005--员工培训管理.docx

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1、机密口秘密普通员工培训管理编制：审核：批准：颁布日期：2016年07月01日实施日期：2016年07月01日文件制订/修订履历制订/修订日期版本制订/修订理由/内容发行日期备注2016-07-01A.0新全文制定2016-07-01文件适用部门I所有部门一、目的为配合公司的发展目标，提升人力绩效，提升员工素质，增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解，并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，建立良好的人际关系，进而发扬本公司的企业精神，特制定员工培训管理制度（以下简称本制度），作为各级人员培训实施与管理的依据。二、适用范围公司各层级员工以及各职能部门开展的各类培训及相关活动均适用于本制度，

2、三、权限1、各职能部门：负责本部门员工培训的计划、实施和归口培训项目的开展。2、行政人事部：负责公司培训体系的构建和完善，并负责组织、指导、监督其他部门培训工作的开展。四、程序内容1 .培训原则：结合公司业务发展与组织能力提升的需要，全员参与，重点提高，讲究实效，推动学习型组织的建立。遵循系统化原则、专业化原则、多样化原则和效益性原则。同时公司倡导员工之间互为榜样、教师、教练，以将自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合，最终实现全员培训和终生培训。2 .培训需求与实施管理2. 1培训需求的确定2.1 .1公司整体培训需求的确定行政人事部根据公司整体经营战略，经较为充分的培训

3、需求调研后，拟定公司年度培训需求分析报告，或将相关内容在年度工作计划中予以体现，报公司审核确认。2.2 1.2部门培训需求的确定各职能部门在制定年度工作计划中，应根据本部门现状和未来1年内的工作及岗位需求，提出本部门的培训需求。另对于阶段性或临时性培训需求，应及时向行政人事部反馈或上报主管部门负责人。2.3 拟定培训方案或计划2.4 .1年度培训计划的拟定每年1月30日前，行政人事部根据公司整体经营战略，并结合各职能部门的年度工作计划,拟定公司年度培训计划，计划中应包括全年拟计划实施的培训项目、培训形式、预计开展时间、培训经费等相关细则。2.5 .2季度培训计划实施方案的拟定行政人事部根据年度

4、培训计划，结合当期各部门工作实际情况，拟定季度培训计划实施方案，在方案中，应体现出本季度拟开展的培训项目、参训对象、项目责任人、开展时间、费用预算、培训目的等相关内容。2.6 .3月度培训计划的实施行政人事部不单独拟定公司月度培训培训计划，但在行政人事部经理的月度工作计划中,应对本月开展和实施的培训项目进行阐述，并在工作中对相关细节予以落实。2.7 培训方案或计划的审批2.8 3.1年度培训计划的审批行政人事部拟定的年度培训计划，须报公司年度经营计划会议审议通过，公司总经理签字确认后执行。期间如实际情况发生变化，需要对计划内容进行调整，则在季度培训计划实施方案中予以体现。2. 3.2季度培训计

5、划实施方案的审批行政人事部拟定的季度培训计划实施方案，须报上级主管领导和总经理批准后予以实施,如实施过程中需要对有关内容或项目进行调整，须经上级主管领导同意；如涉及费用超过2000元的调整，须报公司总经理同意后方可执行。1 .4培训方案的实施1.1.1 行政人事部负责的培训的实施对于按季度培训计划开展、以行政人事部为实施主体的各类培训，由行政人事部培训主管填写培训项目审批表，行政人事部经理总经理审核确认。1.1.2 其他部门负责的培训的实施对于公司各部门自行组织业务学习或相关培训活动，由各部门自行安排。如涉及其他部门人员（含兼职讲师），则须报公司行政人事部审核备案；2 .5培训时间的安排及管理

6、由公司组织安排的各类专业技能培训，在时间安排上，尽可能安排在正常工作时间内，并兼顾培训对日常工作的影响降低到最低的程度；对于有公司驻外人员参加的集中式培训，尽可能与公司有关会议相结合，以节省时间和费用。另如因综合因素，需利用非工作时间开展的培训，对于参训人员，则不计为加班。3 .培训形式公司的培训分为内部培训、外派培训和员工自我培训。考虑到企业发展的特点，公司坚持以内部培训为主，适当引入外派培训课程，鼓励员工不断实施自我培训。1）内部培训内部培训是由公司人事行政部主导，各部门和班组对内部员工进行的岗前培训和在职培训。采用分级培训的方式，即公司、部门、车间（或班组）三级培训体系。2）培训内容一级

