消防安全内训师管理规定[全].docx

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1、消防安全内训师管理规定目录1.目的42,适用范围43 定义44 .职责分工45 .内训师基础管理45.1 内训师主要工作职责55.2 内训师授课过程管理56 .内训师分级与评聘管理66.1 内训师分级管理66.2 内训师评聘管理67 .内训师福利管理88 .内训师日常管理88.1 内训师行为规范89 .内训师考核管理99.1 考核周期109.2 考核标准项109.3 达标标准1010 .内训师解聘管理1011 .管理系统1111.1 资源支持1111.2 管理记录1111.3 审核要求1111.4 复核与更新1111.5 偏离管理1111.6 培训和沟通1111.7 解释11为了更好发掘公司内

2、部智力资源，发挥内训师在公司整体培训教育体系中的重要作用，组织建立公司内部高素质稳定的讲师队伍，明确内训师的职责、权利、任职资格、考核办法、报酬待遇，形成规范化的内训师管理体系，特制定本制度。2 .适用范围本制度适用于公司内部聘用的所有内训师。3 .定义3.1 内训师：是指公司内部除负责原职位工作职责外，经过公司内部选拔，还可承担部分公司内部培训课程开发与授课的员工。3.2 内训组：内训师管理组，现有利剑组、尖刀组、雷霆组、战狼组、金盾组。各有一名组长负责沟通交流提升。3.3 公司级内训师：可在公司范围内开展培训；公司级内训师分级：1级、2级、3级，3级最高。3.4 车间级内训师：可在本车间范

3、围内开展工作；是评选公司级内训师的必要条件。4 .职责分工4.1 公司安环部负责本公司内训师工作的整体推进与管理。4.2 综合办负责公司培训计划、课件、试卷、统计备案、公司级培训课程管理。4.3 公司级培训由安环部统一组织考试，车间级班组级由各部门车间组织考试，批改试卷。4.4 内训组负责内训师的技能交流提升。4.5 车间级内训I师课件需经所在内训组审核，改进提升。5 .内训师基础管理5.1 内训师的主要工作职责：5.1.1 开展相关内部课程培训工作。5.1.2 针对培训中出现的问题及时总结、改善。5.1.3 负责编写或提供内部培训教材教案。5.1.4 培训完成后内训师负责编制完成受训学员测试

4、试卷，并认真阅卷。5.1.5 原则上不能接受同行业其他公司的教学邀请。对公司培训方面的资料，包括教材、教案、方法等保密。5.1.6 内部培训讲师参加外训后，须在一周内开始，一个月内完成在公司内部翻讲培训内容，外训一天的课程内容翻讲不得少于两小时。5.2 内训师授课过程管理5.2.1 安环部根据公司内部培训需求，制定公司的年度内部在职员工与新进员工的培训计划，并确定内部培训的课题与时间安排。5.2.2 安环部依据培训课题需求，聘任符合条件的内训师作为课题授课人。5.2.3 由内训组与讲师保证培训效果。524授课前一周内，内训师将培训课件上报综合管理办公室备案。5.2.5 按照培训计划的时间安排，

5、内训师准时进行授课。如果遇到造成培训计划不能按时实施的情况，内训师需提前申请，由综合办协调其他内训师进行培训。内训师不得无故缺席或是未按照规定履行请假手续。5.2.6 培训课程完成后，安环部对接受培训的员工进行培训意见反馈，并对内训师授课满意度情况进行调查。5.2.7 根据实际需要情况，内训I师及时编制考试试题。各部门车间安排考试，并组织属地内训师批阅试卷。内训师阅卷时必须严肃公正,不得敷衍了事。5.2.8 安环部汇总培训反馈意见与培训满意度调查结果，并将意见与结果及时反馈给内训师予以改进、完善。6 .内训师分级与评聘管理6.2 内训师分级管理6.1.1 安环部作为内训师的归口管理部门，负责内

6、训师的评聘、测评等全面管理工作。6.1.2 内训师根据行业背景、专业知识、授课技巧等方面的综合评定分为四级,分别为车间级内训师、公司级1级内训师、公司级2级内训师、公司级3级内训师。6.2 内训师评聘管理6.2.1 选拔原则6.2.1.1 自愿、推荐与指派相结合。6.2.1.2 质量第一。6.2.2 选拔评聘安环部根据公司发展实际情况，结合公司内部培训需求，提出内训I师选拔计划，并按照计划组织实施选拔。选拔条件如下：6.2.1.1 面向公司内部全体已转正员工，学历大专以上（班组长优先）；6.2.1.2 在公司经营管理、专业技术等方面具备较为丰富的经验，并在擅长的领域有所研究；1.1 .13有意

