司法干部学习贯彻《信访工作条例》实施一周年个人心得体会 7份_40.docx

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1、学习贯彻信访工作条例实施一周年心得体会信访工作条例对于进一步加强和改进信访工作具有极强的指导意义，为我们提供了根本工作遵循。在学习过程中，深刻认识到，面对新时期新任务新期待，做好信访工作必须强化三种意识。信访工作条例自2023年5月1日颁布实施至今已有一年时间，现将条例实施一周年心得体会如下：一要强化政治意识。要牢固树立信访工作是政治工作、信访部门是政治部门、信访干部是政治干部的意识，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力。二要强化大局意识。要充分认清信访工作是党委政府密切联系群众的“桥梁纽带”，推动构建了解民情、意见采纳、政策落实、回应呼声的工作闭环。三是强化服务意识。坚持把群众满意作为

2、衡量工作的唯一标准，不断强素能、提效能，努力用信访干部的辛苦指数换取群众的幸福指数。中共中央、国务院印发的信访工作条例，是适应信访工作新形势、推动信访高质量发展的需要，是贯彻依法治国基本方略，是加强和改进新时代信访工作的重要举措。它的颁布对推动信访工作的法治化、规范化，具有十分重要的意义。作为一名党员干部、一名信访工作者，将牢固树立“群众利益无小事”的理念，坚持以党建为引领，始终把解决群众的操心事、烦心事、揪心事作为职责本分，真心实意为群众办实事、解难事、做好事。学习心得信访工作条例是适应形势发展的需要，是贯彻依法治国基本方略的体现，是加强和改进新时期信访工作的重要举措。它的颁布实施对进一步推

3、动信访工作法治化、规范化，具有十分重要的意义。在实际工作中，要对群众讲清政策、讲明事理，确保矛盾问题能够依法按政策得到妥善解决，提升群众满意度。心得信访工作条例的颁布实施使信访工作在法制化、规范化的道路上又上了一个新台阶，对我们的工作开展更是有重要的指导意义。作为一名信访工作者，一是要增强工作使命感。要以服务群众为宗旨和使命，以认真负责的态度和脚踏实地的作风为抓手，以担当作为与履职尽责推进本职工作。二是要发挥主观能动性。对于信访工作中涉及到的专业知识，要踏实学、认真悟、善于思，积极主动作为，在学习中练就本领。三是要提高信访工作水平。要坚持将理论与实际结合，学深研透，不断创新方式方法，提升工作水

4、平。学习贯彻信访工作条例实施一周年心得体会信访工作条例围绕贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，就做好新时代信访工作的体制机制、职责任务、处理程序、监督体系等定下了“硬制度”、立起了“铁规矩”。信访工作条例自2023年5月1日颁布实施至今已有一年时间，学习贯彻落实条例应从三个方面领会和把握。一、深刻认识信访工作的政治属性，切实增强为党分忧、为党尽责的使命担当政治属性是信访工作的基本属性，要坚定捍卫“两个确立”,坚决做到“两个维护”，全面强化“四个意识”，始终把党的领导贯穿于信访工作各方面和全过程，牢记“为民解难、为党分忧”政治责任，自觉从大局大势中谋划推进信访工作，做到党和

5、国家中心工作推进到哪里，信访工作重点就跟进到哪里，确保信访工作始终沿着正确政治方向前进。二、始终坚守信访工作的人民立场，不断厚植为民解难、为民服务的朴素情怀信访工作条例将“坚持以人民为中心”作为信访工作的原则之一，充分彰显了“人民信访为人民”的工作理念和价值取向。要始终把信访工作作为党的群众工作的重要组成部分,坚持以人民为中心，用心用情、精准精细抓实信访工作。把人民群众满意与否作为信访工作的重要标尺，对群众诉求办理质量严格把关、认真回访问效，切实维护群众合法权益，不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。三、准确把握信访工作的实践要求，全力做好问题化解、源头治理的各项工作一方面，要坚持和发展新