7、培训：指公司级各类知识培训，一般由人事部提供的信息，主要包括：a）企业概况。如企业简史、经营状况、业务领域、产品、所属机构、组织结构、企业战略等；b）公司文化。如经营理念、价值观念、行为规范等；C）基本政策与制度。如工作时间、假期、假口、请假、晋升、调职、培训、奖惩、员工的职业生涯规划、有关安全的规定等；d）工资福利。如工资制度、加班费领薪日期及手续、各项福利待遇等；e）安全基础知识；f）介绍公司各部门同事及各部门区域划分情况。二级培训：指各部门根据本部门的职能要求所需的相关培训，主要包括：a）本部门的功能。如部门目标、业务和结构、该部门和其他部门之间的业务关系；b）工作职责。如工作的具体任务

8、、职责范围、绩效标准、工作条件、该工作与部门中其他工作的关系以及工作所需的知识和技能等；c）本部门工作所需的通用知识（如生产管理知识、生产计划控制、物料控制、现场管理、设备管理等）；d）本部门特有的规定。如休息时间、午餐时间、安全问题等；e）本部门的环境。新员工熟悉部门中的设备。包括安全出口、更衣室等。三级培训：指车间（或班组）与岗位工作相关的各类培训，一般包括：岗位职责、工作标准、产品、原材料属性及控制要求、操作流程、工艺规程、岗位安全作业要求、质量管理、5S管理等。以上内容可以通过发员工手册、专人讲解、座谈会和带领新员工实地参观等方法进行。岗前培训要达到使新员工感到自己加盟企业是受欢迎的、

9、是值得的，达到为企业好好工作、谋求更大发展的效果。3）外派培训外派培训是指公司员工经公司总经理批准带薪离岗参加公司外部培训机构组织的培训班学习，且与该培训学习相关的费用由公司支付报销的培训。主要是以获取经营执照所需的资格证书、提高服务技能为目的的培训，其次是外派至专业培训机构，以提高员工的综合素质、企业管理水平为目的的培训。4）员工自我培训公司鼓励员工利用业余时间积极参加各种提高自身素质和业务能力的培训。4 .培训考核4.1 培训的考核一般就下列几种情况进行：1 .1.1培训前就培训内容进行课前考核，以了解参训员工的实际知识水平。4 .1.2培训过程当中进行考核，以了解参训员工的掌握情况，利于

10、培训的调整。5 .1.3培训结束后对培训的全部内容考核，以了解培训效果。6 .2培训考核应根据具体的培训主题采用以下几种方法进行：1.1.1 2.1现场操作；1.1.2 书面答卷；1.1.3 书面测试等。1.3 培训考核由培训师设置考题，行政人事部组织、督导、协调，参训部门具体实施，行政人事部派人监考。1.4 考场纪律：4. 4.1员工参加考试时须提前做好应试准备，不得携带允许应试工具以外的其它物品。5. 4.2员工考试中不得有任何作弊行为，考试作弊者或为作弊行为提供方便者，本次考试成绩无效，并予以“记过”处罚。6. 4.3如有特殊情况需临时离开教室和考场时，经监考人员同意后方可离开。对不听劝

11、阻者，将予以“警告”处罚。7. 4.4因请假、出差等未参考者，应及时到行政人事部申请补考。无正当理由不参加考试者，取消补考资格并予以“记过”处罚。8. 4.5考场内严禁吸烟、喧哗，违者予以“警告”处罚。4.5员工的培训考核结果纳入其绩效考核之中，并作为其绩效考核的重要依据之一。5 .培训纪律1）培训组织责任人应在开课前达到培训地点，并在培训课前做好培训教材、教具、器材,培训评估资料等的准备工作。2）学员应在开课前到达培训地点，并签到后找到自己的受训位置。3）学员、培训责任人在课间应关闭手机铃声，不准在讲课时间说电话，有妨碍他人听课的行为。4）准时参加培训签到，因特殊情况需缺课的，应按考勤制度规定的审批权限办理请假手续。必须补课的应按培训计划要求办理。6 .培训档案6 .1培训档案的管理工作由行政人事部负责。管理职责如下：a）定期搜集、统计、汇总和归档培训资料；b）定期对培训档案进行检查，防霉烂、防虫蛀、防盗、防火、防水、防遗失，保证其安全性和完整性；C）做好培训档案的保密工作。7 .2培训档案包括以下内容：a）培训计划、方案、工作总结报告、培训合同、评估资料、各种表单等;b）参训员工的考核资料、培训记录卡等。