7、愿和精力投入到培训工作中愿意分享自己掌握的新资讯、新知识、新技能，愿意奉献自己的工作和经验；621.4 具有较强的书面和口头表达能力,具有一定的培训演说能力；621.5 对在公司内有培训工作经验的人优先录取;621.6 公司高层管理者可根据自愿报名原则，经审核后认证内训师；621.7 .7破格选拔条件：对于不满足学历、资历或职称等基本要求，但确实符合内训师具备的其他其他条件且在专业领域内成绩显著、表现突出者，有本人提出申请后可进行破格评审，原则上学历、资历或职称只能破一项，破格选拔适用于考核晋级；621.8 .8报名参选内训师后，需参加由安环部统一组织的内训师培训，然后准备参选材料。6.2.2

8、升级评聘6.2.2.1 提寸艮申请原则上公司每年组织（年初和年中、1月份或7月份）组织两次车间级内训师评选，统一报名，试讲，内训师评审委员会（由公司高层管理者、内训师组长、安环部及人力资源岗位组成）对内部培训师候选人进行综合评估，决定是否聘任；各级讲师可以于年初1月份提出升级申请，安环部受理申请并组织升级评聘，凡满足以下标准均可申请升级评聘：升级类别标准任期要求年度平均授课时数授课满意度授课达成率车间级升1级担任车间级讲师1年15H75%90%1级升2级担任1级讲师1年15H75%90%2级升3级担任2级讲师2年20H85%90%6.2.2.2 资格审查安环部将对申请升级的内训师资料进行审查，

9、符合基本条件者，列入候选名单。6.2.23试讲通过试讲，内训师评审委员会（由公司高层管理者、内训师组长、安环部及人力资源岗位组成）对内部培训师候选人进行综合评估，决定升级与否。6.2.2.4升级经过综合评估确定通过的内训师，聘任为公司相应级别内训师。公司将以证书的形式给予确认。6.2.3改聘内训师由于岗位变动等原因无法继续履行内训师职责时，应及时向安环部提出申请，安环部协调综合管理办公室将根据实际情况重新组织选聘。7 .内训师福利管理7.1 内训I师福利按集团管理规定执行。8 .内训师日常管理8.1 内训师行为规范8.11培训期间，认真、积极的备课、授课，并尊重、爱护学员。8.1.2 培训期间

10、，按照规定时间准时上课。8.1.3 培训期间，规范着装，保持仪容整洁。8.1.4 授课过程中，手机开至振动状态或关机。8.2内训师培训管理8.2.1 内训师被培训内容8.2.1.1 培训学习原理。8.2.1.2 成人学习特点。8.2.1.3 企业培训与员工发展。8.2.1.4 培训教材的设计与制作。821.5培训技能训练。8.2.1.6专业技能知识培训。9 .内训师考核管理9.1 考核周期内训师每年年度末进行一次年度考核，下一年度第一个月开始执行考核结果。9.2 考核标准项9.2.1 授课满意度内训师授课结束后，安环部组织课程满意度调查。9.2.2 授课时数内训师在一年内实际授课的时数。9.2

11、.3 授课达成率内训师在一年内实际授课数与公司安排授课数的比例。9.3 达标标准年度各级别内训师需要达标标准，具体要求如下：讲师级别达标要求授课满意度授课时数授课达成率投诉次数车间级讲师70%IOH90%21级讲师70%IOH90%22级讲师80%15H90%23级讲师90%25H90%110 .内训师解聘管理10.1 在聘期内不能履行内部培训讲师的职责和义务或履行职责和义务,各部门车间经安环部提报，公司领导层审批通过后给予解聘，同时取消相关待遇。解聘后的讲师要重新获得讲师资格须重新提出申请。10.2 受到公司重大纪律处分的、未能通过安环部考评者、多次无法接受综合管理办公室授课调配者、或本人请

12、求不再担任内训师并经综合管理办公室、安环部审核，公司领导层审批后将被解聘，解聘的讲师自解聘之日起，不再享受内训师的权利待遇。10.3 受聘期间,受到学员两次以上重大投诉的讲师,安环部将给予解聘,取消其相关待遇。10.4 年度考核未能达标的讲师降一级，保留资格一年，但不享受内训师福利，连续两年不达标的讲师撤销资格。11 .管理系统11.1 资源支持公司现有资源都是协助实施本规范的可利用的资源。11.2 管理记录安环部保留本规范各版本的留存记录和修改明细。11.3 审核要求公司进行各类审核时应关注本规范的适宜性和符合性。11.4 复核与更新本规范应定期评审和修订，自上一次发布起至少每1年一次。11.5 偏离管理公司在本程序执行时发生的偏离,应报主管领导批准。偏离应书面记录,其内容应包括支持偏离理由的相关事实。每一次授权偏离的时间不能超过一年。11.6 培训和沟通本规范由安环部负责组织培训和沟通，相关的管理、维护和执行人员都应接受培训。本规范应在整个组织内沟通。11.7 解释本规范由安环部负责解释。