福建省莆田市高级技工学校2023级电子商务高级专业人才培养方案.docx

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1、福建省莆田市高级技工学校2023级电子商务（高级）专业人才培养方案一、专业名称及代码电子商务，专业代码0603二、入学要求技工学校、中等职业学校毕业生或具备同等学力三、修业年限学历教育修业年限均以2年为主，可以根据学生灵活学习需求合理、弹性安排学习时间。四、职业面向1 .本专业所属专业大类为：06财经商贸类2 .本专业所对应的行业本专业坚持立德树人，主要面向电子商务、物流等行业和企业，培养德、智、体、美、劳全面发展，从事电子商务客服、电子商务网络运营、网络推广、SEO.网站策划、网页美工、产品编辑处理等工作，具备一定的专业知识和较强的实践能力，具备职业生涯发展基础和终身学习能力的高素质劳动者和

2、技能型人才。3 .主要职业类别电子商务专业涵盖各个行业的B2B、B2C、020、物流信息管理等电商企业，能够从事网络营运类、网络编辑类、网络服务类等方面的工作，具体工作范围包括网络营销、网络策划及推广、网络优化及在线产品销售和推销、商品处理及编辑、客户服务等工作。序号对应职业（岗位）职业资格证书举例专业（技能）方向1网络营销员2SEO专员电子商务师（高级）网络营销图形图像制作3网站维护员图形图像制作员4产品编辑员阿里巴巴跨境电商人才高级证书5电商文员4 .主要岗位类别（或技术领域）岗位群就业岗位工作内容就业范围网络营运类网店运营（店长）商品规划管理，网店财务管理，商品图片拍摄及美化，商品描述，

3、网店装修，网店运营，推广，客户服务等网上创业在线业务经营商务网站运营网页设计与制作网店装修客户电子商务培训网络营销专员网络营销分析、网络推广、营销策划、网络营销管理、产品推广宣传、客户群体调研、消费者需求分析等SEO专员进行网站收录分析，网站外部、内部优化网站维护人员从事网站维护工作网络编辑类网页设计美工网站文案编辑进行网页设计，网站文案编辑产品摄影进行产品的拍摄，取材产品编辑对拍摄的产品进行后期处理网络服务类售前客服专员售后客服专员工作主要有客户咨询、异议处理、库存及物流查询等。订单处理人员仓储管理及订单处理5 .职业技能等级证书电子商务师（高级）五、培养目标与培养规格（一）培养目标本专业培

4、养主要面向与电子商务相关的生产、应用、服务和管理的企事业单位，在生产、服务第一线能从事客服、运营、美工、网络营销、仓储物流等工作，具有良好职业道德和职业发展基础的高级应用型技能人才。(二)培养规格具有积极的人生态度、健康的心理素质、良好的职业道德和必备的文化基础知识；具有获取新知识、新技能的意识和能力，能适应不断变化的职业社会；了解一般企业网站构架，熟悉企业商务流程，遵守电子商务各项法律法规；具有安全意识，重视环境保护，并能解决一般性专业问题。本专业核心能力为：电子商务应用能力。1.知识要求(1)具有较好的人文社会科学知识；(2)具有较好的外语知识，能查阅本专业相关的英文资料；(3)具有创新创

5、业的基本知识；(4)具有国防、安全的基本知识；(5)具有较好的会计、经济、管理、营销、物流等知识；(6)具有较好的文案撰写知识；(7)具有一定的法律基础知识；(8)具有扎实的美工、推广、客服、运营与策划知识。2.技术技能要求(1)掌握信息技术的基本应用；(2)掌握基本劳动技能；(3)掌握网络商品的选品、选款、定属性、定价格等定位分析技术技能应用;(4)掌握产品的卖点挖掘技术、购物逻辑分析技术、拍摄计划制定技术技能应用；(5)掌握产品拍摄技术、视觉营销策划与设计技术、页面布局设计技术、美工处理技术等技能应用；(6)掌握付费推广(淘宝直通车、淘宝客、钻石站位等)技术，免费推广技术，主流促销技术等基

