面视外资生产企业关务主管实战案例.docx

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1、面视外资生产企业关务主管实战案例所要面视的工厂是一家荷兰公司，公司厂房很是气派，一大帮老外进进出出，一看就是一家国际性的公司。欧洲公司不象台湾上来，上来就是1个小时考试题,整个一个行政能力测试啊，人员面试也就10分钟结束了，欧洲公司不搞这一套,直接上人来的。第一场面视，面视官是一位40左右的男子，夜雨抬头一看，原来和夜雨长得差不多一中国人嘛，心中窍喜。以前所经历过的面视，上来都是一群老外，心中都有点怵，心想这次应该可以用专业知识来弥自己英语上的缺陷吧。这个中国人问了 50分钟左右技术上的问题，无非也就是手册平衡、保税仓库、政府关系问题,回答轻车熟路，而且给了几个节省成本的方法，当然，这种方法也

2、是合理利用规则。接下来是人家用汉语总结，对方说了两句话尴尬了我：1 .加工贸易法则我们都懂，不需要别人来告诉我们怎么做。（NND,本来想炫耀一下自己的加贸知识，想不到踩到马腿上了，自己挖坑自己跳！）2 .我们招聘的人只要能确保保税过程符合海关的监管就行了（NND,典型的大爷有钱不怕烧钱，你说的符合是从书上来的吧，标准的“啃书党”。）。接下来是这人的英语面视，都说中国人心眼多，喜欢给别人挖坑，一点都不假,对方上来就是一句英语：“介绍一下你的家乡”，夜雨准备的都是介绍夜雨自己啊。心里有点慌了，只说了两句：“来自哪个省，哪个市，这个市在这个省的具体哪一个位置说完了，觉着好象有点太少了点吧，又加了下面

3、一句：。“thatis all.又画蛇添足地用汉语脱口而出：没有什么再介绍的的了。第二个英语问题，夜雨好象听他说出来另一个夜雨老家附近的一个城市名，夜雨就向他确认一下“how long distance（一激动，忘掉加谓语了，好丢人。），人家用汉语说了：你什么时候离家的了？（可能人家问这句话的意思是不满意夜雨介绍自己的家乡就两句话，好象对家乡不了解啊，他哪知道夜雨英语听力不好啊，如果用汉语介绍家乡，估记二个小时不一定够用！），这句话当然好答了，一个单词够了，夜雨是那个脱口而出哪！ “nineteen，谁不是上大学毕业后出去工作才离开家乡的呢！当然好记，也好说，说过就后悔了，九年说成十九年了,狂

4、晕，就这句英语单词发音最清楚了，这么，对方盯着我看，好象夜雨逆生长了。自己表现不好，那咱得拍一下马屁，开拍了开始了，夜雨：your English level is perfect!对方：谢谢夜雨再拍（心想，人家都愿意讲汉语了，夜雨英语水平不好也最好讲汉语了）：你的关务知识也很专业？（说过”也”后悔了。）对方用英语来了一句：thanks you!夜雨觉着对方关务知识、英语都不错，夜雨是来面视关务主管的，以前经验，好象关务主管的上司关务知识都不怎么的，今天倒是领教遇了，遇到对手了，忙问他：“怎么称呼您“（当然不能问人家是哪一个部门的），才知道人家是公司财务总监，怪不得，这么牛的，但也难怪，做到高

5、级了，连具体操作层面业务也懂呢，实在佩服。再聊了几句，也就是工资，住宿的事等。第二场面视和第一场有20分钟的间隔时间，也不知在搞什么，为什么不一起来.终于二面面视官还是来了，是一个高高大大的老外，长的象博格坎普，球不知道踢得怎么样？夜雨晕倒，又是全英文的。又是一对一的面视的，老外还比较人性化，态度不压人。一上来，老外说了一句让夜雨高兴的问题：让夜雨自我介绍，这个简单，三下五除二搞定，老外听后说一个单词：good!Next step,老外开始问专业上的问题，夜雨的听力天然不好，以前也经常和老外打交道，基本老外都是非英语国家的，每一个人发音都不象美剧，遇到这个老外，但感觉人家的发音倒是很标准。第一

