美业生美机构转型医美要素及特点.docx

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1、美业生美机构转型医美要素及特点现在中国的整形美容业的发展是非常迅速的！我们每一年增长的速度都是以15%30%持续的增长！中国内地人口非常的多，我们这医疗美容市场是不断的加速增长。那我们预估在2016年2030年之间能有将近十五年的时间会持续的增长，它的速度是非常可观的。那这个时候，生活美容院的压力就产生了。一个好的医美集团、医美医院在经营的这个状况之下。她们每一年都会比去年都还要更好，这个时候相对美容院的客人持续的会递减，因为生活美容的客人的需求已经被医学美容满足了。那我们生活美容到底要如何去生存。那我们如何在这么大的这个美容医美的市场当中占夺一小块的市场？这是我们今天晚上要讨论的一个重点！在

2、2016年到2030年的这个经济市场分析当中，我们中国的这个医美市场实在是不可小觑。在这个经济学的统计报告当中，我们2030年中国的整形美容业预估计到达五千亿元的市场规模。即将会超越美国和一些欧美国家。我当时听到这个数据时非常的惊叹！所以在未来十五年间，我们发展的这个目标：有机可乘之外还必须要规划的非常的完整。在五到十年之间，在生美机构里面一些大型的美容院里面。我们会发现她们的这个目标导向都是非常单一性的！那现在医美竞争环境之下，我们生美不得已要突破，而且要更新，要把整个市场整个店的氛围变成多元化！你一定要多元化，而且人才一定是综合性人才！这样子我们在生美转医美的过程当中我们才可以衔接住。预估

3、2030年这个五千亿的市场规模当中。之前的，我们在五百亿左右的初估当中。市场的构成通常是正规的医疗机构比较多点儿，都是提供正规的医美服务。这是在七到八年前的时候。人均消费平均大概是一万块左右，通常这一万块能在中国内地查的是五百到六百万人可以消费的起。我们预估到三千亿的时候，从我们正规的医疗机构、工作室，还有我们的一些生活美容相关的美容院！一个人大概平均消费是八千左右。人均消费其实是往下降的，但它覆盖人数却是往上增的。2015年开始医美市场大饼已经又增加了两百四十九位医美的投资人。那跟我们2008年比下来已经成长超过十五倍左右。这个数据是什么非常可观，而且直逼生美的这些业者！现在生美的业者非常的

4、紧张，我到底要怎么把我的生意做起来？我要怎么让去医美的客人能够分散到我这边来？当然现在生美跟医美结合当中，我们还是以渠道的方式来把客人引到医院去。但最终生美的业者一定会很想要把客人都还是留在我们店里面。从2011年能够去医疗美容的人数是从三百万人开始增长。到2015年已经增长到五百万人次，短短的四年时间有这个医学美容需求的人大幅增长。现在已经增长到十二到十三倍左右。那么到底生活美容要如何转型呢？今天有以下的重点就是。我们传统的生活美容模式缺乏的是单一性。什么叫做单一性？我记得我在十年前在河北河南考察管理很多的美容店的时候。单一性的项目顾客来到店里她的需求是她跟美容师说她想做什么？可能我只想做这

5、个美丽的项目，我想做脸部的项目，那紧实提拉早期还没有！这个都是很单一而且是顾客提出要求的。这种单一性治疗让客人就会觉得比较缺乏丰富性，而且让客人觉得无法满足。第二、过于基础性。基础性也是我们生活美容一直想要突破转型的。什么样的疗程、什么样的植入性的项目可以让我们像医美一样全身包括，因为我们的生活没有没有办法动刀，我们的种种、没有那么多条件之下我们怎么去发展它？可以避免在基础性上面一直环绕。我们可以多开发新的项目，这是我们现在第二点传统生活美容的一个缺点。第三、大众化。生活美容太过于一般。所以她的大众化已经过于单调，在这个折扣上面也好，在项目上面转来转去就是那几个项目，她也无法满足到顾客。这是我

6、们现在统筹出来的三大缺点，这也是我们传统生活美容方式一直要突破的三大地方。那我们可以从这三大缺点来延伸一下。我们在突破之前，我们原本生美和医美合作的时候。其实大部分现在都是以渠道的方式来合作，都是五五分帐居多。医院必须还要分成有诊所的分成、医生的分成，还有运营成本、手术耗材、护理人员这些人事方面以及销售费用，所以医院本身赚的也没有那么多，因为一半的利润都已经给生活美容院的渠道取走了！那我们怎么样把另外的百分之五十也锁住客人？这个时候就从前面讲的三大点去延伸它，这个大饼不要一直流失出去还要锁住。医美平均客单价大部分还是在五千到两万左右，中间的客人通常还是在五千元以下。有些比较高端的人士她是两万到