6、本应用；(7)掌握客服沟通洽谈、客服关系管理及老客户维护等基本客服技能应用；(8)掌握产品库存管理、产品打包与发货、订单跟踪、退货处理等物流技术应用；(9)掌握网络商城、企业店铺、个人店铺日常运营与维护技能；(10)掌握团队的协同管理及绩效考核技能。3.素质要求(1)树立社会主义核心价值观和正确的意识形态；(2)具有科学的人文素养和强烈的社会责任感；(3)具有较强的创新创业意识、良好的职业道德和敬业精神；(4)具有终身学习，不断提高业务知识与技能的习惯;(5)具有良好的沟通交往能力与团队合作精神；(6)具有较强的安全意识、法律意识、质量意识及成本意识；(7)具有基本的美育素养；(8)执行力强、

7、具有良好的客户服务意识；诚实守信，合法经营，不违规操作，安全意识强;（IO）对数据具有较敏感性。六、课程设置及要求主要包括公共基础课程和专业（技能）课程。（一）公共基础课程序号课程名称课程目标主要教学内容和要求参考学时1语文在中职语文课的基础上,巩固和扩展学生必需的语文基础知识，提高现代文阅读能力、写作能力和口语交际能力，培养学生初步的文学欣赏能力、阅读浅易文言文的能力以及研读、探究、实践和创新的语文自学能力。依据技工学校语文教学大纲开设，并注重在职业模块的教学内容中体现专业特色。402思想政治通过公民道德教育、法制教育、职业道德教育，以及有关社会经济政治常识教育，帮助学生树立正确的政治方向，

8、形成正确的世界观、人生观，培养良好的道德品质，养成文明的行为习惯，增强法制意识依据技工学校德育教学大纲开设，并注重在职业模块的教学内容中体现专业特色1603体育根据国家体育锻炼标准和汽车维修企业的需要，安排教学内容，使学生在校期间达到相应的国家体育锻炼标准的要求，养成体育锻炼习惯和讲卫生的行为习惯。依据技工学校体育教学大纲开设，并注重在职业模块的教学内容中体现专业特色404职业指导（创业与创新）了解国家的就业方针和政策、就业环境和就业途径、求职方法和求职技巧。树立正确的职业思想，增强职业意识，提高就业能力依据技工学校职.业指导（创业与创新）教学大纲开设，并注重在职业模块的教学内容中体现专业特色

9、。405数学掌握高等数学的基本知识，培养学生的运算技能、逻辑思维和分析推理能力，为学习专业知识奠定基础依据技工学校数学教学大纲开设，并注重在职业模块的教学内容中体现专业特色406劳动课通过学科教与学的实践，使每个学生都“会动手、能设计、爱劳动”，提高学生的技术素养。依据技工学校数学教学大纲开设，并注重在职业模块的教学内容中体现专业特色607英语学生通过英语学习和语言实践,逐步掌握基础知识和基本技能，不断提高语言运用能力和人文素养，为其职业发展和终身学习奠定良好的基础。依据技工学校数学教学大纲开设，并注重在职业模块的教学内容中体现专业特色80(二)专业(技能)课程序号课程名称课程目标主要教学内容

10、和要求参考学时1电子商务概论本课程的任务是培养学生掌握电子商务的概念、功能、运作方式及流程等基础知识，了解电子商务面临的技术、社会、法律等各方面的问题，为其进一步学习其他专业课程打下良好的基础主要教学内容包括：电子商务概述、电子商务的计算机技术基础、电子商务交易、网络商务信息收集与发布、网络营销、电子商务安全基础、电子商务综合实训等通过本课程的学习，学生应达到下列基本要求：(1)掌握电子商务中各种经营模式，理解互联网中电子商务总体结构，熟悉电子商务环境，并能够处理电子商务工作中的一般单据。(2)熟悉互联网工具，能够运用一般的互联网工具进行收集和处理网络商务信息(3)了解建立商业网站的基本方法(