6、时代“枫桥经验”，结合推进市域社会治理现代化进程，不断健全完善矛盾纠纷排查化解机制，严格落实首接首办责任制，最大限度把矛盾纠纷发现在早、化解在小，实现群众诉求“最多访一地”、“最多访一次”，甚至“一地都不跑。另一方面，要聚焦群众“急难愁盼。深入推进“信访突出问题攻坚化解年”专项行动，强化领导干部接访、下访、约访、包案等制度落实，有效提升矛盾纠纷化解效能，切实夯实基层社会稳定的基础。学习贯彻信访工作条例实施一周年心得体会通过对XX教授的授课学习，受益匪浅。马教授具有高深的理论基础，还有解决实际问题的经验，为我们学习信访条例和处理信访案件提供了基础和指导。新的信访工作条例地位很高，将成为我党新时期

7、解决信访案件、联系群众、化解社会矛盾的总指导，也必将成为我国社会管理的创新机制，这需要我们领导干部及具体负责信访工作的同志高度注意。信访工作条例自2023年5月1日颁布实施至今已有一年时间，现将条例实施一周年心得体会如下：一、信访案件形成的原因1、我国封建社会历史悠久，而且深受儒家文化的影响，儒家的创始人孔子曾说：“听讼，吾犹人也，也必使无讼乎！”即孔子认为，若论诉讼，我也和人差不多呀，必然要能让人不诉讼为好。中国在儒家传统文化的的影响下，人们都形成了厌讼的心理，于是在民间有这样的说法：“冤死不告状”“院门口朝南开，有理无钱莫进来”的说法。2、多年来我国立案难已经成为现实，要打民事官司到法院起

8、诉主张权利，按照之前要求法院的立案庭审查特别细致，将形式审查变为实体审查，导致很多案件往被拒之门外；如果是状告行政机关，则更是难上加难，行政庭专门负责审查行政案件的立案，连立案庭都不敢受理行政案件；再有就是到公安机关或者人民法院控告立刑事案件，需要证据更得充分，立案更难。老百姓一般都不懂法律，对于证据收集也不在行，想要维权法律途径往往无法行通，导致很多人不得已走上信访之路。虽然我国在2015年将民事案件立案制度由立案审查制变成了立案登记制，但大量的民事诉讼纠纷还是没有纳入诉讼程序之中。行政案件的立案及刑事控告仍旧还处于低位运营。3、信访成本低、力度大、效果好；法院成本高、期限长、执行难。所以相

9、比起来很多人更愿意走信访途径。因为我国封建社会的体制是行政和司法不分，行政为主司法为辅，多年来我国受到这种体制的影响，结果导致当前行政权力大于司法成为常态，通过诉讼多年解决不了的问题，通过上级行政机关的协调和指挥马上就可以解决。就是因为这种极个别信访案件的存在，导致很多人更愿意走信访途径，而不愿意走漫长的诉讼之路。4、国民法律意识不强，法律信仰尚未建立，导致法律权威不够。虽然我国已经是法治社会，但是法律信仰并未真正建立,国人的法律意识还不够，有了问题还是愿意找政府，走信访途径告状，甚至是“告御状”，而不愿意走法律程序。因为越到基层，司法的乱象也多，司法的权威也不够，再加上国民法律意识不强，导致

10、很多人更愿意越级上访告状，进而给地方政府施加压力。其实我国目前的法律制度已经特别完善和健全，近些年来我国的立法工作取得了巨大的成就，已经建立了完善的社会主义法治体系。但是“徒法不足以自行”，司法机关业务素质还需要进一步提高，必须要健全完善的执法司法队伍，我国目前开展的“政法教育专项整顿工作”已经起到了非常明显的效果。二、破解当前信访案件的思路1、严格按照新信访工作条例执行，牢牢把握“诉访分离”的原则。只要属于诉讼范畴的案件，坚决让其退出信访程序。坚决不能让属于诉讼范畴的纠纷，因为入口把握不严而成为信访案件进入了信访程序，进而远走越远，为问题的解决埋下隐患。具体工作方法可以帮助信访人说法释理，让

11、专业律师介入出具法律意见，对信访人的案件进行准确定性，让信访人找到合法解决问题的途径，帮助引导进入合法的诉讼程序之中,这样采取司法裁决终局的方式解决问题，化解矛盾。2、要善于运用多方协调机制，切实解决群众问题，息诉罢访。当前人们法律意识有了一定程度的提高，发生问题后一般会主动咨询律师或专业法律人士，律师一般都能进行客观公正的解答。比如对于无法通过法律途径维权的事项，律师也不会任由当事人去滥诉，因为一旦败诉对律师的名声也是一种巨大的破坏。于是，在法律上没有诉讼程序可走的案件，当事人往往会走信访途径。其实法律上无法得到支持，在信访上也不好得到支持。作为接访人员需要协调其他部门解决问题，比如当事人自

