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1、职业指导师考试考试题库七20、单选(江南博哥)在咨询过程中,咨询师以设身处地的立场去体会来访者的内心世界,这种态度属于()A.真诚B.无条件的积极关注C共情D.尊重答案:B21、多选普遍认可的薪酬设计原则是:()A.对外具有竞争力B.对内具有公正性C.对行业具有可比性D.对员工具有激励性答案:A,B,D22、单选下列哪一项不是职业指导人员应遵循的道德规范?()A.尊重服务对象B.不歧视残疾服务对象C.主动解释便服务对象知情D.全面了解服务对象包括其生活万式答案:D23、单选下列哪项不属于职业指导人员对组织机构负责的具体表现?()A.贯彻为服务对象提供帮助的基本精神B.向组织机构提供建设性建议C
2、.严守职业指导的工作秘密维护组织形象D.改进自身工作,追求更高服务水准答案:B24、单选进行创业指导时,哪种行为是错误的?()A提供创业的一些基本知识给他们一些资料B.客观地分析来访者的创业条件C.能够对来访者进行分类,并对常见问题进行解答D.充分尊重来访者的创业意识无论正确与否,不要批评和纠正答案:D25、单选由于劳动者的技能结构与现有就业岗位技能结构错位,造成失业与岗位空缺并存,这一失业现象是()A.隐性失业B.结构性失业C.需求不足性失业D.周期性失业答案:B26、问答题与用人单位和其他有关部门保持稳定的客户关系,并能为他人建立客户关系进行引导答案:建立保持协作关系的基本原则:以互惠为原
3、则,形成双赢、多赢结果。27、问答题为服务对象提供团体职业咨询的步骤答案:划分咨询团体T探索典型问题-确定阶段性目标探索问题的解决方法一指导团体成员解决问题。划分咨询团体,人数控制在5-8人,如果人数太多,应该再安类别分组。参加团体咨询人员最好彼此不熟悉,并签订保密协议,以便来访者敞开心扉。注意:因咨询对象不是单一的,在咨询过程中要随时关注有代表性的问题,不要过多关注单个对象。要善于发现来访者的共通之处,将来访者的共性问题重点探讨。团体咨询中职业指导师的基本态度:理解的态度(不要马上治病,而要达成共感的理解)、重视感情投入(理性判断加感情投入)律师的态度(站在来访者的角度考虑问题,避免审判的态
4、度,道德评判以及批评、抨击、警告等违背咨询原则的行为)28、单选下列哪种行为符合职业指导人员的职业道德?()A.与服务对象发生双重关系B.双方形成强烈的依赖感C.指导服务对象进行自我调整D.充分发挥服务对象的移情作用答案:C29、单选下列备选答案中,不属于以问卷的传递方式分类的问卷是()A.信函问卷B.电子问卷C.卡片式问卷D.送发问卷答案:C30、问答题根据实际情况进行咨询失败的处理的步骤答案:咨询效果评估(分两个阶段:第一阶段诊断咨询结束后立即评估,用问卷或专家评,第二阶段在咨询后半年内进行跟踪评估,结合受益程度和效果。评估要抓住关键点,即当事人的满意度、咨询目标的达成,对实践的指导效果等
5、)失败原因分析(原因:对来访者所需信息收集不齐;缺乏指导技巧;综合分析不准;来访者对咨询目标认识不清;对指导意见理解有误)T具体处理措施(澄清误区,提供进一步书面指导意见,或是有其他指导师进行第二次咨询)。进行升学指导的步骤:帮助学生了解自己一引导学生选择合适的专业一指导填报志愿T指导做好考试前的准备。注意:不要主观臆断,盲目为来访者确定学校和专业,要客观分析来访者条件和院校情况,切勿根据指导师的个人好恶作出判断。注意说话语气,指导师的责任是协助来访者作出决策。学校和专业的选择,组后一定由学生本人作出,不可包办。31、单选下列哪个选项不是CETT1C职业素质测评系统主要解决的问题?()A.满足
