湖北省码号资源服务指南.docx

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1、湖北省码号资源服务指南湖北省通信管理局中国信息通信研究院2023年8月一、号码核配原则湖北省通信管理局对于满足号码申请条件，且申请材料符合要求的申请者，根据申请号码的用途，在规划号段内采用指配方式进行号码分配，分配原则如下：1、号码核配依据湖北省省内码号资源规划，结合现有码号使用情况，采取从小号至大号的规律进行分配。2、申请使用码号的同一申请者，每类号码用途只核配一个号码。申请者如不接受电信主管部门依据上述核配原则核配的码号，则视为放弃申请码号资源一经核配，无法定事由不得随意更改。码号使用者如无特殊情况申请收回已核配码号，在电信主管部门收回码号资源后的6个月时间内，同类用途码号的申请不予受理。

2、二、96字头号码规划1、96字头短号码(用于企事业单位服务等非电信业务)(1)号码用途用于客户服务或社会服务类业务接入码。申请者类型申请者应满足的资格和条件企业单位1、湖北省内注册成立一年以上的服务型企业，企业所属行业为银行、证券、保险、民航、快递、公共交通运输、燃气、自来水、电力、医疗机构等与民生密切相关行业。2、企业及其主要人员在经营过程中未发生严重违法违规、严重损害消费者权益或其他不诚信行为，近期未受到主管部门行政处罚。3、现已使用相关号码资源对外开展客户服务；企业内已专设客户服务部门，具有专职客服人员。4、申请企业未获得使用95或湖北省内96字头短号码。5、医疗机构申请者均核配管理位长

3、为6位的号码。事业单位1、湖北省内地市级以上的事业单位；2、申请单位及上级机构未获得96字号短号码。2、96字头短号码(用于经营电信业务)(1)号码用途用于呼叫中心业务、国内多方通信服务业务、电话信息服务业务等。(2)申请人资格条件申请人应为持有湖北省通信管理局颁发的省内电信业务经营许可证，且自收到申请之日算起，相关增值电信业务经营许可证的有效期应不少于一年。企业及其主要人员在经营过程中未发生严重违法违规、严重损害消费者权益或其他不诚信行为，近期未受到主管部门行政处罚。3、具体规划根据省内96字头短号码分配现状以及需求预测，除963号段规划的管理位长为6位，其余号段管理位长均为5位，具体的规划

4、如表1所示：表196字头号码规划表号段位长规划使用用途申请人要求960XX备用96IXX备用962XX5呼叫中心、国内多方通信、电话信息服务等（预留）963YXXY=O6呼叫中心、国内多方通信、电话信息服务等持相应电信业务经营许可证企业Y=I6呼叫中心、国内多方通信、电话信息服务等持相应电信业务经营许可证企业Y=2、4备用Y=36服务型企事业单位客户服务省内服务型企、事业单位Y=56服务型企事业单位客户服务省内服务型企、事业单位Y=66呼叫中心、国内多方通信、电话信息服务等持相应电信业务经营许可证企业Y=76呼叫中心、国内多方通信、电话信息服务等（预留）Y=86服务型企事业单位客户服务（预留）

5、Y=96服务型企事业单位客户服务（预留）964XX5服务型企事业单位客户服务（预留）965XX5服务型企事业单位客户服务省内服务型企、事业单位966XX5呼叫中心、国内多方通信、电话信息服务等（预留）967XX5呼叫中心、国内多方通信、电话信息服务等持相应电信业务经营许可证企业968XX备用969XX备用三、短消息业务代码使用规划1、1062字头省内短消息服务接入代码（1）号码用途用于经营性短消息类服务；（2）申请人资格条件申请者需持有有效的信息服务业务类的增值电信服务许可证，且许可证业务覆盖范围含湖北省；且自收到申请之日算起，相关增值电信业务经营许可证的有效期应不少于一年。申请人未获得使用1

6、066字头跨省/全国经营性短消息类服务接入代码。2、10630字头省内短消息服务接入代码:(1)号码用途用于非经营性短消息类服务第三方平台；(2)申请人资格条件申请者需持有有效的信息服务业务类的增值电信服务许可证，且许可证业务覆盖范围含湖北省；且自收到申请之日算起，相关增值电信业务经营许可证的有效期应不少于一年。申请人未获得使用10690字头跨省/全国非经营性短消息类服务平台接入代码。3、10638字头省内短消息服务接入代码：(1)号码用途用于非经营性短消息类服务；(2)申请人资格条件申请人为省内注册的服务型企业或事业单位；且未获得使用10698字头跨省/全国非经营性短消息类服务接入代码。4、

7、10639字头省内公益性短消息服务接入代码：(1)号码用途用于公益性短消息类服务；(2)申请人资格条件申请人为省内党政、社会机构等单位，且未获得使用10699字头跨省/全国非经营性短消息类服务接入代码。5、10696字头跨地区短消息服务接入代码：(1)号码用途用于跨省/全国非经营性短消息类服务；(2)申请人资格条件申请人为省内党政、社会机构等单位，且未获得使用123字头或10699字头短消息服务接入代码。6、具体规划根据工业和信息化部的规划以及1062和1063号段的分配现状,短消息类服务接入代码的规划如表2所示。表2短消息类服务接入代码规划号段位长规划使用用途申请人要求1062YXXX(Y=

8、37)8备用10620XXX1062IXXX10622XXX8省内经营性短消息类服务持省内信息服务业10628XXX务类许可证10629XXX号段位长规划使用用途申请人要求1063YXXX(Y=4)8备用106300XX8省内非经营性短消息类服务接入平台持省内信息服务业务类许可证10630YXX(Y=9)8备用1063YXXXXXXX(Y=57)12备用10638YXXXXXX(Y=2)12省内非经营性短消息类服务省内服务型企、事业单位10638YXXXXXX(Y=0、39)12备用10639XXX8省内公益性短消息类服务省内党政机关、社会机构YXXXY=O12跨省/全国非经营性短消息类服务武

9、汉市内党政机关、社会机构Y=I12跨省/全国非经营性短消息类服务鄂州市内党政机关、社会机构Y=212跨省/全国非经营性短消息类服务孝感市内党政机关、社会机构Y=412跨省/全国非经营性短消息类服务黄石市内党政机关、社会机构Y=512跨省/全国非经营性短消息类服务咸宁市内党政机关、社会机构Y=3、6912备用YXXXY=O12跨省/全国非经营性短消息类服务襄阳市内党政机关、社会机构Y=212备用号段位长规划使用用途申请人要求Y=312跨省/全国非经营性短消息类服务黄冈市内党政机关、社会机构Y=4512备用Y=612跨省/全国非经营性短消息类服务荆州市内党政机关、社会机构Y=712跨省/全国非经营性短消息类服务宜昌市内党政机关、社会机构Y=812跨省/全国非经营性短消息类服务恩施自治州内党政机关、社会机构Y=912备用YXXXY二（H12备用Y=212跨省/全国非经营性短消息类服务随州市内党政机关、社会机构Y=312备用Y=412跨省/全国非经营性短消息类服务荆门市内党政机关、社会机构Y=5912备用四、码号启用时限96码号申请者应在6个月内启用所分配的码号。使用范围为武汉市的96码号，码号使用者的业务范围需覆盖7个主城区。