7、五万之间！这三个区分点可以明显的感受到。客人现在需求是什么？立即、快速、自然、有效！这四大点的客群都锁在五千到两万。那有些客人觉得过去审美没有这样的治疗项目。我还要花这么多钱不可能，所以只有我只能选择医美。我们把客群分类出来了以后！我们立即从这个客人的分类下去主攻她们需要的项目。我们在生活美容院里面来我们也可以把我们现在的单一性的把它改成多元性的复合式疗程！在2015年到2030年之间我们会迅速的成长。我们生活美容到底要做哪些改变？我们可以严肃的来面对这七大项目，我们可以让自己寻思一下结合整合资源，让自己能够在困住的形式当中！能够有一线生机的机会。我们现在如何让我们现在比较趋于低迷的美容市场怎

8、么把它翻新？医学美容都是复合式的治疗！那我们就必须做到以下几点。第一点要成为复合式的结合治疗方式。时候我们可以把我们说的项目加减的绑在一起。有些现在的美容院它会升级做一些超声刀的项目，还有激光的项目，我们可以结合皮肤把它绑成为复合式的治疗美容。复合式的治疗美容着重在皮肤。我们还是要针对皮肤下去开发。从事美业的这些老板们一定要知道皮肤在我们人体是最大的保护器官，它是非常重要的一个保护器官，所以千万不要忽略了皮肤治疗的项目。现在韩国推了很多的皮肤健康管理，我们现在中国人也是要必须强大起来，我们生美转医美也是要着重在皮肤的治疗项目上面。很多机器设备也是美容院可以使用的，我们只要懂得怎么去结合这些机器

9、设备以及我们原有的基础治疗项目。这样的方式才会让我们的单一性变成丰富性，多元化、才可以让客人有更多的选择方案。这个时候，顾客她就不会想到她还要去哪里医学美容了。生活美容她要转成医学美容的时候，它必须还是要有一些专业性的治疗项目以及要培训治疗性、有专业的机器和人员。这是生活美容如果真的要转型的时候，自我的提升价值是非常非常重要的。第二、现在的轻医美已经风靡了绝大的市场。生美转医美有些人说成本过高。我要房租、医生成本、还有执照成本、还有整个装潢下来，机器设备等已过大，这个种种的压力来讲已经不能负荷。那就从我们的轻医美下去着手，让我们的这个生活美容的多了丰富性之外，可以让顾客感受到立即性的一些变化！

10、这是我们可以植入一些很多的新的项目来做一些改变，做一些调整。以及在顾客的感受度上面能够焕然一新，让她感觉到我们不再是传统的模式。我们是与医美结合的方式来给顾客最好的享受。第三、我们一定要客制化。医美和生美差在哪里？就差在有客制化的术后追踪。传统的这个生活美容只会一直铺叙客人说：你要买，这个项目你只剩下三次了，你要不要办年卡？客人有时候觉得我没这项效果，你一直叫我买，感受不好。现在如果是客制化，结合前面第一点复合式的医学，结合美容能让顾客选择帮她规划一整年的疗程。这时候它就不会感觉只是来到一个传统性的美容院！她觉得我现在的这个治疗的方案是符合她的需求。也就是客制化术后也要同等像医美一样不断的关心

11、顾客皮肤的变化，所以现在很多的生活美容就会建议她，如果你要转医美之前先培训自己的店内的美容师。所以我们要进一个皮肤的检测系统，让每一个客人到生活美容院的时候，她已经要转型的一个阶段时候可以根据皮肤检测来发掘自己皮肤潜在性跟未来即将会发生的问题。那我们可以依照医美的制度来给顾客一个最专业性的建议以及评估！客制化的一个追踪的是非常重要的。第四、在2016之后现在的价格竞争战已经打很乱很严重。有些肉毒素从我们以前两三千，瘦小脸可能四五千开始。现在不到一年的时间有999、1200的都有了。不管是韩国的没有合格的都进来了。这个项目产品竞争太乱了。这个时候一定要把它分别出来，你店内比较拿手的项目是哪些？可