6、不同部门需求B.满足求职者个人爱好需求C.满足一定数量的职业需求D.满足更多功能的需求答案:B32、单选下列哪个选项不属于就业范畴?()A.纺织工陈某因工厂设备损坏临时停工而暂时没有工作B.年满16岁的张某在一家私营企业从事销售员工作C.王某在家庭工厂中帮工,工作时间仅相当于正常工作时间的1/2,并不拿报酬D.刘女士以在一家福利院参加公益劳动为主要工作答案:C33、单选以下哪一项是霍兰德的职业划分?()A.现实型、调查型、艺术型、社会型、管理型、常规型B.幻想型、调查型、艺术型、社会型、管理型、常规型C.现实型、调查型、钻研型、礼会型、管理型、常规型D.幻想型、凋查型、钻研型、社会型、管理型、
7、常规型答案:A34、问答题确定阶段性目标原则答案:根据来访者的需求,有针对性地确定目标。(例如,一般情况指导来访者都从认识自我开始,但是,如果一个人因突然的人际关系问题出现职业问题,就要把帮助其认识人际关系的基础理念和方法最为第一阶段目标,帮助其了解职业环境的人际关系作为第二阶段目标,吧认识自我确立自信作为第三阶段目标。)根据来访者的自我指导能力确定目标。(自我指导能力包括心理承受能力、情绪控制能力、信息分析能力、决策能力等,对强的,帮其收集与评估个人和职业的资料,对弱的,在目标确定上要循序渐进,把发展自我、培养能力、消除疑虑作为重点。)35、名词解释测评方法的内部因素答案:问题的信度和效度、
8、题目取样、社会赞许性。36、单选就业的具体形式是由什么决定的?()A.劳动力与其他生产要素的不同结合形式B.劳动力水平C.生产关系D.生产力水平答案:A37、单选国家促进就业的职责不含下列哪个选项?()A才是供劳动就业服务B.拓宽就业渠道C.实施失业保护D.设置就业岗位答案:D38、名词解释三级预防答案:问题未暴露(大学生指导)/前期处理(三早)/问题预防。39、单选新建企业应在办理工商登记注册手续后的多长时间内办理养老保险登记手续?()A.30日内B.60日内C.90日内D.半年之内答案:C40、单选对农村剩余劳动力的职业指导服务不具针对性的选项是()A.政策咨询B提高专业水平C.就地转移指
9、导D.创业指导答案:B41、单选对用人单位阜外招聘提供审核服务的操作步骤是()估服务质量保证策略提醒内容把关检验证件A.B.C.D.答案:C42、问答题相对指标的计算方法答案:计划完成率二(实际完成数/计划任务数)100%o结构相对指标二(部分数值/总体数值)100%(将总体区分为不同性质的各部分,以部分数值与总体数值对比求得比例或比率,如男毕业生生数/毕业生总数)。比较相对指标二(某空间某指标数值/另一空间某指标数值)1OO%(同时期同类现象在不同空间的对比结果。)比率相对指标二(总体某一部分数值/总体另一部分数值)100%o动态相对指标二(报告期指标数值/基期指标数值)100%o(如今年就
10、业人数/去年就业人数)强度相对指标二(某一现象的指标数值/另一有联系现象的指标数值)X100%。43、问答题设计实施问卷调查,并能为下级职业指导人员提供工作指导答案:设计调查问卷T选择调查对象T分发问卷T组织填写问卷一回收问卷T审查问卷。设计问卷,主要考虑调查目的、主体,还有问卷项目的设置。调查方案设计包括:问卷内容设计;确定调查范围、调查对象和调查时间;指导有关人员制定工作计划和工作流程;组织进行问卷作答、修改和优化,对问卷进行全面评价。按问卷的传递方式问卷调查可分为:信函问卷、送发问卷、访问问卷、报刊问卷、电子问卷等。问卷的构成要素有:被调查者的基本情况、调查的具体项目、问卷填写说明、编号
