巡视巡察个人工作总结三篇.docx

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1、巡视巡察个人工作总结三篇巡视巡察个人工作总结一篇20xx年11月,我参加了省委专项巡视。此次巡视工作虽然相较上轮巡视少了近20天时间,时间紧、任务中,感受到了上次所没有的辛苦,但页却真切地提高了我的政治站位,拓展了我的业务素质,增长了我的写作水平,提升了我的工作能力,令我受益匪浅。现将个人总结如下:1 .提高了政治站位,充分认识到工作的重要性。20xx年9月27日,我参加了省委专项巡视巡察动员部署会。会上,领导讲话激发了我对此次专项巡视的使命感和责任感;业务培训让我深刻认识到此次专项巡视的专业性和复杂性。这几天的培训,使我准确地把握了本轮巡视的重点,也坚定了我尽我所能,完成好此次巡视任务的决心

2、。2 .拓展了业务素质,系统学习了相关政策规定。此次巡视工作,我再次成为了巡视组的巡视干部,在组长的带领下,负责对公司党委的巡视。在培训期间,我和各位领导同志一起,认真学习了专项巡视实施方案粮食流通管理条例等涉粮相关的政策文件和法规。在巡视期间,认真研阅了材料以及省委巡视办下发的巡视重点要点等相关文件,对不懂的问题积极向领导同事请教,以最快的速度摸清底数,确保不说外行话,不做外行事,精准发现问题。3 .增长了写作水平,扎实起草修改完善了巡视报告。在负责摸底数的同时,我还参与起草巡视报告。起草巡视报告对我来说是一个巨大的挑战,站位高、落点实的政治标准,有深度、有准度、有实度的内容标准,一度让我迟

3、迟不能提笔。但是在耐心地指导下,在各位分工有序同事的帮助下,我逐渐提高了报告的站位,拉出了报告的框架,填充了报告的血肉。先后经历10余次小组讨论修改顺利形成了一篇质量过硬的巡视报告。4 .提升了工作能力,认真完成领导交办的各项任务。在摸底数和起草巡视报告的同时,我还帮助本组内勤拾遗补缺,先后参与制定下沉调研方案、完善谈话记录、撰写下沉调研报告等,并认真做好收集撤点前所需材料以及对接资料室材料移交等工作,切实为大家做好内勤服务保障。巡视巡察个人工作总结二篇20年,我公司在深入贯彻落实总公司优化结构、把握节奏、依法合规、效益经营”的战略部署下,在省公司党委和总经理室的正确指导下,有效应对市场形势变

4、化,全面加快业务发展,使公司自身能力稳步提升,各项核心指标在当地市场对标情况较好。现将一年来的工作情况总结如下:今年是公司发展的“稳行年,在省公司各部门的悉心指导下,每月我们严格遵守上级公司下发的承保政策、费用政策,把好承保入口关,确保业务质量稳步提高。在业务良性发展的同时,经营成本和盈利水平持续改善,规模效益总体呈现协调发展的态势。截止12月末公司实现保费收入万元。其中非车险占比%,互动业务占比。日历年度赔付率%,结案率%,及时立案率,估损偏差率1为%,综合赔付率,综合费用费(自留口径)%,综合成本率%,实现承保利润万元。针对理赔工作中存在盲点问题,查找症结,进一步优化工作流程。如在加强损余

5、物资的管理上,继续细化管理制度和理赔、财务的交接环节,使跑、冒、滴、漏现象得到有效控制。采取管控措施的同时,公司还通过每周五的培训例会,强化理赔人员的职业道德素养和专业工作技能,防范道德风险对理赔工作的影响。通过这些有效措施的管控使公司理赔各项指标保持在较好的水平范围内。通过合规经营的宣导,提高全员的合规意识。提倡将合规工作日常化:即将监管机关的各项检查内容做为日常实务工作的准则、做为我们进行自查工作的重点;把上级公司的各项工作制度切实运用到实际工作中,提高了员工的责任意识。根据公司发展的实际情况,定期、合理地对公司内部各条线的管理办法进行修订和补充。通过整章建制,完善内控合规工作的依据。公司

6、的党建工作一直是个薄弱环节,今年9月份以后,随着高兆光书记的到来,公司的党建工作得以有序开展。通过上党课、交流谈心等形式,使员工对党有了进一步的认训I,增强了公司员工的入党积极性,同时也加强了预备党员的党性修养、提高了党风、党纪观念。为促进企业发展,维护职工权益,公司于今年4月份成立了工会组织,为进一步丰富员工的精神文化生活,奠定了组织基础。今年省公司对中支公司的承保政策按月适时进行调整,由于业务发展思路的惯性思维,认为新的承保政策管控过严、过死,业务发展没有出路。没有真正理解上级公司的精细化管理意图,体现出我公司在适应市场变化和调整经营策略上的能力较弱,致使公司上半年业务发展滞后,整体序时进

