117011204 出入院业务员.docx

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1、岗位名称出入院业务员岗位代码117011204岗位序列技术业务岗位层级十二直接上级出入院管理部主任工作目的协助主任做好出入院管理。工作描述职责任务职责：收费管理工作工作任务1 .办理病人出入院手续2 .根据广州市医疗收费标准，办理门诊、住院收费3 .办理药品计价4 .及时提出合理建议，堵塞财务管理漏洞5 .规范服务行为职责：结算住院费用工作任务1 .对住院病人及时结算费用，预先通知缴款2 .与病区配合，及时催收欠款职责：严格执行财务制度和现金管理制度工作任务1 .认真执行物价政策和收费标准项目，按医疗检查标价收费2 .当天收入现金清理上缴，做到单、钱相符3 .认真填列收款项目汇总4 .管好印章

2、、帐本、票证职责：完成主任交办的其他工作业绩标准1 .接待病人主动热情，服务意识好，患者无投诉2 .严格收费标准，完成收费工作3 .遵守医院制度，钱帐日清月结，如有不符及时查实4 .完成医院及科室布置任务工作难点1 .掌握住院病人住院情况，与病区联系及时共同解决病人拖欠款2 .严肃工作纪律，杜绝违纪违规事件发生接待病人态度冷漠，不主动责任心不强缺乏团体协作精神业务不熟悉违反财务工作纪律出入院管理主办任职资格知识技能能力教育水平中专及以上专业要求医疗相关专业工作经验具有5年以上相关工作经验职业资格具有会计或电算化会计上岗证专业技能熟悉相关业务知识。具有一定的管理、协调能力；能正确处理病人投诉及相关纠纷；掌握医疗收费标准、医保政策、药品代码、计算机操作能力要求创新学习精神，不断加强文化业务学习，总结工作经验其他要求无