电信电子渠道集团级合作代理渠道生产支撑服务方案（纯方案38页）.docx

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1、目录技术建议书项目概详细实施方案2. 12.22.2.12.2.22.2.32.2.42.32.3.12.3.22.3.32.3.4整体方案策略营销支撑方案活动资源配备.活动宣传对省协调季度分析报告.美术编辑方案视觉设计规范.标准设计流程.基础设计能力.作品输出保障.优势介绍3. 13.23.33.4公司人才结构分布.公司组织架构业务及能力3. 3. 1产品与服务.3. 3.2业务能力公司资质支撑团队优势介绍4. 1 管理结构同类型项目经验5. 15.25.35.45. 55.62011-2014年集团电子渠道运营支撑项目集团电子渠道电信天猫自营商铺运营支撑项目2012-2014年集团电子渠道

2、质量巡检支撑项目天翼宽带运营支撑项目（含运营、巡检、测试等内容）手机报运营支撑项目（含运营、巡检、测试等内容）.移 互联网增值服务.1.1.1.1.4.7.11.16.19.21.21.21.22.22.22.22.24.24.24.25.26.26.26.30.30.31.32.34.35.36一、技术建议书1项目概述2详细实施方案2.1整体方案策中数通从2011年起至今，作为中国电信集团电子渠道的支撑单位，在合作代理渠道生产支撑方面的有着创新思路与切实可行的实施方案。.CD从三个方面向电商学习去电信化，不是脱离电信，而是改变电信不适应互联网的运作模式去电信化做真电商、3.做规模推广差异化，

3、做真电商真宝贝快物流好服务-卖什么-怎么卖1.做健全体系-盒子里的电商.从瀑布式开发到运营式开发零售业是劳动需集型产业2.做精细运营-主页花包装-导购就是销售力-减少用户后悔的时间-何时卖卖什么?一一差异化产品是电商竞争力的DNA竞争只有两个来源，T4EE成本，二是差异化；但我们最热销的TOP5机型，加权价格是992 ,京东天猫是801 ,低成本走不通！唯有差异化！电商不同于电信，其差异化就是针对不同的用户，卖不同的产品！我们的差异化于卖差异化的套整：包括设计专卖套餐，套餐渠明星机首发当月起B销霸道占比6%44%50%iPhone小米天语小黄新机尾货腰鼓式终端策略道折扣，套餐叠加优惠等等。卖差

4、异化的时间：同样的机子，我们抢一头一新机：50%尾，做新机首发和尾货清仓，效果】小米IS预售,仅一周已下单31g台;南930尾货清仓，半月销售等于实体1个月销星，突蜘。台。尾货机：30%28促销活动的峰值嗨配合2012年脉冲式促销路线图e店长：三大巨头发空炮，小店也来禳热闹rWfeAKSM 6息一度玄#晨.洪丐中由内外, 行*富丰泰誉MfT.客*直至“实TTT.“ WIIMK it柘EW f，* (troXMt广东网厅：“充值送锤子”活动大雨无情，网厅有（爱公汰到网厅充值缴费，送你贴心安全建,!怎么卖？一一电商不是在做促销，就是在准备促销用户需要购买的理由，帮用户完成临门一脚，就是要不断地做促

5、销。促销有半衰期，需要脉冲式进行！一个活动用户关注热点的衰减周期在1个月以内,所以活动应该在1个月内结束。A在一个活动没有结束的时侯，就要上另一个活动。促销活动就是日常运营的浓缩。广东公司今年517、616、815进行了多次脉冲式促销，平均一个活动要准备1个月，活动期间的销量是平日的10倍，并拉动当月总量增长.何时卖？ 一一借势营销，时机就是金钱!社会热点，转瞬即逝，如果反应快，借势营销，可以省钱做营销，要么赚钱，要么赚眼球，都很划算。1条微博=16万元8.15微博壕发电商三国杀，上午开车路上想到创意，上班1小时内发出微博一一“三大巨头发空炮，小店也来凑热闹”当天微博转发量5620条，拉动20

6、0台销量，交易额16万元。1把锤子=400万元421北京特大暴雨,汽车安全引起关注。第2天广东网厅立即上线“充值送锤子”活动活动1天充值量比平时提升400万服务为重，以用户体验为中心，围绕生产销售KPI计划，各职能联动，以提升电渠生产能力为共同目标协同配合。体系化运营运营支撑体系中数通信息有限公司CewM OauCom Corporation Uem账务.订单.号池.巡检发布上架将17个独立职能模块体系化，串联成动态的运营体系，可以：V提高运营支撑效率、无旋融入运营工作V及时发现、快速解决问题V以电渠生产销售目标为导向、以客户任务要求为核心，有计划,有敏地高效工作中数通信息有限公司China

