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1、用企业文化建设和谐企业摘要:本文通过对建筑施工企业文化建设中精神层、制度层、物质层三方面的分析,主张使用“和谐”为主题的企业文化的建设去创造和谐的企业经营环境。同时也认为只有真正实现使用企业文化来管理,才能对企业的生产力起积极作用,才能为企业的生存环境创造持久的和谐。关键词:企业文化建设和谐一谈起企业文化建设,可能就有人简单地认为:企业文化不就是办一些企业内部刊物、举办文艺活动,或者高层次一点搞个企业识别系统。其实“企业文化”并非如此,而是一个具有立体围度、丰富内涵的概念。著名企业家美国IBM公司董事长小托马斯.沃森曾说:“一个企业的基本哲学对成就所起的作用,远超过其技术或经济资源、组织机构、
2、发明创新和时机选择等因素J此言其实就是说明了企业的基本哲学,也就是企业文化对企业发展的重要性。与此同时,在企业管理理论中也认为:“从科学管理到文化管理,是企业管理顺应历史发展而必然产生的第二次飞跃,而且这种飞跃的背后最根本的原因是生产力发展到现阶段的必然结果J也就说文化管理必须以机械化、自动化、通讯网络技术发展,市场经济不断完善等这些科学管理成果为前提,这样的文化管理才有强大的生命力。基于这个理论,所以我认为企业文化是指企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标,价值标准、基本信念及行为规范。它是企业理念形态文化、物质形态文化和制度形态文化的复合体,也就是说企业文化具体有
3、三个层次:精神层、制度层和物质层,本人现就这三个层次对建筑施工国有企业的企业文化建设进行分析。一、精神层的建设精神层是企业文化的核心和灵魂,企业文化中有无精神层是衡量一个企业是否形成了自己的企业文化的标志和标准,它包括了企业最高目标、企业哲学、企业精神、企业风气、企业道德、企业宗旨六个方面。企业应定立好企业的最高目标,例如本人所在的企业定目标为:“不断加强内部管理,服务集团内部为核心,积极参与市场竞争,走市政、燃气、房屋、路桥建设并举的持续发展之路”。为达成这个目标,对于我们这种参与市场竞争、以提供服务为主、以协调人的工作为主的企业,企业首任总经理于2004年就提出了 “天地人和”的经营哲学,
4、用企业文化创造“和谐”,这一观点与国家近年提倡的“和谐社会”不谋而合,这一点也是建筑施工企业客观所需要的文化。春秋战国时期,诸子百家常运用“和”字概念来阐发他们的哲学思想,荀子提出“万物各得其和以生”;中庸提出“和也者,天下之达道也”;论语.子路中说“君子和而不同,小人同而不和”等等。我们的“天地人和”中的“和”表达的不是盲从附和,不是不分是非,不是无原则的苟同,而是“和而不同”,也就是指在求同存异,保持各自特点的前提下共同发展。“和”的思想,强调世界万事万物都是由不同方面、不同要素构成的统一整体,蕴涵着和以处众、和衷共济、政通人和、内和外顺等处世哲学。建筑施工企业就应倡导“天地人和。因为“天
5、地人和”强调了人与自然万物圆融无间,共生共荣,其核心文化思想,为一 “和”字。天地人和,与客户和气生财,以提高客户满意度为中心,着眼沟通共赢,不断开拓;与各种资源和谐共存,坚持科学发展观,持续发展;与同事家人和睦相处,团结协作,创造企业与员工共同成长的企业内部环境。本人所在的建筑施工企业在民工、短期合同工问题上,能做到情、理、法兼顾,正当维护了公司利益,企业历年来均未出现扰乱社会秩序、集体或个人上访事件,正是这种“和谐”的企业管理哲学有效性的充分体现。为达成上述“和谐”,企业应为营造良好的企业风气及企业道德不断努力,例如:本人所在的建筑施工国有企业的部分员工由于过往在供水管道建设专营公司工作,