7、度落后于省公司下达的目标z全年业务发展较吃力。对新版基本法的贯彻落实不到位,使销售团队在管理上没有好的制度做保障,人员流动性较大,各销售渠道都缺少稳定、专业的销售人员,影响了标准化团队的建设。公司的业务仍以内部员工销售为主,中介业务和互动业务的占比较低。按照总、省公司客户服务工作的要求,我们在客户服务规范上做了大量工作,客服工作从整体上有了一定的改善,但距离执行客户服务的标准化规范还相差甚远:在基本服务礼仪上仍然存在着装不规范、服务用语不标准,对外部客户和对内部员工服务环节不紧凑,工作态度散慢的情况。柜面人员时常遭到外部客户和内部员工的投诉,与公司业务发展不相和谐。较强的执行力是我们统一思想、

8、统一目标、统一行动的重要保障。但从整体来看公司的执行力实行较弱,主要表现在:对上级公司的工作安排和工作要求执行不及时,不细致、存在敷衍工作的情况;公司各部门和下辖机构均存在对公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的现象,我行我素,在执行力实行上存在懒散、抵触心理。极大影响了公司管理水平的提高。随着公司的不断发展壮大,原有粗犷性的管理方式己不适应公司的发展需要,在薪酬绩效管理、人事编制管理、服务规范执行结果考核、承保理赔服务流程和关键岗位的风险管理控上体现出精细化管理程度不高。巡视巡察个人工作总结三篇从8月6日至今,我被抽调到区委第四巡察组已一月有余,截至目前,我组已经对政务服务中心、市场监管局和

9、食药监局等被抽查的11个区直部门完成了专项巡察工作中的计划部分。通过参加巡察,我对全区的营商环境现状有了进一步的认识,从中我也感受颇深、受益匪浅。根据要求,下面汇报一下近期巡察工作中我个人对巡察谈话工作的心q导体会和粗浅认识。一、巡察谈话工作进展。截至目前,我组已经完成了对被抽查的11个区直部门专项巡察工作中的计划部分,其中个别谈话108人。我参与的个别谈话33人(市场监管局领导班子4人、中层干部6人;食药监局领导班子3人投资促进中心领导班子2人、中层干部5人;人社局领导班子5人;编办中层干部4人;金融办领导班子2人、中层以下干部2人)。二、对巡察谈话工作的心得体会和粗浅认识个别谈话是巡察工作

10、的重要环节,是发现问题线索的重要方式,贯穿于巡察工作的全过程。开展个别谈话就是要坚持问题导向,讲求策略技巧,注重谈话质量,确保获取真实信息。在巡察过程中,有的同志对巡察工作不甚了解,缺乏正确的认识;有的同志抱着事不关己的态度,错失反映问题的良机,等等。这也就告诉巡察工作人员,个别谈话的.方法和技巧是发现问题线索的重要保障。(一)创新思维是提升谈话质量的关键所在。创新是提升一切工作的钥匙,谈话中创新思维实质上就是敢于突破常规刻板僵化的问答式谈话模式,在原则框架内敢谈敢问,敢说真话和实话,敢真诚交流,敢于担当、正视问题。在以往,有的巡察干部在谈话时中规中矩当然无可厚非,但是照本宣科,思想僵化,说话

11、留半句,往往给谈话对象留下不真诚、不踏实的印象,很难达到谈话的预期效果。因此,不论在谈话方式,还是谈话内容上,都要有一定创造性的发挥空间,心底无私天地宽,当放下一些不必要的顾虑,敢越所谓的雷池时,才能增强谈话魅力,实现谈话目的。(二)准确站位是谈话顺利进行的有效前提。巡察谈话是同志间平等的交流,准确站位就是站在同志的角度,对“同志抱有感情,相互尊重,动以真情,消除顾虑。同德则同心,同心则同志,相互尊重,平等交流,在双方互信的基础上开诚布公坦诚以待是实现成功谈话的前提。这样,谈话必然会收到事半功倍的效果。(三)灵活运用多种方法和技巧是实现谈话效果的必要条件。谈话对象千差万别,职务、性别、年龄、性

12、格、阅历知识等等都各不相同,谈话人必须因人而异,适时变化谈话策略。对待冷漠应付、寡言少语的,就要单刀直入,直奔主题;对待顾左右而言他的,要适当逻辑推理,趁其不备,攻其破绽;对待个别情绪激动的,要及时化解调和,控制谈话节奏,保证谈话平稳有序;对待满腹委屈、事无巨细倾诉的,要保持耐心,合理引导,择其要而了解有关情况。谈话是动态的,变化的是谈话的方式方法和技巧,不变的是谈话人的态度,这就要求巡察工作人员要本着对工作负责的精神,认真对待每个谈话对象,始终保持严谨、客观、平和、淡定。态度决定细节,细节决定成败。巡察工作的进一步开展,使我接触到以往不能接触的新事物,受益颇多。但也发现自身存在很多不足之处。巡察工作的越来越深入,我愈发现对巡察工作相关知识掌握不够、理解不深,愈发现对巡察工作中涉及的专业性知识学习不够、知识面狭窄,全面综合能力不高。对巡察工作方式方法掌握不多,使我被动接受安排,欠缺主观能动性。在巡察工作个别谈话过程中,透过现象,提炼分析问题的能力和水平还很欠缺,和别的同志相比还有很大差距。我唯有不断提升自身综合能力与素质,强化自身不足方面的学习,才能迎头赶上,不拖巡察工作的后

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