11、4)掌握网络营销的基本方法和技术(5) 了解电子商务交易过程中的支付、物流、安全等方面的问题及解决实际问题的基本方法。(6) 了解电子商务中有关的法律法规802直播电商通过本课程的教学，使学生理解直播电商的概念，明确直播工作的任务和意义，掌握直播电商的基本原理、知识和技能。直播电商作为电子商务专业的专业拓展课，其课程的设置，旨在通过课程学习，构建电子商务专业学生的完整专业知识结构。要求学生通过该门课程的学习，掌握真播电商的基本理论、方法和操作能力，掌握直播电商的筹划、运作、实施和评估。通过本课程的学习，学生应达到下列基本要求：(1)了解网络直播的发展历程。(2)理解直播电商的内涵。(3)理解直

12、播电商的商业价值。(4)掌握直播电商的产业链。(5)了解常见的直播电商平台。1603数字影音编辑与合成本课程是根据教育部颁发的中等职业学校专业教学标准(试行)信息技术类(第一辑)中的相关教学内容和要求编写。全书共20个项目，前17个项目都有对应的项目拓展内容，对讲解的知识点进行了拓展和补充，能加深对知识点的理解，提高操作的熟练度。数字影音编辑与合成注重提高学主的操作技能，培养学生踏实认真、精益求精、团结合作、创新的精神，培养良好的职业道德。是在学生学习了计算机基础与应用、程序设计课程之后开设的又一门计算机类专业课程。通过本课程的学习，使学生掌握最基本的见频制作与处理，为以后的工作打下坚实的基础

13、。120序号课程名称课程目标主要教学内容和要求参考学时4电子商务应用与实训（第二版）通过本课程的学习，学生能够更进一步的理解和掌握电子商务的基本概念，了解电子商务的基础设施，较全面地掌握电子商务的基本技能，具备从事电子商务的一般事务性工作的能力，能够运用基本原理开发初级的电子商务工作程序、方法。主要教学内容包括：贸易业务的一般流程、合同条款、合同商订、合同履行、结算方式和手册管理等相关知识。通过本课程的学习，学生应达到下列基本要求：（1）熟悉电子商务环境，能够快速处理电子商务工作中的一般单据熟悉互联网工具，能够运用一般的互联网工具收集和处理商务信息掌握一种或多种网页设计工具，能够开发web页，

14、了解商业网站的建立方法掌握网络营销的基本方法和技术。（2）了解电子商务过程中的支付、物流、安全等方面的问题及具实际解决复熟悉电子商务的三种常见模式：BtoC、BtoB、CtoC的前台和后台坏境，掌握基本操作方法。805商情分析本课程的任务是重点培养学生商务信息的采集、整理、分析以及撰写商情分析报告的能力，主要内容包括：认识商情分析、分析宏观市场环境、采购市场调研、销售市场调研、公司财务分析、投资决策与可行性分析等。通过本课程的学习，使学生对数据分析方法的基本原理有系统的理解，掌握利用专业件进行数据统计分析的方法和步骤。培养学生应用计算机进行统计分析的能力，为后续课程的学习以及解决实际问题打下良

15、好的基础。1、通过本课程的学习与实践，掌握数据分析的基本原理和统计软件基本用法。2、通过本课程的学习与实践，能够对数据进行描述性统计分析，熟练使用内部函数，并能分析所得结果3、通过本课程的学习与实践，加深对数据分析方法的基本理论回归分析、方差分析聚类分析、判别分析等）的理解，掌握统计软件的各个操作方法和步骤，并能结合具体问题和相关知识对计算结果给出合理的解释。80序号课程名称课程目标主要教学内容和要求参考学时6物流配送业务与管理该课程的开设旨在使学生全面了解物流配送的基本内容、基本原理，现代物流配送的方式与技术，物流配送中心的运输与信息管理、企业物流配送的基本方式、作业管理与运作要求。该课程主要是让学生学习后，能够开展与企业物流配送、交通运输配送、配送中心的规划与