6、从而养成无竞争意识等一些不良的工作风气。为纠正这些不良企业风气,企业分阶段、有针对性地对员工进行了培训,并推出一系列举措,从而使企业营造出讲求纪律、积极向上、有效率工作的企业风气,这些举措归纳为:1、特意加大员工业绩考核中的劳动纪律的权重,引导员工重视劳动纪律。其实任何企业都可以配合企业自身发展的需求而不断改变业绩考核的权重点,用这种权重点为导向塑造出良好的企业需要的员工作风,从而创造企业内部持久的和谐。2、向施工部门提出“安全、质量、文明施工”三大指标口号,即理解为“以安全为使命,以质量为准则,促进文明施工,实现客户满意”,并将此指标长期挂在公司最醒目的墙面。当然使员工具备这种职业道德是需要
7、细化三方面指标并建立相应的奖惩制度,并要求在项目实施过程中严格执行,与经济挂钩,当然这项工作很需要企业文化的制度层去支持完成。3、倡导学习型企业,鼓励、发动员工积极考取各类国家认可的资格证及协助员工申报各类职称,此举一方面满足员工个人发展、加薪的需求,一方面也能满足建筑施工企业资质年审的要求。它使得员工自身的发展与公司的发展实现了有机结合,达到了企业与员工发展的和谐。二、制度层的建设制度层是企业文化的中间层次,主要是指对企业组织和企业员工的行为产生规范性、约束性影响的部分,它集中体现了企业文化的物质层和精神层对员工和企业组织行为的要求。制度层规定了企业成员在共同的生产经营活动中应当遵守的行为准
8、则。建筑施工企业公司为体现质量、安全、文明施工的要求,应导入IS09001:2000质量管理体系、GB/T28001-2001职业健康安全管理体系,前者着重于“质量优先、客户满意、持续改进”;后者着重于“安全生产、员工健康保障”此两个体系的有效运行,确实能对建筑企业施工的质量、安全方面会起到很好的作用。生存与自然资源的和谐是人类最理想的生存状态,虽然大部分建筑施工企业现有资源有限,能做全、做好环保措施的并不多,但为了企业可持续的发展,应导入并建立了 GB/T124001-2004环境管理体系,使企业外部形象为良好。另外,除上述“三标一体”管理体系外,企业还应建立了行政管理、人事管理文件等管理体
9、系对日常行政事项、行为规范、工资福利制度给予规范,使内部资源分配渐趋和谐。当然我们企业也应有企业风俗,例如:全体员工迎春晚宴、工会会员生日活动、领导春节岗位慰问、年度员工运动会、慈善捐款、职工解困互助月捐款、无偿献血活动等等,这些风俗都会促进员工整体的沟通,体现人本关怀,在员工集体中创造和谐。三、物质层的建设物质层是企业文化的表层部分,它是企业创造的物质文化、是形成企业文化精神层和制度层的条件,从物质层中往往能折射出企业的经营思想、管理哲学、工作作风和审美意识。建筑施工企业应建立了企业识别系统,并形成具有公司标志的企业识别物品,并且可以通过它们去宣传“天地人和”的企业哲学。如:1、统一使用公司
10、名称、标志、标准字,并已列入新员工入职培训内容。2、企业办公区的建筑外观设计,若能成为地标者最佳。3、施工人员统一穿着印有企业标识及名称的工作安全帽、安全背心或工作服;企业使用的工具车,如抢修车、发动机车、吊车等应使用标准色、标准标识,对外体现管理,也起到宣传广告作用。4、制作公司个性化邮票、贺年卡、雨伞、笔记本、利市封等纪念品。5、建立企业文化传播网络。包括DVD视频、定期出版内部杂志、企党务公开宣传栏、总经理信箱、内部电子网络等。企业文化建设是一个不断沉淀、不断完善的过程,不能急功近利,也不能只做表面功夫,因为只有真正实现使用企业文化来管理,才能对企业的生产力起积极作用,才能为企业的生存环境创造持久的和谐。参考文献:1、企业文化与CI策划 张德、吴剑平著,清华大学出版社2、学哲学用哲学李瑞环,中国人民大学出版社