12、以发展精致化的有哪些？都要区别出来。以及这些项目产品要有区隔化，也就是要创新。创新在我们企业管理当中非常着重的，如果一个企业她不创新它就没有未来发展性，你就只能等死了。一个老板如果她没有一个创新的心态，你不可能会发展蓬勃。所以一个好的项目置入要去选择，到底什么项目适合你，以及它有长远性的发展，而且它可以锁客跟绑客的我们要列入进来。我们才能在之后的这个降价格竞争战里面的杀出一片红海。我不跟她们竞争，我们有我们的特色！这个时候是非常非常重要的，尤其生美转医美的业者。第五、专业化的进入。生美要转医美它的特点就是非常的专业。因为你的对手是医学美容，你必须要让所有的人员专业化起来。在服务的流程精致度上面

13、以及专业的判读还有所有专业的建议都要重新培训之外还要考核，比较医院的制度。这是生美转医美最好的一个跳接板，所以要求前期那会非常的严厉，也非常的残酷，但为的是让整个体系的转型能够达到一致性以及专业化。所以专业化之路运营就很重要，我们不能再是小鼻子小眼睛，我们什么都是以美容护肤为主，我们以整个新思维新方向创新为主。所以我们的专业化，专业的项目、专业的产品都要深入了解，以及对于皮肤的治疗方面的改善已经预防可以给客人什么新观点,都要把它专业化。店里面的美容师或是皮肤管理师，未来的趋势每一个人都要了解皮肤的构造之外，也要了解皮肤的变化，这是非常非常重要的一点。第六、生美转医美转的好的话，当然我们会有品牌

14、效应，开始可以有一些连锁的机构加盟，开始延伸。当然你还是要找到你整个店内的主轴！像我们现在有很多台式的美容大型机构！都可以参考也可以做一些相仿的制度化的参考意见，让整个体系能够专一性更高一点点,可以专业化一点点。现在很多的生活美容，我发现了一大早起来就口号、运动、制服统一！但是在服务上还是在忽略客人！它只是在行销上面很强，但她忽略了专业性。所以品牌要做的好的话专业更要强。第七、生美转医美整合也是非常重要的。在每一个小店的生活美容或者是每一个异业者老板可以互相多交流多分享，我们在异业结盟整合的时候跟医美结合的时候，可能未来会附着在医美里面可能会有一些某部分的皮肤健康管理中心或者一些皮肤诊疗室。让

15、客人更感觉怎么比较亲民、没有行销，而不是都是让人家觉得今天来到你店里就是要想弄鼻子弄眼睛拉皮。可以让一些少数的人！比较不敢动刀的人也可以参与。也就是多一个基础的生活美容也可以转型的一个门。所以呢些生活美容都要有一些这个专业性的培训，以及专业性的一些方向更新改进。生活美容与医学美容差就差在一个有医生一个需要动刀。有一些是需要有轻雾性的治疗，那生活美容是不用动刀的，它是立即性的。也就是说她没有伤口，现在很多的生活美容还会结合一些化妆、国际性大师、打造些形象的项目还有些美体的设计。这些是我们现在生活美容现在慢慢在转型变成多样化的一个方式。近两年大家会发现韩式的皮肤管理还有一些眉毛的雕塑，一下从雾眉、

16、线眉、飘眉。这才三年的时间，都会发现光眉毛生活美容就眉毛部分还有唇的部分就已经变化很多样式了！未来如果真的生活美容的业者很想要突破进军医学美容的市场或者想跟医学美容结合。我真的诚心的建议在我们的专业上面的一定要全面大幅度的提升！要要求店内的美容师不仅有相关的背景，一定要再做多一点的皮肤的考核。这些皮肤的考核也是非常重要的，因为我在做这么多活动，尤其跟生美结合的时候发现很多的业者连皮肤构造都不知道！为什么会长痘痘？不知道。为什么会面色暗黄？不知道！那很多的业者都是非专业入士就出来，有钱就开了美容院！未来的2030年如果市场这么大的话，你们觉得有可能混水摸鱼就可以收买人心吗？我个人认为不可能。在未来的市场一定都是比专业的。生美转医美本来就有一点点辛苦。因为在专业性上面还有学理上面本来就没有知识这么多，可能需要加强不足的地方还有很多。生美略胜一踌医美的就是它亲和力高。很多的这个人选择生活美容院都是因为跟美容师有十几年的感情了，身体在美容师按摩的时候触摸的穴位点都可以明白的了解到顾客最近发生什么样的状况。那如果