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1、电话:邮箱:地址:简小历+应聘:销售客服姓名:年龄;工龄:应聘:体重:籍贯:学历:身局I:政治面貌教育背景EDUCATION就读时间:2007.06-2011.09毕业学校:广州市南国商务职业学院大专主修科目:经济学、市场营销、电子商务、消费心理学销售管理、营销传播、广告学等。工作经历EXPERIENCE2012.12-2016.07XX有限公司/销售客服工作职责:1负责对全渠道(包括在线客服)推送的客户质量的把控,并完成客户的一通电话跟进;2、及时追踪派单客户,并完成派单后终端的无效反馈、量尺及成交有效性的核实、以及潜客跟进等;3、并督促商场在规定的时间内联系客户,督促商场完成对应的量尺等动
2、作,以超额达成电商派单业绩;4、合新产品及活动内容及时更新及优化客服沟通话术,确保沟通话术专业无误。2017.02-2023.07XX有限公司/销售助理工作职责:1、负责订单的跟进、发货、单证以及跟单工作中涉及的各项后勤操作;2、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理工作,包括资料归类、整理、建档和保管工作;3、协助销售联系客户,发掘客户需求,录客户的咨询、投诉并联系相关人员妥善处理;4、负责各类销售报表和报告的编写、制作;协助销售人员跟催货款等。工作经历SE1F-ASSESSMENT本人具有十年以上电话客服经验,具备电话销售的基本技能,声音甜美具备亲和力。有良好的英文读写能力;电脑操作熟练,并熟练掌握Exce1.Word等办公软件;良好的沟通能力,工作耐心、细致,责任心强、抗压能力好;有良好的团队合作精神。