7、DataCom Corporabon Limited体系化运营2. 2营销支撑方案营销支撑在合作渠道营销支撑工作中，营销工作主要集中在宝宝购机和码上天翼上。1、营销的定义及应用营销是指，企业发现或挖掘准消费者需求，从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品，主要是深挖产品的内涵,切合准消费者的需求，从而让消费者深刻了解该产品进而购买该产品的过程。营销的一般流程为：（1）机会的辨识；（2）新产品开发；（3）对客户的吸引；（4）保留客户，培养忠诚；（5）订单执行1. 2营销分为市场营销、活动营销和网络营销三大块。市场营销是一项有组织的活动，它包括创造价值，将价值通过沟通输送给顾客，以及

8、维系管理公司与顾客间的关系，从而使公司及其相关者受益的一系列过程。市场营销是计划和执行关于商品、服务和创意的构想、定价、促销和分销，以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程。“活动营销”就是主办方有明确的诉求，并以活动为核心载体,经过充分的市场研究、创意策划、沟通执行等一系列科学流程，并通过整合相关社会资源、媒体资源、受众资源、赞助商资源等构建的一个全方位的内容平台、营销平台、传播平台，最终为主办方及活动参与各方带来一定社会效益和经济效益的一种新型营销模式。活动营销是围绕活动而展开的营销，活动只是传播诉求及沟通互动的载体。通过活动的举办可以使活动主办方或参与者获得品牌的提升或是销量的增长。网络

9、营销是指包括互联网为传播介质的其它所有媒体推广后期所产生的一系列交易行为，是利用不同的渠道组建起强大的不平行的纵横交织的载体信息覆盖，只不过这些覆盖是随着企业客户的需求和发展策略在变化或有针对性的调整，通过这些传播，再利用电话、邮件、在线即时通信软件的沟通，最后通过在线支付功能实现交易的目的，这整个过程交错结织成的网络最后形成的交易行为才是真正的网络营销，所以网络营销是基于有形加无形的传播网络为基础平台，最后达到交易实现的，并不是单纯的互联网营销。1. 3营销的应用营销者必须运用有关人口统计学、心理学、文化和社会的影响来理解客户的需要、认知、偏好和行为，以找到更有效的营销战略。概念扩大化营销不

10、只可以被盈利性组织所使用，还可以被诸如博物馆、教堂、慈善机构等非盈利性组织所使用，以吸引客户、志愿者和捐助基金。营销可以被应用到社会活动的发起上。消费品服务B2B区别许多营销的理念和工具最初是来自快速消费品行业面对的一些实际问题。其他的工具则来自于耐用产品行业（无论是面向消费者的还是面向企业的）、日用品行业和服务业。由STP （市场细分segmentation,目标市场选择targeting,和定位positioning）理论和4P （产品Product,价格Price,地点Place,促销Promotion）理论构成的营销学理论框架可以帮助我们分析任何市场、产品和服务。当然，每个市场都各自有

11、其特征，需要特定的营销理念和工具。2.2.1活动资源配备确保甲方所承担的中国电信电子渠道集团级合作代理渠道营销支撑工作达到甲方相关指标要求，为甲方电子渠道运营树立客户形象；确保甲方负责生产的中国电信电子渠道合作渠道的营销得到不断的优化和提升。中国电信集团电子渠道合作运营部宝宝购机和码上天翼营销支撑工作。乙方应在根据本规范书的要求，提供全方位、高质量的支撑服务。1）、按照甲方的要求，完成宝宝购机的全年营销规划、半年营销规划、季度营销规划等（详见表1）,根据运营需要，按时完成宝宝购机支付宝服务窗营销推广工作，每周不低于四次（详见表2）;按时完成码上天翼多渠道多形式的营销推广工作（详见表2）。表1-

12、宝宝购机全年营销规划时间主题时间段标题主推产品活动方案软文推广4月一6月母亲节、父亲节、端午节7月一9月七夕、中秋节10 月 12月双11、双12、双旦表2-宝宝购机日常推广记录表推送时间推送标题产品推送起3天内销量效果XXX低价并非唯一，好用才是王道，华为p8现货发售P8XXX3600元买三星s6!不信？你看！三星s6XXX青春多彩魅篮note只要600元魅蓝noteXXX六一全场嗨起来，购机就送50元话费全产品XXX华为c8818现货首发，送16G内存卡，数量有限，先到先得华为c8818XXX购酷派锋尚送50元话费，限前100名！酷派锋尚XXX父亲节惊喜大礼！华为P8青春版只要899!更多好机。元购华为p8青春版XXX华为荣耀4c王者归来，现货来袭华为荣耀4cXXX这工艺碉堡了小米4XXX华为荣耀4x 有电任性，轻松畅玩飙机72小时华为荣耀4xXXX潮机0元领，不奔跑抢不到全产品XXX青年良品魅蓝note2强势登陆魅蓝note2XXX三星S6 0.7s抓拍精彩瞬间！三星S6XXX华为麦芒4 8月7日开售，不见不散！