12、己发生交通事故的，可以找交警队申请交通事故救助基金救济；被害人被杀后而被告人无力赔偿或者被告人死亡的案件，可以找检察院为被害人申请困难补助；孩子自己下水溺亡的案件，可以找民政部门救济等。故，在受理信访案件后要认真区分类别，了解事件的形成机制，找到相关依据和规定，争取为信访人谋取到利益。3、将越级上访和违法信访可能涉及违法犯罪后果告诉信访人，要将违法信访的案例汇总公布，对无理信访的当事人起到震慑作用。信访是国家所规定的解决问题的途径，但信访必须要遵守信访条例，而不能违法信访和越级信访等，比如走访必须要到指定的专门设置的信访部门。目前政府及其部门专门设立信访办公室或接待室，专门负责接待访民，不允许

13、信访人对国家机关进行围堵、滋扰等。另外，群访案件只能选定五名代表，不允许大规模聚集等。对于聚众围堵政府机关，严重影响社会秩序的，可能构成聚众扰乱社会秩序罪；如果越级上访、无理上访，严重扰乱社会秩序，造成政府威信降低，贬低政府形象的，可能构成寻衅滋事罪；如果采取游行示威等方式给政府试压，试图解决问题的，可能构成非法集会、游行、示威罪。之前很多上访者因为越级信访或闹访得到赔偿后却被以敲诈勒索罪定罪处罚，但是随着司法理念的发展，人们逐渐认识到信访者之所以信访就是自己认为利益无法得到保障，或者不能很好通过诉讼程序得到保障而采取违法上访的途径，毕竟上访当事人是基于维权为基础和前提的，至于所谓的利益在法律

14、上的对价到底是多少，鉴于无法得到准确的评价，而此时政府为了息诉罢访让上访者签订协议赔偿（补偿）款项不宜再按照敲诈勒索罪处理。总之，将越级信访或者闹访被刑事打击的案例汇总宣传，必要时信访接待处进行播放，这样可以起到指导和教育作用。随着我国构建诚信社会步伐加快，刑事犯罪的记录对当事人本人、后代甚至整个家族都会有所影响，因为人都不会轻易去触犯刑律，这样的案例也就可以起到很好的警示教育效果！学习贯彻信访工作条例实施一周年心得体会一要坚守政治性。信访工作是党的群众工作的重要组成部分，要坚决贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终扛牢“为民解难、为党分忧”的政治责任。二要注重人民性。

15、要坚持以人民为中心，畅通信访渠道，认真处理信访事项，依法及时就地解决信访问题。要倾听群众呼声,关心群众疾苦，千方百计为群众排忧解难。三要把握时代性。要坚持底线思维和法治思维，按照“三到位一处理”原则和要求，依法按政策及时就地解决群众合法合理诉求，维护正常信访秩序。下一步，我们将坚决做好条例宣传贯彻工作，同时，发挥党委政法委协调作用，在一站式矛调中心建设、涉法涉诉信访积案化解等方面持续发力，切实维护人民群众合法权益，不断提高群众安全感和政法工作满意度。信访工作条例自2023年5月1日颁布实施至今已有一年时间，现将条例实施一周年心得体会如下：产光发通过学习新修订的信访工作条例，有了很多感受,在后续

16、工作中要准确把握新发展阶段的特点，在维护群众利益诉求中展示党和政府的良好形象，真正从源头上解决信访问题。日后自己在学习的同时也要推动信访工作条例到基层一线中去，将心比心，换位思考，解决好群众的痛点难点问题，把工作做在前面，营造良好的工作环境。贯彻信访工作条例就必须从多方面做好工作：一是要坚持以人为本，做到依法、文明办理信访事项，从体制、机制、职能上去研究问题。二是加强业务知识学习，在实际信访接待工作中，基层需要面对的上访类型不断丰富，因此要不断了解掌握各行各业情况，确保思想不落伍、能力不落伍。三是要充分发挥社会力量在信访工作中的作用。在面对日益增多的信访问题时，仅仅靠街道干部是远远不够的，因此要充分依托社会团体、法律援助人员、小区物业等多方力量。四是要进一步做好信访信息系统互联互通共享，积极引导信访人以来信、来函、来电、发电子邮件等方式为主反映问题，减少人员往返，