医院挂号处工作制度1.docx

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医院挂号处工作制度一、门诊挂号处负责办理门诊病人的挂号收费工作。二、挂号收费员在开诊前30分钟即应挂号。三、门诊挂号处是医院重要窗口之一，要求态度和蔼，文明用语，耐心解答。四、挂号收费员工作必须认真、仔细，努力提高工作效率，减少排队等候时间。五、挂号收费员原则上做到日清、日结、日存，日报表核对无误后连同收据存根一起交票据复核会计。六、遵守劳动纪律，做到不迟到、不早退；工作时间不擅离岗位，交费高峰期应组织人力加紧收费，减少排队时间。七、提高警惕，加强防范，注意安全，做到人离加锁，除本挂号收费处人员及必须入内办理业务人员，未经许可不得入内。八、保持室内环境卫生整洁,爱护公共设施,保管好各自的现金、票据等，不能互借、互换或有丢失行为。九、保管好各种公私印章和档案资料。、执行医院各项规章制度，严格遵守财经纪律。