11、、调查者的情况。44、单选国际社会强调政府应该提供公共就业服务,下列哪一项是公共就业服务的主要目标?()A.弥补劳动力市场缺陷,塑造更加公平、有效的市场B提高劳动力市场信息的透明度C.采取适当措施促进劳动力在行业间、地域间流动D.向求职者和失业人员提供免费的就业服务答案:C45、名词解释职业指导的形式答案:面谈/座谈/报告会/授课/通讯联系。46、名词解释测评实施的因素答案:环境、意外干扰、施测者因素、观察与评分计分。47、单选根据萨帕的职业发展五阶段理论,23岁左右的大学毕业生属于职业发展的哪个阶段?()A.成长阶段B.探索阶段C.确立阶段D.维持阶段答案:B48、单选下面哪个选项没有反映职
12、业设计的可持续发展目标?()A.满足个人的需要B.用尽一切办法获得工资最高的工作C.增强核心竞争力D.把握发展机会答案:B49、单选职业指导中所使用的家庭咨询技术,主要是为了解决()A.家庭与工作的时间安排问题B.由于就业问题带来的家庭和婚姻方面的问题C.社会失业率对家庭收入的影响D.家庭成员对就业问题的看法以及就业态度答案:B50、单选职业指导人员为残疾人提供就业服务的主要内容不包括()A.鉴别残疾人可以从事的劳动和岗位B.寻找解决残疾人稳定就业的方法C.说服用工单位雇用残疾人D.向雇用残疾人的单位提供政策保障答案:D51、单选下列关于劳动者自主择业不正确的说法是?()A.有利于减轻政府的压
13、力,充分发挥劳动者的主观能动性和聪明才智B.指劳动者进入劳动力市场,通过各种渠道自谋职业C.在劳动力市场上,劳动者是就业的主体D.政府不再对就业问题做彳丑可调解和干预答案:D52、单选下列关于就业形式的划分,不常用的划分方法是()A.按城乡划分:城镇就业和乡村就业B.按产业划分:第一、第二、第三产业就业C.按所有制划分:全民所有制就业和集体所有制企业就业D.按灵活和稳定程度划分:正规就业和灵活就业答案:C53、名词解释就业服务新三化答案:制度化(失业人员登记和免费就业/再就业援助/政府出资购买服务和培训/公共就业服务统筹管理)、专业化(功能多元化/服务人性化/队伍专业化/手段信息化)、社会化(
14、面向全社会服务/动员社会资源/接受社会监督)。54、名词解释免税税种答案:营业税、城建税、教育附加和企业所得税。55、单选人员素质测评的应用范围包括()A.诊断B.选拔与安置C.预测与发展D.上面三项全包括答案:D56、单选在团体咨询中,指导者采取措施促使团体成员共同参与的技术称为()A沟通B.促动C.联结D共情答案:B57、单选问卷调查要进行调查方案设计,下列备选答案中,哪个不属于问卷调查方案涉及的内容?()A.调查范围B.问卷的修改和优化C.调查对象的心理分析D.对问卷进行全面评价答案:B58、单选五行中火的特性是()A.曲直B粽稽C.炎上D.润下E.从革答案:C59、单选一般来说,来访者寻求就业政策咨询的目的有两个,是()A.正确理解就业政策,保护自己的合法权益B.对用工单位的违法行为予以证实,获得职业指导人员的同情C.保护自己的合法权益,寻求法律支持D.保护自己的合法权益,监督用工单位的行为答案:A60、单选劳动法明确规定的劳动者应该享有的基本权利不包括()A.平等就业权和自由择业权B.休息休假权C.劳动报酬权D.遵守劳动纪律权答案:D61、名词解释公共就业服务的内容答案:政策咨询/职业指导和介绍,推荐培训/用工和培训等信息发布/失业就业登记,解除终止合同。62、单选用人单位克扣或者无故拖欠劳动工资的,除在规定时间内全额支付,还需加发相当于工资报酬