6、个问题，应该问夜雨是怎么管理手册，反正是连蒙带猜，那时还没有掌握听不全懂时只听关健词这个练英语听力的技巧，夜雨回答了三个方面：单耗管理、进出口阶段、仓库存放管理，结果老外也没有听清楚，老外觉着还是考夜雨的写的能力吧，把夜雨的简历背面翻过来，让夜雨写，夜雨就写上了，然后开始解释。在这期间一激动把单耗英文单词拼写错了，他一直看不懂，让夜雨解释这个单词什么意思，让夜雨用英语解释单耗，夜雨实在没有办法用英语说得清楚。夜雨只能说了： how many material should be used into one piece of finishedproduct? ”，标准的中国式白话直译英语，老外还

7、是摇头，夜雨是多么失望，这才真实的感受人生就是一怀具，英语不好的激动时候只能说中国式的英语，也体现什么是对牛谈琴感觉了，今天夜雨有被感觉和感觉了。夜雨突然想到搞加工贸易的不懂单耗，不可能吧，回头再看刚才写的，这才发现这个单词错了，1amsorry to spell it wrong” ！马上改过来，老外裂嘴笑了。接下来的问题，老外在纸上画了几条线，数字.一个国家名字，几个英语字母，夜雨看到有LT, SO , SHIPPING,晕，不会是考夜雨的PMC知识吧，这是夜雨的强项呀（夜雨经常对搞关务的人讲PMC讲得滔滔不绝；对搞生产物流的人讲关务也讲得口若悬河！深深的都是套路。但是一想不可能吧，夜雨是

8、来面视关务主管的，不是面视PMC,再看一下只有老外自己最清楚的图鸦，再翻过来看看，又好象是让夜雨算进料多少的？但是又都不是，老外在夜雨连问几个repeat pls”后，老外终于忍不住说了一句让夜雨晕倒、更多是惭愧的一句话，老外身体向我们中间的办公桌靠近一下，用标准的国语无耐地说了一句：“还是让我来给你讲汉语吧”，搞得夜雨非常不好意思，更多的是惭愧啊。所以接下来，他全说汉语,夜雨想既然来了，逮个老外练练口语也不错，所以夜雨尽量用英语和他说话，实在拼不起来、想不起来的单词，才用汉语说，真他的妈的残酷，人家老外不远千里来到中国，把汉语讲得这么好，枉我学了十几年英语，看清楚了，一门英语学了十几年都没有

9、学会，遇到过欧州人都是会讲三、四国语言的。老外原来的意思是问（老外可能怕夜雨没有听懂，写了很多），也都是生产提前期远大于订单期，手册怎么管理等类似的问题？说白了，也就是有两条路：中资企业胆大，手册多批点，有订单就上嘛。外资企业比较老实（特别是500强），进料先放保税仓库，等订单有了，再批手册，再提货。夜雨说这样物流成本高得多了，不如按中资企业做法，手册数量搞多点，大不了用不完再结转下一个循环手册，谁想，老外指了指工作服上的公司LOGO： “我们是XXX,不能做假”,我倒，这也就做“假！夜雨想老外的汉语这么好，应该和中国人打交道的多，应该喜欢听人拍马屁吧，就象中国人一样，夜雨就说your Chi

