、乙方应按照甲方通知时间,参加甲方组织召开的拓荒工作准备会议,并向甲方汇报工作准备情况。3、乙方应在本合同签订后【3

10、】日内，向甲方提交开荒服务计划书。开荒服务计划书经甲方确认后，乙方应严格遵照作业。甲方对开荒服务计划书的确认不减免乙方应承担的责任，甲方也不因此而承担责任。乙方应在进场开荒15个日历日前，向甲方提供其将用于本合同项下开荒服务的设备清单及实物图片,并在进场开荒3个日历天前，向甲方提供全部进场作业人员名单。4、乙方保证派驻本项目现场的服务人员数量,每天不少于【40】人,且其派驻服务人员均经过岗前培训I,包括职业道德、技能及工作规范（含安全操作规范）等。5、乙方应对其派驻服务人员进行教育、培训和管理,确保派驻服务人员熟悉并严格遵守甲方各项规章制度,维护本项目内环境和秩序,爱护财物,注意言行举止,讲究

11、礼貌礼节。如发现并查实乙方服务人员有违法乱纪行为，乙方应严肃处理,立即更换人员；如造成甲方损失，乙方应在甲方要求时限内予以赔偿。6、乙方应选派一名驻场项目经理,全面负责安排、督导本项目每日每项开荒服务,巡检现场开荒情况,及时做好工作记录,并负责日常联系甲方主管负责人和进行工作汇报。7、乙方确保合法用工,依法与其员工建立劳动合同关系,并保证该劳动合同关系在本合同履行期间合法存续。乙方自行承担乙方派驻项目经理及服务人员的工资、住房公积金、劳保福利、各项保险（含社保等）等费用，并向甲方提供相关证明文件复印件备案。甲方不承担任何乙方与其员工劳动合同项下责任，乙方处理与其人员劳动纠纷不得影响本合同正常履

12、行。8、乙方确保现场作业安全规范,并采取合理措施避免对他人造成损害。如乙方服务人员发生工伤事故,或乙方工作造成他人损害，乙方应予赔偿,并承担全部责任和费用。本合同履行期间，乙方与其人员涉及劳动纠纷,均由乙方自行处理,与甲方无关。9、乙方应在开荒服务中维护本项目设施设备完好。如因乙方或其人员原因造成设施设备等物品损坏、丢失或经营损失，乙方应承担赔偿责任。未经甲方同意，乙方或其人员不得使用本项目内非乙方所有的任何设施、设备。10、乙方确保其服务人员遵守甲方有关库房管理规定,妥善使用休息室。11、遇有紧急情况或突发事件，乙方应在最短时间内配合甲方工作,包括提供充足人员与设备,无条件服从甲方现场工作人

13、员调遣等。12、乙方应为本项目开荒保洁配备台高压水枪（牌或甲方认可的同档次品牌,压力达到380帕,具备冷、热水功能）,以及2台洗地机。乙方服务期间，该等设备应持续留在本项目现场,未经甲方书面认可,不得撤离。13、乙方应保证其员工在执行开荒服务工作时配合甲方整体安排,依照甲方主管人员的指示行事,并应在约定时间内完成本合同项下的开荒保洁工作。14、乙方因签订及履行本合同而获知的甲方或甲方关联公司的资料信息,均属于甲方的商业机密，乙方应承担保密义务,未经甲方书面同意,不得向任何第三方透漏。八、违约责任1、如乙方未能按期完成开荒服务(包括未通过甲方验收返工等情况)，每逾期10,乙方应向甲方支付相当于开

14、荒服务费总额2%的违约金。2、如乙方派驻本项目服务的单日人数未达到合同约定人数，但超过约定人数90%(含)的，乙方应按不足人数和200元/人/日的标准向甲方支付违约金；如不足合同约定人数90%的，乙方应按不足人数和500元/人/日的标准向甲方支付违约金。3、乙方未按约定履行合同义务,经甲方指此仍未按甲方要求限期纠正的,每发生一次，乙方应向甲方支付相当于开荒服务费总额1%的违约金。4、发生如下情况之一,视为乙方严重违约，甲方有权立即解除合同：(1)乙方单日派驻服务人员不足约定人数80%或单日不足约定人数90%的情况累计达到三日。(2)未经甲方事先书面允许，乙方将开荒服务全部或部分转包给第三方。(

15、3)乙方作业过程中发生重大安全事故。(4)乙方逾期完成开荒服务超过5个日历日。5、本合同因一方违约导致提前终止（包括守约方行使合同解除权的情况），违约方除按照相关约定承担违约责任外,还应向另一方支付相当于开荒服务费总额20%的违约金。6、在乙方违约的情况下，如果乙方支付的违约金不足以补偿甲方因乙方违约行为而遭受的损失,则甲方有权要求乙方就差额部分予以补偿并使甲方免受损失。7、无论任何原因导致本合同终止，乙方均应按甲方要求限期撤走全部人员和设备,否则每逾期1日，乙方应向甲方支付相当于开荒服务费总额的1%的滞留违约金。8、本合同项下乙方应承担的违约金或赔偿金，甲方有权从应付乙方的任何一笔款项及乙方履约保证金中直接扣除。9、本合同项下违约方的损失赔偿范围包括守约方的直接损失和间接损失,包括但不限于守约方向第三方承担的赔偿责任、诉讼费、仲裁费、律师费、鉴定费等费用支出。九、禁止商业贿赂条款1、甲乙双方均应严格遵守中华人民共和国反不正当竞争法、关于禁止商业贿赂行为的暂行规定、中华人民共和国刑法、关于办理商业贿赂刑事案件适用法律若干问题的意见等关于禁止商业贿赂行为的规定,坚决拒绝商业贿赂、行贿及其他不正当之商业行为。2、双方确认商业贿赂是指乙方或其工作人员为促成交易或从甲方取得比他人更多的商业利益或更特殊的商业待遇而给予甲方人员不正当利益的行为,包括但不限于提供：（1）促销费、宣传