2023文秘事务类考试检测题(附答案).docx

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1、2023文秘事务类考试检测题(附答案)一、单选题。1、制约会客室环境的因素中最主要的是(C)因素。A、经济B、政治C、人的素质修养D、自然2、保密是秘书必须遵循的一项(D)A、规定B、任务C、原则D、要求3、办公室工作的重要地位取决于它的(A)A、职能B、角色C、作用D、特点4、拟写会议议程应当(B)A、详细清楚B、简明概略C、具体详实D、简明具体5、会场的大小要根据会议的(C)而定。A、性质B、时间C、规模D、作用6、会场内的设备,秘书人员应当会(B)A、安装B、使用C、检修D、更换7、了解来宾基本情况,包括(B)、一行人数,以及到达的日期和地点。A、所在单位、姓名、年龄、级别B、所在单位、

2、姓名、职务、级别C、所在单位、姓名、职称、级别D、所在单位、姓名、性别、级别8、收集简单的、时间性强的信息,更适于采用(D)A、观察法B、问卷法C、购买法D、电话询访法9、会议文件的分发需要注意要(C)分发。A、及时尽量B、按时尽量C、适时适量D、随时少量10、信息分类原则中不包括(A)A、排他性B、渐进性C、相斥性D、并置性11、大会发言是属于(B)类文书。A、指导B、主题C、程序D、管理12、在上级身边工作,(C)是职业道德对秘书的一项基本要求。A、顺情说好话,耿直讨人嫌B、明哲保身,但求无过C、为上级出谋献策D、看上级眼色行事。13、会议签到工作是(A)的重要手段。A、准确统计到会人数B

3、、分发会议文件C、联络感情D、掌握会议报到动态14、存储信息要方便利用,而方便利用的关键是要(A)A、科学编码B、利于检索C、登陆准确D、存放有序15、一般研讨会,汇报会,座谈会等小型会议的记录,最好采用(A)记录法。A、摘要B、详细C、录音D、补充16、办公室安排领导参加业务活动时,宜多安排(B)A、德高望重者B、第一线领导C、年青领导D、退休的领导17、秘书要摆正自己与上级的位置,其基本原则是(C)A、为人作嫁衣,甘居人下B、敢于公开指出上级的一切过错C、兢兢业业,甘当无名英雄D、韬光养晦,养精蓄锐18、认真聆听是要求听者(A)A、适时做出积极反应B、不应有任何反应C、恰如其分的赞美D、不

4、断地随意插话19、大中型会议收集文件的方法是(A)A、提前发文件清退目录B、提前逐个登记收集C、与会人员个人交清D、会后逐个收集20、在直接的言谈中应注意谈吐的仪态、言者的表现、听者的反映和(D)。A、行为的选择B、姿态的选择C、环境的选择D、话题的选择二、判断题1、“出迎三步,身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪之一。(J)2、接待的环境准备,主要是指会客室(办公室)外的环境准备。(义)3、信息交换不应考虑本组织的利益。(义)4、要做好接待工作心理准备,重要的是要学习礼仪常识,塑造自身良好形象。(J)5、秘书没有责任办理会后反馈工作。(X)6、秘书的职责之一是服从上级,既然秘书要服从上级,那么即

5、使发现上级有错误时也不能指出来。(X)7、在会议工作中,分发重要文件一般要编号、登记。(J)8、信息传递制度包括领导审核、限时传递、安全保障。(J)9、不同的信息性质和内容有不同的信息传递要求。(J)10、秘书不做计算机管理工作,也就不一定要有信息处理的能力。(义)11、凡找领导的电话,秘书都要及时转接或转交给领导。(X)12、督查调研就是组织有关职能部门抽调人员组成调查组,了解有关情况、问题,并处理解决这些问题。(J)13、安排领导的公务活动不是办公室的一项经常性任务。(X)14、信息分类的目的是对信息资料进行详细的区分。(X)15、为使来访者排解等待的时间,可准备香烟和小食品。(J)16、

6、单协调的缺点是对双方矛盾的焦点不易把握准确。(J)17、以召开座谈会形式调研,缺点是与会者会产生从众心理,不容易得到真实的看法。(V)18、会场的装饰主要是指色调的选择、色彩的搭配。(X)19、在分工越来越细、相关因素越来越多的现代管理实践中,秘书工作中的横向同级关系之间的通力合作、协商配合就显得十分重要。(J)20、专项督查的特点是内容具体,事项单一。(J)三、情景题1、X厂有几位员工到厂办,新来的秘书小李劝他们不要计较这点得失,随即将几人劝走。请问小李的做法是否正确。答案要点:小李的做法不妥。单协调的缺点是对双方矛盾的焦点把握不准,这件事属纵间关系协调中群众关系协调。步骤:(D了解事情的原

7、委;向领导汇报,拟定协调方案,请领导定夺;2、你刚刚应聘担任某企业的办公室主任,发现该企业以往的信息资料只是有一份保存一份,没有任何顺序。你该任何存储这些信息资料?答案要点:登记及具体操作方法;编码及具体操作方法;存放排列及具体操作方法;编制检索及具体操作方法;3、厂里将举行一次关于生产管理的经验交流会,具体会务工作由办公室负责,根据分工,会场由你布置,你如何去做?答案要点:选择大小适中的会议厅,布局形式选择,椭圆型或口字型,会场装饰要讲求合乎亲切、和谐的气氛;会场用品包括文具用品与饮品;会场的音像、音响、灯光、空调等设备使用;签到、标识座次。4、X总公司将召开一次销售工作会议,要求各分公司主管此项工作的负责人参加,会期两天。请按要求草拟一份会议通知。(要求:格式正确、内容完整、文字标点规范)。答案要点:会议通知要求六要素齐备四、问答题1、试述秘书信息工作的重要性。答案要点:辅助决策的一项重要工作。信息工作是秘书部门的一项重要任务。信息工作有利开创秘书工作的新局面。2、试述秘书学的学科特征?答案要点:实践的应用性;理论上的兼容性;(3)时代的发展性。3、试述秘书调研工作的基本过程。答案要点准备工作阶级及具体工作要点;调查研究阶段及具体工作要点;成果反映阶段及具体作法。4、秘书工作有那些特性?答案要点秘书工作有哪些特征?政治性;辅助性;综合性;服务性;

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