10、nese language is very nice!老外这时好象倒是用汉语习惯了，用汉语回答了一句：谢谢。看样子人家不屑和夜雨飕英语To第二个问题目：工厂从美国一次最小批量是10000料件，在开始加工成品之前，要外发到广东工厂加工的，加工后再运回来，然后再做成成品出口。但订单不固定，一次也就是需要料件1000, 2000个左右，问夜雨怎么做手册。这个问题，不就是进口量实际多于手册数量，夜雨想这个问题和前面一个问题一样的吗，都放入保税仓库里，需要时候再报进口。但一想，老外不可能这么就同一个问题反来复去搞过来吧，不会那么简单吧，夜雨就回签说：“对不起，我不明白。”老外微微笑了一下说：“（老外心想

11、：小样，讲英语你听不懂，不怪你；讲汉语,你又不会！看样子，你的加贸知识不怎么样啊？第一场面视你不是很牛嘛！）：“哈哈，这个问题和上面的问题一样，进来放保税仓库，然后凭手册进工厂，再外发，加工后再进工厂，我们再行下一个问题吧。”夜雨狂晕。接下来聊着别的，实际此时夜雨发现他们的物流路径有问题,但没有插嘴的机会,夜雨回答一个，他再问一下，反正英语和汉语都在讲。最后过了 7、8分钟，夜雨实在受不了，因为夜雨对节省物流成本一直都有有一种不作死不会死的强烈心态，夜雨就说：sorry sir , I find some thing wrong with what you have said” ,然后英语夜雨

12、又不会了，再用汉语讲，大意是：你们应该让美国人把货物直接发到广东工厂去，加工好后再进宁波保税区，然后需要时候再进来啊。夜雨又在他刚才划的图上划上夜雨自己设计的流程线，明显比他划的少好几条呢。他一听，想了一下，说了一句让夜雨稍等三分钟就出去了。夜雨想可能上顾所去了吧，也可能找关务去问什么事去了。这一去就是半个小时，在这期间，连续两个小时过去了，夜雨倍感疲惫，困死了。老外终于来了，坐下就问，那这个外贸怎么做?虽然夜雨没有操作过类次的问题，但夜雨知道，所有的商品交易中，信息流、资金流都是为物流服务的，应该不是问题的，不懂装懂的告诉他：货款你们和美国人结算，加工费你们和广东工厂结算，外贸和物流分开，老

13、外这才说了一句：“对的，也是啊！ （你看，人家外国朋友说的汉语多具有中国人的口语化，竟然“也是啊”也能很顺利的说出来。）。接下来老外又显示出来和中国人不一样的风格出来，一般得罪人的事儿内资企业都是让人事去通知，所以说人事一般都不干“人事”的。人家开始会后总结了，完全不象中国人事一样就“等通知吧”。1 .你要求的岗位是主管级别的，但主管级别的要参加公司经营会议，但会议都是全英语的，这个方便你不合格。2 .公司现在还没定下来是招关务主管级别的还是专员级别的，你的期望工资现在在做的同事拿不到这么高（听到这个，夜雨晕菜，什么呀，网上招聘是关务主管啊，不是主管夜雨来干吗？而且夜雨来之前和直接联系的人事和

14、第一个面视管也讲明了，达不到夜雨要求的工资，夜雨不会来的。难道是人家公司的招聘战术,“明为招上，实为招下！” ）3 .明天还有一个人来面视，如果招不到好的，再联系你。心想，人家老外真诚实，当刚才还和老外自我介绍时，还说自己： lam a honestman”，其实夜雨也经常不诚实的，还是人家老外好啊。会谈结束后，又显示出人家T0P500企业的人性化一面，在夜雨慢慢收拾一下桌面的笔记本、笔，老外坐在原地不走，夜雨还以为人家还要等人呢，象台资、内资，面视一结束，老早就跑掉了，等夜雨收拾好了后，老外主动帮夜雨开了门，走出会议室后，夜雨主动和老外握了手,说了一句：thks for your time, see you later,老外这是也真于说英语了： “bye-bye”，刚走两步，又心想，面视到这个程度，肯定没有戏T，后面哪有机会再见面，然后再和老外招招手，说了 bye-bye,然后，昂然离开。